Αρχική σελίδαΠαράποναWild Jungle Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα πρόσβασης στη λειτουργία τραπεζικών καζίνο.

Wild Jungle Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα πρόσβασης στη λειτουργία τραπεζικών καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 $

Wild Jungle Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 14/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο jbanq του Wild Jungle Casino, κάτι που τον εμπόδισε να κάνει ανάληψη. Το καζίνο δεν είχε κάνει επίσημες ανακοινώσεις, αφήνοντας τον παίκτη χωρίς εξήγηση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν ήδη μεταφερθεί στον λογαριασμό του στο JBANQ, αλλά δεν μπόρεσε να συνδεθεί στην αρχική σελίδα του JBANQ. Προτείναμε στον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο πληρωμών, καθώς το ζήτημα ήταν πέρα από τις δυνατότητές μας να βοηθήσουμε. Παρά την παράταση του χρόνου απάντησης, ο παίκτης δεν επικοινώνησε περαιτέρω, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο jbanq του Wild Jungle Casino και ως εκ τούτου δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Μπορεί να λυθεί αυτό;

Όπως και οι καταγγελίες άλλων, δεν έχει υπάρξει καμία ανακοίνωση, καθιστώντας ουσιαστικά κατάσταση εγκατάλειψης μέσα στη νύχτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ takos,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν είχα συνδεθεί πρόσφατα σε αυτό το καζίνο, αλλά μπόρεσα να επικοινωνήσω με την τράπεζα καζίνο από τις 3 Οκτωβρίου αυτού του μήνα.

Ναι, είναι πιστοποιημένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι το καζίνο έχει ήδη μεταφέρει τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο JBANQ ή ότι τα κεφάλαια εξακολουθούν να βρίσκονται στον λογαριασμό σας στο καζίνο, σε εκκρεμότητα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, έχω ήδη μεταφέρει τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο JBANQ.

Ωστόσο, αυτή τη στιγμή δεν μπορώ να συνδεθώ στην αρχική σελίδα του JBANQ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, η κύρια πρότασή μου είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο πληρωμών. Δυστυχώς, χειριζόμαστε αποκλειστικά ζητήματα που σχετίζονται με τα διαδικτυακά καζίνο και σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο έχει ήδη μεταφέρει τα κεφάλαια, καθιστώντας το πέρα από τις δυνατότητές μας να βοηθήσουμε στην επίλυση προβλημάτων με τον πάροχο πληρωμών.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή takos,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα