Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε αναλήψεις οι οποίες στη συνέχεια καθυστέρησαν. Έκτοτε έχουν ληφθεί ορισμένες πληρωμές, αλλά καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, το παράπονο τελικά απορρίφθηκε.
Αγαπητοί κύριοι,
καταθέτω 100 € στις 17 Νοεμβρίου με 100% μπόνους.
Το ποντάρισμα είναι Ολοκληρωμένο και οι όροι μπόνους τηρήθηκαν και εκπληρώθηκαν.
Στις 18 Νοεμβρίου πραγματοποιώ ανάληψη 5000 €, πρώτη ανάληψη (2021-11-18 01:43:12) με κρυπτογράφηση, όλα τα άλλα μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
Το KYC/Επαλήθευση έχει ήδη γίνει πριν από την απόσυρση και επιβεβαιώθηκε από το wildpharao.
Σε ερωτήσεις υποστήριξης, το Καζίνο μου απαντά μόνο με " Χρειάζονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για πληρωμές "... Τώρα την ημέρα " Σε ειδικό ποσό χρειάζονται περισσότερο χρόνο, θα πρέπει να περιμένω "
Όλα αυτά είναι τυπικά προβλήματα και εδώ συμβαίνουν και στα παράπονα. Καθυστερούν εσκεμμένα τις πληρωμές!
Με εκτίμηση & Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ KiKaKiSaMe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν λάβατε ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλή μέρα,
Δεν έχω λάβει ποτέ πληρωμή.
Αλλά έχω ήδη ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC πριν από εβδομάδες ως προληπτικό μέτρο. Αυτό επιβεβαιώθηκε και από το καζίνο (δείτε στιγμιότυπα οθόνης πριν.)
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, KiKaKiSaMe. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη την επόμενη εβδομάδα, θα επέμβουμε. Αυτό θα επιτρέψει στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί τις πληρωμές σας.
Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Ευχαριστώ πολύ, KiKaKiSaMe, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου KiKaKiSaMe,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino στη συζήτηση και να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση, Wild Pharao Casino.
Αγαπητέ KiKaKiSaMe,
Θα επεκτείνω το χρονόμετρο σε 7 ημέρες, μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε θα λάβετε την πληρωμή;
Καλή μέρα,
μία από τις πέντε πληρωμές επρόκειτο να προχωρήσει.
Θα σας ενημερώσω όταν φτάσει η πληρωμή. (Όχι μέχρι τώρα)….
πότε θα γίνουν οι υπόλοιπες πληρωμές;
Αγαπητέ καζίνο Wild Pharao,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σχετικά με ένα χρονικό πλαίσιο για τις εκκρεμείς πληρωμές του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.
Έχω σήμερα τη 2η πληρωμή των 1000 ....
Λήφθηκαν 2000 € από 5000 €....
Είναι ένα αστείο, φαίνεται ότι το καζίνο πληρώνει μόνο 1000 € την Παρασκευή... παρακαλώ διορθώστε το όριο πληρωμής στα 1000 € την εβδομάδα ....
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση KiKaKiSaMe, συνεχίστε να μας κρατάτε ενήμερους.
Γεια σου KiKaKiSaMe,
Αυτά είναι καλά νέα, θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι να ακούσουμε ότι έχετε λάβει πλήρως την πληρωμή.
Γεια σου KiKaKiSaMe,
Έχω δίκιο που λέω ότι ακόμα περιμένεις 2000€;
Wild Pharao Casino,
Θα μπορούσατε να δώσετε ένα χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο παίκτης μπορεί να αναμένει να λάβει το οφειλόμενο ποσό;
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Wild Pharao.
Αγαπητέ KiKaKiSaMe,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πλήρη πληρωμή;