Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία αποχώρησης. Κλείνουμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης επιθυμεί να σταματήσουμε να ασχολούμαστε με το θέμα.
Γεια σας Έπαιξα στο Wild Pharao και πληρούσα όλους τους όρους μπόνους,
τώρα ήθελα να κάνω ανάληψη 3000 ευρώ. Το ποσό στα 1000 ευρώ την ημέρα. Η πρώτη πληρωμή υποβλήθηκε στις 25 Νοεμβρίου 2021. και τα άλλα δύο ποσά τις υπόλοιπες ημέρες. Μετά από 6 μέρες έγραψα για πρώτη φορά σε έναν υπάλληλο που είπε ότι θα πάρει λίγο χρόνο. Στις 7 Δεκεμβρίου 2021 έγραψα ξανά σε έναν υπάλληλο σε ζωντανή συνομιλία, ο οποίος είπε ότι θα το διαβιβάσει αμέσως. Αλλά δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα ακόμα. Είμαι πλήρως επαληθευμένος. Πήρα τραπεζικό έμβασμα ως κατάθεση και ανάληψη. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Αγαπητέ Shogun1678,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;
Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ – είναι σε εκκρεμότητα ή σε επεξεργασία;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε επίσης την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Θα σας στείλω τις πληροφορίες. Η πληρωμή είναι ακόμα σε εκκρεμότητα!
Σας ευχαριστώ πολύ Shogun1678 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Shogun1678!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Wild Pharao Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αναλήψεων.