Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, μέσα σε 2 ημέρες έκανα μια κατάθεση 1100 ευρώ στη winbet όλη την ώρα το παιχνίδι απλώς κόβει και χτυπάει και πήρα όλα τα χρήματά μου χωρίς καν να δώσω τίποτα.
Αγαπητέ Денислав,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Μάλλον δουλεύεις και γι' αυτούς και γι' αυτό δεν μπορείς να κάνεις τίποτα. Να κάνω
Ποντάρεις 100 λέβα 1 η Beth τα τρώει χωρίς καν να δώσει τίποτα, χειραγωγούν τα παιχνίδια και κλείνεις τα μάτια σου, κάνεις μια κατάθεση στη winbet και θα δεις τι δίνει μια τυχαία αρχή, δεν είναι όλα στημένα
Αγαπητέ Денислав,
Εάν αισθάνεστε έτσι, προωθήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru . Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο είναι αδύνατο να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.
Αγαπητέ Денислав,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.