Wildblaster Casino - Η κατάσταση πίστης των παικτών έχει υποβαθμιστεί.

Χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο για 2 χρόνια. Κατάθεση εβδομαδιαίως. Διαμαντένιος παίκτης κατάστασης. Κορυφαία κατάσταση.

ήταν πραγματικά καλοί. Η προσωπική vip επαφή ήταν πάντα χρήσιμη και δίκαιη. Στη συνέχεια, μια μέρα ο λογαριασμός μου έπεσε από την κατάσταση. 2 χαμηλότερα από αυτό που ήμουν. 10 % επιστροφή μετρητών ήταν καθημερινά. Στη συνέχεια άλλαξε σε εβδομαδιαία. Στη συνέχεια άλλαξε σε μηνιαίο και το μείωσε στο 5 τοις εκατό. Δεν μου εξέδωσαν ολόκληρους τους εξαργυρώσιμους βαθμούς comp και η δικαιολογία ήταν ότι δεν έπρεπε να ακολουθήσουν τους όρους και τη συμπεριφορά του παλιού καζίνο. Δεν ενημερώθηκα ότι το ανέλαβαν. Δεν ειδοποιήθηκα. Λένε ότι το έκαναν, αλλά δεν έχω στοιχεία για αυτό. Άλλαξαν τους όρους και τις προϋποθέσεις για να τους ταιριάζουν. Δεν κέρδισα τίποτα αφού ανέλαβαν. Έχω χάσει χιλιάδες. Δεκάδες χιλιάδες. Ζήτησα τις περιστροφές μου χωρίς vip. 100 περιστροφές. Εάν καταθέσω ένα συγκεκριμένο ποσό κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, λαμβάνω τις περιστροφές Τρίτη Παρασκευή Σάββατο. Μου έκλεισαν τον λογαριασμό επειδή στενοχωρήθηκα που δεν πήρα το vip μπόνους μου. Λένε ότι είναι πρωτόκολλο ότι δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν ξανά τον λογαριασμό μου για 6 ημέρες όταν δεν συμφώνησα σε αυτό. Και δεν θα μου εκδώσει το vip μπόνους μου. Το οποίο καταθέτω γνωρίζοντας ότι θα το έπαιρνα. Είχα πάνω από 115.000 πόντους comp εξαργυρώσιμα και μου έδωσαν 70.000 και μου είπαν ότι αυτό ήταν το μόνο που έπαιρνα. Έχω στοιχεία για όλες τις καταθέσεις μου. Όλα τα μπόνους μου. Ζήτησα επιστροφή των πρόσφατων καταθέσεών μου επειδή αγνοούσα ότι δεν θα έπαιρνα τα μπόνους μου. Δεν θα καταθέσω αν το αλλάξω και μου είπαν ότι δεν είναι δυνατόν. Άλλαξαν ύπουλα τους κανόνες και τα μπόνους. Το να μου αφήσεις 2 καταστάσεις και να αφαιρέσω τους εξαγοράσιμους πόντους μου είναι απλώς συγκλονιστικό. Θέλω να επιστρέψουν τα 55.000 δολάρια που έχω καταθέσει τα τελευταία 2 χρόνια. Θέλω να αποζημιωθώ. Με έκλεψαν κυριολεκτικά.

Αγαπητή Τροία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε κάποια στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τους πόντους πίστης και το ιστορικό μπόνους σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για υποβάθμιση της κατάστασής σας VIP.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε για ποιους λόγους ζητάτε πλήρη επιστροφή χρημάτων τα τελευταία δύο χρόνια;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Τροία,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.