Αρχική σελίδαΠαράποναWinBet Casino BG - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν μπορούσε να ενεργοποιήσει το μπόνους κατάθεσης.

WinBet Casino BG - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν μπορούσε να ενεργοποιήσει το μπόνους κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10 лв

WinBet Casino BG
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/06/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έλαβα μια προσφορά για μπόνους μετρητών 100% έως και 10 BGN για κατάλληλη κατάθεση. Κατέθεσα και έπαιξα την κατάθεση, αλλά το υπόλοιπο του μπόνους παρέμεινε κλειδωμένο. Μου εξήγησαν ότι πρέπει να καταθέσω δεύτερη φορά, καθώς πρέπει να παίξω άλλο 1,4 BGN σε προκριματικούς αγώνες. Αφού έλεγξα τους κανόνες μπόνους, διαπίστωσα ότι πουθενά δεν αναφέρεται ότι δεν μπορώ να παίξω το Legend of Cleopatra Megaways με την κατάθεση, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχω στοιχήματα που πληρούν τα κριτήρια και πρέπει να κάνω νέα κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ koko868686,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να έχει ενεργοποιηθεί στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με τον ακριβή σύνδεσμο μπόνους στο petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ koko868686,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα