Αρχική σελίδαΠαράποναWild Sultan Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Wild Sultan Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.708 €

Wild Sultan Casino
Υποβλήθηκε: 15/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4η 4ω 42λ 2δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει κλείσιμο λογαριασμού μετά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων για μια πληρωμή. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι χρησιμοποίησε επεξεργασμένα έγγραφα KYC, τα οποία αρνείται και αγωνίζεται να λάβει απάντηση από την υποστήριξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο. Κέρδισα, έστειλα όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν και περίμενα υπομονετικά την πληρωμή μου και την απάντησή τους. Σήμερα όμως που προσπάθησα να συνδεθώ και να τσεκάρω τι συμβαίνει γιατί περίμενα κάποια ενημέρωση εδώ και καιρό, ο λογαριασμός μου έκλεισε. Η υποστήριξη λέει ότι οφείλεται στο ότι χρησιμοποίησα επεξεργασμένα έγγραφα KYC, κάτι που είναι ψέμα. Δεν έκανα τίποτα λάθος ούτε χρησιμοποίησα επεξεργασμένα έγγραφα όπως μου είπαν, μετά από το οποίο έκλεισαν τη συνομιλία για να μην χρειάζεται να απαντήσουν και απλά προσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου. Αυτό είναι σαν να προσπαθούν να βρουν οποιαδήποτε δικαιολογία για να μην με πληρώσουν. Παρακαλώ βοηθήστε με, αυτό δεν είναι δίκαιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ deandublin2001,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wild Sultan Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία με το καζίνο που περιέχει τους ισχυρισμούς εναντίον σας;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τα έγγραφα που υποβάλατε στο καζίνο κατά την επαλήθευση;
  • Το email μου είναι " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα