Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει απόσυρση πριν από ένα μήνα. Δυστυχώς δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 501 €
Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
0.8
Το Wild Pharao Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 0,8, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα πολύ χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλημερα σε ολους,
Θα ήθελα να εξοφλήσω ένα ποσό 501 ευρώ από 2/6/22. Έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου (το λέει όταν συνδέομαι).
Μετά από 14 ημέρες και πολλές ερωτήσεις που δεν κατέληξαν, ακύρωσα και έβαλα ξανά την πληρωμή. Σκέφτηκα ότι τότε τα πράγματα θα πήγαιναν μπροστά.
Δυστυχώς όχι. Δεν έλαβα ούτε μία απάντηση στα email μου στο payments@wildpharao.com ή στο info@wildpharao. Ούτε μια πληροφορία τίποτα.
Η ζωντανή συνομιλία με παραπέμπει συνεχώς στο payments@wildpharao.com. Αλλά και να πω στο chat ότι δεν μου απαντά κανείς, απλά είναι κλειστό.
Ζητώ υποστήριξη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ lilmiss262,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η πρώτη πληρωμή θα πρέπει να γίνει έως 06.06.02.22. Το καθεστώς παρέμεινε αμετάβλητο. Δεν έλαβα καμία απάντηση μέσω email ή chat. Διάρκεια 14 ημερών.
Στη συνέχεια, ακύρωσα και επανέλαβα την πληρωμή με τα ίδια στοιχεία. Το ίδιο πρόβλημα και πάλι - σήμερα είναι η 12η μέρα. Δεν λαμβάνω χρήματα και δεν απαντώ στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση payments@wildpharao.com και οι ζωντανές συνομιλίες μόλις έκλεισαν.
Δεν έχω καν λόγο να καθυστερήσω κάτι. Δεν θα μου μιλήσουν.
Θεωρητικά περιμένω από 6/2/22 και καμία απάντηση από τις 22/6/22 επίσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, lilmiss262, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου lilmiss262,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πάρα πολύ. Επίσης θα ήθελα να μάθω ποιο είναι το πρόβλημα και γιατί δεν έχω απαντήσει εδώ και 1 μήνα.
Ευχαριστώ Viliam🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η κατάσταση παραμένει η ίδια. 15 μέρες τώρα.
Η ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να με βοηθήσει, θα πρέπει να στείλω ένα email
payments@wildpharao.com.
Δεν πήρα ποτέ απάντηση εκεί. Όταν το αναφέρω αυτό στο LiveChat, απλώς λένε ότι το LiveChat δεν είναι υπεύθυνο.
Οι ίδιες προτάσεις λέγονται πάντα όπως με ένα ρομπότ.
«ΘΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΩ ΤΟΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗ»
"Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΣΥΝΤΟΜΑ"
"Η LIVECHAT ΔΕΝ ΥΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ"
Φιλικό προς τον πελάτη σωστά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ lilmiss262,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Αυτόματη μετάφραση:
