Αρχική σελίδαΠαράποναWillBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με κατασχεμένα χρήματα.

WillBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με κατασχεμένα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 573 ₮

WillBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 03/12/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 6h 56m 26s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 17 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει κλείσιμο λογαριασμού αφού συμπληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους και ζητήσει ανάληψη. Ο λογαριασμός τους παγώθηκε χωρίς ειδοποίηση και το καζίνο ισχυρίζεται ότι το κλείσιμο οφείλεται σε "ανώμαλα στοιχήματα", αλλά δεν παρέχει στοιχεία για τυχόν παραβιάσεις όρων. Ο παίκτης απαιτεί την απόσυρση και μια έγκυρη εξήγηση για το κλείσιμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Πρώτα απ 'όλα, αυτό το καζίνο δεν είναι καταχωρημένο από το Casino Guru, επομένως σημειώνεται η διεύθυνση URL του ιστότοπου.

https://www.willbet.io/


Έκανα κατάθεση σε αυτό το καζίνο, έλαβα ένα μπόνους και έπαιξα.

Όταν ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους και υπέβαλα αίτηση για ανάληψη, ο λογαριασμός μου παγώθηκε και τα χρήματά μου κατασχέθηκαν.


Ξαφνικά αποσυνδέθηκα από τον λογαριασμό μου και δεν μπορούσα να συνδεθώ.

Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπήρχε email ή ειδοποίηση σχετικά με το πάγωμα ή τον λόγο του μέχρι να επικοινωνήσω μαζί τους.


Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου στις 29 Νοεμβρίου και ολοκλήρωσα την απαιτούμενη εξουσιοδότηση για αναλήψεις.

Στη συνέχεια, έκανα μια αρχική κατάθεση 200 USD σε USDT, έλαβα ένα μπόνους περίπου 370 USD και ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν ζητήσω ανάληψη.

Νομίζω ότι ήταν περίπου 573 USD.

Λίγα λεπτά αργότερα, αποσυνδέθηκα ξαφνικά και όταν προσπάθησα να συνδεθώ, είπε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί.


Δεν τους άκουσα ξανά.

Έστειλα email στο καζίνο και ζήτησα μια ακριβή, τεκμηριωμένη εξήγηση για το γιατί ο λογαριασμός μου έκλεισε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Ζήτησα μια ακριβή και τεκμηριωμένη εξήγηση σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου έκλεισε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.


Το καζίνο απάντησε ότι οφειλόταν στον εντοπισμό μη φυσιολογικών στοιχημάτων, αλλά δεν παρείχε κανένα στοιχείο σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις που είχα παραβιάσει.

Όλη η αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το καζίνο επισυνάπτεται ως στιγμιότυπα οθόνης.


Δεν είχα σκοπό να παίξω κατά παράβαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Εάν το καζίνο δεν μπορεί να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι τα παραβίασα, θα πρέπει να λάβω την απόσυρση για την οποία ζήτησα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 20 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ nao110,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με την Willbet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ποιο μπόνους δεχτήκατε και παίξατε;
  • Ποιοι κανόνες συσχετίστηκαν με το μπόνους εξ όσων γνωρίζετε; (στοιχήματα, περιορισμένα παιχνίδια)

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 17 ώρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα