Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση εδώ και δύο εβδομάδες. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια το όνομά μου είναι dimitrios ..... Περιμένω τις πληρωμές μου για 2 εβδομάδες, κατέθεσα 20 ευρώ και εκπλήρωσα υπηρεσίες μπόνους
Αγαπητέ dimiasa00,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ – είναι σε εκκρεμότητα ή σε επεξεργασία;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, το όνομα χρήστη μου είναι dimiasa2000. Ναι, έχω επαληθευτεί πλήρως ..... το αίτημα πληρωμής μου είναι ακόμα ανοιχτό δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία δεν μπορούν να με βοηθήσουν περαιτέρω
Αυτή είναι η πρώτη μου πληρωμή στο wild pharao
Ευχαριστώ πολύ dimiasa00 για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Δημήτριε!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Wild Pharao Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της ανάληψης.
Αγαπητέ dimiasa00,
Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Γεια σας ευχαριστω πολυ πηρα τα πρωτα 1000€ σημερα....τωρα λείπουν μόνο τα 850€
Γεια σου dimiasa00,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα ήθελα να σας ρωτήσω για περισσότερες λεπτομέρειες. Τα υπόλοιπα 850 € εμφανίζονται ως ανοιχτό αίτημα σε αναμονή για επεξεργασία; Σας ευχαριστώ.
Ευχαριστώ dimiasa00 για την απάντησή σας.
Θα ήθελα να ρωτήσω τον εκπρόσωπο του Wild Pharao Casino πότε μπορούμε να περιμένουμε να διεκπεραιωθεί το δεύτερο μέρος του αιτήματος ανάληψης.
Γεια σου dimiasa00,
Υπάρχουν νέα για το δεύτερο μέρος της ανάληψης των 850€; Έχετε λάβει τα χρήματά σας;
Όχι, δυστυχώς όχι και το αίτημα ανάληψης είναι ακόμα ανοιχτό
Ευχαριστώ dimiasa00.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο και να εξηγήσει γιατί το μέρος της απόσυρσης δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα.
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σου Dimiasa00.
Υπήρξε κάποια πρόοδος στο δεύτερο μέρος της απόσυρσής σας;
Γεια σου dimiasa.
Έγραψα για άλλη μια φορά στο καζίνο. Δεδομένου ότι είναι περίοδος διακοπών, μπορεί να απαντήσουν αργότερα από το αναμενόμενο. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ το Wild Pharao Casino για την απάντησή σας. Dimiasa00, ενημερώστε μας όταν λάβετε τα χρήματά σας.
Γεια σας, έχω δει από την Παρασκευή ότι τα 850 υποβλήθηκαν σε επεξεργασία αλλά τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα
Γεια σου dimiasa00,
υπήρξε κάποια πρόοδος σχετικά με την απόσυρσή σας; Παρακαλώ ενημερώστε μας.
Χαίρομαι που άκουσα ότι έλαβες τα κέρδη σου, dimiasa00! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.