Η παίκτρια από το Βέλγιο περίμενε δύο ημέρες για να λάβει τα κέρδη της από το καζίνο, τα οποία παραμένουν σε εκκρεμότητα, με αποτέλεσμα να νιώθει απογοητευμένη και καχύποπτη για τη νομιμότητα του καζίνο.
The player from Belgium has been waiting for two days to receive her winnings from the casino, which remain in a pending request, leading her to feel frustrated and suspicious about the casino's legitimacy.
Η παίκτρια από το Βέλγιο περίμενε δύο ημέρες για να λάβει τα κέρδη της από το καζίνο, τα οποία παραμένουν σε εκκρεμότητα, με αποτέλεσμα να νιώθει απογοητευμένη και καχύποπτη για τη νομιμότητα του καζίνο.
Ζητώ την ηχογράφηση μου εδώ και 2 μέρες αλλά παραμένει σε αίτημα, αυτό δεν γίνεται! Όταν το διάβασα αυτό, μου φαίνεται σαν ένα spam καζίνο
I have been requesting my recording for 2 days now but it remains in request, this is not possible! When I read this, it seems like a spam casino
Ik vraag nu al 2 dagen mijn opname op maar deee blijft in verzoek staan, dit kan toch niet! Als ik zo lees lijkt dit een spam casino
Αγαπητέ Stefanietjevh,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας.
Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων να χρειαστούν αρκετές ημέρες ή και εβδομάδες. Οι καθυστερήσεις μπορεί να προκληθούν από ημιτελή επαλήθευση KYC, μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης ή άλλους εσωτερικούς παράγοντες επεξεργασίας.
Για το λόγο αυτό, συμβουλεύουμε τους παίκτες να παραμείνουν υπομονετικοί, να συνεργαστούν πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης προτού υποβάλουν ένα παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί και η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο, ωστόσο δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας μετά από 14 ημέρες, ενημερώστε μας. Στη συνέχεια θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Dear Stefanietjevh,
Thank you very much for submitting your complaint. We’re sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern.
Please note that it’s quite common for withdrawals to take several days—or even weeks—to be fully processed. Delays may be caused by unfinished KYC verification, a high volume of withdrawal requests, or other internal processing factors.
For this reason, we advise players to remain patient, fully cooperate with the casino, and wait at least 14 days from the withdrawal request before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history reviewed, and your withdrawal approved by the casino, yet you still haven’t received your winnings after 14 days, please let us know. We will then step in and try to assist you further.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Veronika
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.