Ο παίκτης από την Ολλανδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα λύθηκε.
Κέρδισα 300 € ... μου είπαν ότι εξαργύρωσαν στις 29 Σεπτεμβρίου…. Μετά από πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εν τω μεταξύ κέρδισα 3000 €, αλλά τα πήραν επίσης…. Παίξτε καζίνο ... Περιμένω μόνο ένα απλό ποσό των 300 € για να πληρώσω στον ολλανδικό μου λογαριασμό. Η ζωντανή συνομιλία μιλάει σε κυκλοφορία, τους έστειλα όλες τις πληροφορίες, επίσης για περισσότερα προβλήματα ... μου είπαν ότι δεν γνωρίζουν πότε υπάρχουν τα χρήματα. Έχω εγκρίνει όλους για χαρτοποιία…. Αισθάνομαι ψαρωμένος… Και δεν περιμένω τα χρήματά μου πια ούτε να κερδίσω. Μου έδωσαν μπόνους 2x80 ευρώ… δεν είμαι σίγουρος αν είναι αυτός ο χρόνος αναμονής. Λένε ότι τα χρήματα έρχονται από τη Μάλτα .. αλλά πολλές διαφορετικές απαντήσεις….
το προσωπικό εκνευρίζεται αν κάνετε περισσότερες ερωτήσεις. Αλλά η νίκη τελειώνει όταν παραπονεθήκατε για τα χρήματα που σας αξίζουν.
Αγαπητέ Φραγκίσκο12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι απολύτως συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Χριστίνα,
μετά από πολλά email κλπ…. Έλυσαν το πρόβλημα με 1 κλικ, Magnus από την υποστήριξη ……… τα χρήματα ήταν αμέσως στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Απλώς πρέπει να είσαι τυχερός που είναι πρόθυμος να βοηθήσει…. Έγραψα επίσης μια κριτική και έστειλα την κριτική στο Μοναδικό καζίνο… έτσι η υπόθεση λύθηκε προς το παρόν… ..
Φοβερά νέα, Φραγκίσκος12. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.