Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μία εβδομάδα. Δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Δεν έλαβα την πληρωμή μου για πάνω από 1 εβδομάδα διαφορετικά ήταν πάντα γρήγορη
Περιμένω πάνω από μια εβδομάδα τώρα για 1 χιλ. 1,7 χιλ. είναι ακόμα στο λογαριασμό
Αγαπητέ Ringo1488,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Η πληρωμή έχει φύγει τώρα. Επειδή παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Πράγμα που παραδέχομαι και εγώ. Αλλά εξακολουθώ να πιστεύω ότι είναι ένα μάγουλο να τα αφαιρέσεις όλα. Οπότε παραδεχτείτε την προσβολή. Αλλά ίσως μπορείτε ακόμα να με βοηθήσετε. Είχε ήδη πληρώσει πολλά εκεί. Και ξαφνικά τα 2,7 χιλιάδες δεν πληρώνουν. Ελπίζω ότι μπορείτε ακόμα να με βοηθήσετε. Ίσως κάποιος υπάλληλος από όπου μπορεί επίσης να σχολιάσει αυτό.
Ποιος ίσως καλός αν μπορείς να συμφωνήσεις με το wp δεν θα συμβεί πλέον να παραβιάζω τους όρους και τις προϋποθέσεις
Λυπάμαι Ringo1488, αλλά αν έχετε εξαργυρώσει τον ίδιο κωδικό προσφοράς δύο φορές, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Πήρα έναν κωδικό από ένα streamer, στην πραγματικότητα δεν είναι δυνατό να ληφθούν κωδικοί δύο φορές
Λυπάμαι αλλά είμαι λίγο μπερδεμένος. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε χρησιμοποιήσει την ίδια προωθητική προσφορά δύο φορές; Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Γεια σου Ringo1488,
Παραβιάσατε το στοιχείο 12.14 των όρων μπόνους. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να διεκδικηθεί κάθε φορά. Τα μπόνους που σχετίζονται με καταθέσεις δεν μπορούν να "στοιβαχθούν". Η διοίκηση του Wildpharao.com διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και/ή κέρδη που αποκτήθηκαν από δόλια συμπεριφορά.
Γι' αυτό ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
αγαπητέ wp ομάδα η παράβαση; Το παραδέχομαι και λυπάμαι. ήμουν πάντα πιστός μάγος. Σας ζητώ να το ξανασκεφτείτε. Του υπόσχομαι ότι δεν θα ξαναγίνει.
Σας ευχαριστούμε, Ομάδα Υποστήριξης WildPharao , για τη διευκρίνιση.
Αγαπητέ Ringo1488 ,
Εάν γνωρίζετε ότι παραβιάζετε τους κανόνες προώθησης, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.