Winawin Casino - Παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση ανάληψης λόγω συνεχούς επαλήθευσης.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί ότι περιλαμβάνονται μέθοδοι πληρωμής .Έχω επίσης εξαργυρώσει πολλές φορές κάθε φορά που θα βρίσκετε έναν τρόπο να καθυστερήσετε/αποκλείσετε την πληρωμή αυτό το ποσό είναι το προπληρωμένο κουπόνι neosurf. κανένα άλλο καζίνο δεν απαιτεί αντίγραφο αυτού .. ακυρώνει το σκοπό του να είναι φορητός τρόπος για να παίξετε online. χειμωνιάζει επειδή δεν διατηρούν το κουπόνι που παίζει στο διαδίκτυο για χρόνια και κανένα καζίνο δεν έχει ζητήσει ένα αντίγραφο να είναι φορητό, επιμένουν ότι είναι ρυθμιστικό πράγμα. προσέξτε αυτό το καζίνο θα προσπαθήσει να μην πληρώσει. για να επαληθεύσω την ταυτότητά μου χρειάστηκαν 3 ημέρες πολλές φωτογραφίες του απαράδεκτες ακόμα και τα αντίγραφα που χρησιμοποίησα οπουδήποτε αλλού. 6 προσπάθειες αργότερα το απέδωσαν. Επίσης, λίγο καιρό το απάντησαν, αλλά δεν συμβουλεύτηκαν μέσω email. Τίποτα γραμμένο για να πούμε γιατί οποιαδήποτε άλλη φορά σας συμβουλεύουν

Αγαπητέ kd8p7r6qrt,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Κατανοώ ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας είναι το τελευταίο εμπόδιο για την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης;

Έχετε χρησιμοποιήσει το κουπόνι Neosurf για να κάνετε κατάθεση στο καζίνο; Τι ακριβώς ζητά το καζίνο για να επαληθεύσει αυτήν την κατάθεση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

είναι άσκημα για τον βουνό. Είναι αρκετά αστείο αφού έγραψα αυτό το παράπονο, υπέβαλα ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου στο neosurf ..!όχι το κουπόνι που το πλήρωσαν. σύμπτωση ίσως όχι .. κανένα άλλο κασούνο δεν έχει ζητήσει κουπόνι ελάτης

εντάξει αφού πληρώθηκαν τα 300 σύμφωνα με το τελευταίο παράπονο. έπαιξε χαζά και προσπάθησε να εξαργυρώσει 200 νικηφόρα . μετά τη συλλογή των 300 θα νομίζατε ότι όλα είναι εντάξει, αλλά, δυστυχώς, η ίδια δικαιολογία για το ζήτημα της επαλήθευσης και η ίδια δικαιολογία δεν θα πληρώσω παρόλο που έχω υποβάλει κουπόνια που μπορούσα να βρω και τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο neosurf και, ως εκ τούτου, σκέφτηκα γιατί πληρώθηκαν τα 300, αλλά τώρα αυτό πάλι. ., φαίνεται ότι είναι πρόθυμοι να πάρουν τα χρήματά σας, αλλά είναι πολύ χαμένοι. βοήθεια!!

Μπορείτε να μου στείλετε την αλληλογραφία με το καζίνο για το θέμα; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή kd8p7r6qrt,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ kd8p7r6qrt,

Η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;

Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι tomas@casino.guru

Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη λήψη ή την παράβλεψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Έλεγξα τα email που στείλατε.

Από το email από το καζίνο, φαίνεται ότι απαιτούν να επαληθεύσετε μια κατάθεση που έγινε στο καζίνο στις 30 Ιουλίου μέσω Webpay. Χρησιμοποιήσατε νέο τρόπο πληρωμής για να κάνετε κατάθεση στο καζίνο; Έχετε παράσχει αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού ή παρόμοια απόδειξη της κατάθεσής σας στην υποστήριξη καζίνο;

Κατανοήστε ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει καθεμία από τις χρησιμοποιούμενες μεθόδους κατάθεσης που έγιναν στο καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ kd8p7r6qrt,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.