Ο παίκτης από την Ισπανία ανέφερε σημαντική καθυστέρηση στην επεξεργασία της απόσυρσής του. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε για διευκρινίσεις και ζήτησε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αίτημα απόσυρσης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.