Πρώτα απ 'όλα, αυτό το καζίνο δεν είναι καταχωρημένο από το Casino Guru, επομένως σημειώνεται η διεύθυνση URL του ιστότοπου.
https://www.willbet.io/
Έκανα κατάθεση σε αυτό το καζίνο, έλαβα ένα μπόνους και έπαιξα.
Όταν ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους και υπέβαλα αίτηση για ανάληψη, ο λογαριασμός μου παγώθηκε και τα χρήματά μου κατασχέθηκαν.
Ξαφνικά αποσυνδέθηκα από τον λογαριασμό μου και δεν μπορούσα να συνδεθώ.
Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπήρχε email ή ειδοποίηση σχετικά με το πάγωμα ή τον λόγο του μέχρι να επικοινωνήσω μαζί τους.
Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου στις 29 Νοεμβρίου και ολοκλήρωσα την απαιτούμενη εξουσιοδότηση για αναλήψεις.
Στη συνέχεια, έκανα μια αρχική κατάθεση 200 USD σε USDT, έλαβα ένα μπόνους περίπου 370 USD και ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν ζητήσω ανάληψη.
Νομίζω ότι ήταν περίπου 573 USD.
Λίγα λεπτά αργότερα, αποσυνδέθηκα ξαφνικά και όταν προσπάθησα να συνδεθώ, είπε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί.
Δεν τους άκουσα ξανά.
Έστειλα email στο καζίνο και ζήτησα μια ακριβή, τεκμηριωμένη εξήγηση για το γιατί ο λογαριασμός μου έκλεισε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.
Ζήτησα μια ακριβή και τεκμηριωμένη εξήγηση σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου έκλεισε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.
Το καζίνο απάντησε ότι οφειλόταν στον εντοπισμό μη φυσιολογικών στοιχημάτων, αλλά δεν παρείχε κανένα στοιχείο σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις που είχα παραβιάσει.
Όλη η αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το καζίνο επισυνάπτεται ως στιγμιότυπα οθόνης.
Δεν είχα σκοπό να παίξω κατά παράβαση των Όρων και Προϋποθέσεων.
Εάν το καζίνο δεν μπορεί να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι τα παραβίασα, θα πρέπει να λάβω την απόσυρση για την οποία ζήτησα.
First of all, this casino is not listed by Casino Guru, so the site URL is noted.
https://www.willbet.io/
I deposited at this casino, received a bonus and played.
When I completed the wagering requirements of the bonus and applied for a withdrawal, my account was frozen and my funds were confiscated.
I was suddenly logged out of my account and unable to log in.
The problem is that there was no email or notification about the freeze or the reason for it until I contacted them.
I registered my account on 29 November and completed the required authorisation for withdrawals.
I then made an initial deposit of USD 200 in USDT, received a bonus of approximately USD 370 and completed the wagering requirements before requesting a withdrawal.
I think it was approximately USD 573.
A few minutes later, I was suddenly logged out and when I tried to log in, it said my account had been banned.
I never heard from them again.
I emailed the casino and requested an accurate, evidence-based explanation as to why my account was closed in accordance with the casino's terms and conditions.
I requested an accurate and evidence-based explanation as to why my account was closed in accordance with the casino's terms and conditions.
The casino responded that it was due to abnormal betting being detected, but failed to provide any evidence as to which terms and conditions I had breached.
All email correspondence with the casino is attached as screenshots.
I did not intend to play in breach of the Terms and Conditions.
If the casino cannot provide any evidence that I have violated them, I should receive the withdrawal I applied for.
Αυτόματη μετάφραση: