Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας φίλοι έχουν πληρώσει περισσότερες από 12 ημέρες αλλά δεν έλαβα αν έγραψα τόσο πολιτισμένο διαδικτυακό chat ή μέσω email δεν λαμβάνω απάντηση μπορεί κάποιος να με βοηθήσει

Αγαπητή Σαμπίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο;

Κατανοήστε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Σαμπίνα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έλεγξα τον λογαριασμό σας και βλέπω ότι έχετε 4 πολλαπλούς λογαριασμούς. Δυστυχώς, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, επιτρέπουμε μόνο έναν λογαριασμό ανά παίκτη/ip/νοικοκυριό. Αυτές τις πληροφορίες μπορείτε να λάβετε από τον παρακάτω σύνδεσμο στις παραγράφους 2.2 & 2.2.1 και παραθέτω «Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό σε αυτόν τον Ιστότοπο. Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως." https://wildpharao.com/terms-and-conditions/

Τα δικα σου,

Ομάδα υποστήριξης Wildpharao"

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα υποστήριξης Wildpharao , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητή Σαμπίνα ,

Γνωρίζετε τη δημιουργία πολλών λογαριασμών; Αν είναι έτσι, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε.

αριθμός παρακολούθησης Συναλλαγή καζίνο

Δεν έλαβα τον αριθμό παρακολούθησης της συναλλαγής Καζίνο

Και δεν έχω πολλούς λογαριασμούς

Εγώ και η οικογένειά μου παίξαμε όλοι στο ίδιο καζίνο

Ευχαριστώ, Sabina, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε περάσει με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αγαπητή Σαμπίνα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.