Αρχική σελίδαΠαράποναWild Pharao Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν διακοπεί.

Wild Pharao Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν διακοπεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 739

Ποσό: 17.000 €

Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 06/04/2022 | Μη επιλυμένο : 29/06/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καθυστέρηση πληρωμής, άγνωστη κατάσταση

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία σταμάτησε τις πληρωμές του για άγνωστο λόγο. Το καζίνο απάντησε ζητώντας συγγνώμη και δήλωσε ότι το αίτημα του παίκτη θα κλιμακωθεί. Ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη περαιτέρω πληρωμή και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, επομένως η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». ο παίκτης ζήτησε να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και να προσπαθήσουμε άλλη μια φορά να βρούμε λύση. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι οι επόμενες πληρωμές θα διεκπεραιωθούν ανάλογα. Ωστόσο, δεν ελήφθησαν περαιτέρω πληρωμές και το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά μας. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε και πάλι ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα γκουρού,


Περιμένω αρκετούς μήνες (από τον Δεκέμβριο και τον Ιανουάριο) για ανοιχτές πληρωμές συνολικού ύψους 17 χιλ. €.

Τα ποσά δεν έχουν ακόμη διεκπεραιωθεί. Περιστασιακά, καταβάλλονταν ποσά μετά από αρκετές έρευνες στη συνομιλία.

Ωστόσο, τα αναφερόμενα 17 χιλιάδες € είναι ακόμα ανοιχτά.

Τώρα είμαι στον 4ο μήνα αναμονής.

Η υποστήριξη συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πάντα διαθέσιμη, αλλά αυτό δεν αλλάζει τίποτα.


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.


Ζητώ υποστήριξη.


Πολλά ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποιο ήταν το αρχικό ποσό που εγκρίθηκε για την ανάληψη; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει κάποιες πληρωμές; Πότε παρελήφθη το τελευταίο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


το αρχικό ποσό ήταν περίπου 25.000 €, εκ των οποίων οι πληρωμές έχουν ήδη γίνει σε ακανόνιστα χρονικά διαστήματα μέσω της τράπεζας. Η τελευταία πληρωμή έγινε στις 15 Φεβρουαρίου 2022 μετά από επανειλημμένα αιτήματα.


Επί του παρόντος, 17.000 € είναι ακόμη ανοιχτά.


Ελπίζω να μπορέσετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό, ώστε να λάβω τα χρήματά μου πλήρως.


Σας ευχαριστω για τις ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ σας.


Πολλές ευχές.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Πάτρικ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ. Τότε περιμένω απάντηση.

Πολλές ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πάτρικ,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Wild Pharao Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ καζίνο Wild Pharao,


Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης/των παικτών;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,


Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση. Ήμασταν απασχολημένοι εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε το σύστημα Cashout μας.


Θα κλιμακώσω το αίτημά σας με μια οικονομική ομάδα και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Υποστήριξης WildPharao

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Wild Pharaoh,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και χαίρομαι που οι πληρωμές μου διεκπεραιώνονται και ολοκληρώνονται γρήγορα.


Ελπίζω να ακούσω νέα σας κάποια μέρα και να λάβω τις πληρωμές μου.


Θερμούς χαιρετισμούς

Πατρίκιος


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Ομάδα Υποστήριξης Wild Pharao.


Θα παρατείνω το χρονόμετρο όσο περιμένουμε περαιτέρω πληροφορίες από εσάς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,


Ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχουν ήδη πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μου;

Δυστυχώς, κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου ακόμα και δυστυχώς ούτε εγώ έχω λάβει πληρωμές.


Πότε θα το παραλάβω;


Με εκτίμηση, Πάτρικ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,


Μέχρι στιγμής δεν είχαμε καμία περαιτέρω απάντηση από το καζίνο, γι' αυτό θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους.


Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Wild Pharaoh Casino;

Δυστυχώς, μέχρι στιγμής δεν έχουν ληφθεί ακόμη καμία επαφή ή πληρωμές.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ


Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν είχα περαιτέρω απάντηση. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς τη συνεργασία τους.


Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.


Στο μεταξύ, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο, Gaming Curacao ( complaints@gaming-curacao.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Ενημερώστε με πώς απάντησαν ( adam.m@casino.guru ).


Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτή η καταγγελία έχει ανοίξει ξανά μετά από αίτημα του παίκτη.


Αγαπητέ καζίνο Wild Pharao,


Ο παίκτης δήλωσε ότι περιμένουν ακόμη τις πληρωμές που ζητήθηκαν τον Δεκέμβριο. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε αυτό και να δώσετε κάποιες πληροφορίες στον παίκτη σχετικά με την κατάσταση με τις αποσύρσεις του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Αδάμ,


εν συντομία για ενημέρωση.

Χθες καταβλήθηκε 1.000 €.

οπότε 15k€ είναι ακόμα ανοιχτά.


Χαιρετισμοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,


Οι επόμενες πληρωμές θα διεκπεραιωθούν ανάλογα


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Υποστήριξης WildPharao

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα WP,


αυτό θα ήταν κάτι σπουδαίο.


Ελπίζω οι πληρωμές να περάσουν πιο γρήγορα τώρα.

Άλλωστε, 5k € την εβδομάδα είναι δυνατά.

οπότε οι πληρωμές θα ολοκληρωθούν σε 3 εβδομάδες.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα WP,

γεια σου ομάδα γκουρού,


Δυστυχώς, δεν ακολούθησε τίποτα περαιτέρω όσον αφορά τις πληρωμές.

Πότε θα ακολουθήσουν τα €15k, αγαπητή ομάδα WP.


Νόμιζα ότι η επεξεργασία είναι τώρα πιο γρήγορη από το συνηθισμένο.


Πώς είναι η κατάσταση;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης WildPharao,


Απαντήστε και ενημερώστε την κατάσταση σχετικά με την εκκρεμή πληρωμή του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα WP,


Δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη μήνυμα και καμία περαιτέρω πληρωμή.


Πότε είναι επιτέλους η ώρα να προχωρήσουμε;


Αίτημα για ανατροφοδότηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πάτρικ,


Τώρα μπόρεσα να επιχειρήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο μέσω Skype, θα επεκτείνω το χρονόμετρο άλλη μια φορά με την ελπίδα μιας απάντησης.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Αδάμ,


Ευχαριστώ πολύ.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,


Ακόμα περιμένω απάντηση μέσω Skype, θέλω να κάνω μια τελευταία προσπάθεια προτού κλείσουμε το παράπονο ως "ανεπίλυτο", οπότε θα αφήσω ξανά λίγο περισσότερο χρόνο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Αδάμ,


σας ευχαριστω για τις ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ σας.


Ελπίζω το WP Casino να έρθει σε επαφή και τελικά να πληρώσει τα εκκρεμή 14 χιλιάδες €.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πάτρικ,


Δεν υπήρξε περαιτέρω ανταπόκριση από το καζίνο και σε αυτή τη συγκυρία, δεν έχουμε καμία εύλογη προσδοκία για αυτήν την αλλαγή.


Θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" και σας συνιστώ και πάλι να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης ( complaints@gaming-curacao.com ). Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα