Αρχική σελίδαΠαράποναWhite Lion Casino - Η Player περιμένει τα κέρδη της για περίπου ένα μήνα.

White Lion Casino - Η Player περιμένει τα κέρδη της για περίπου ένα μήνα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

White Lion Casino
Υποβλήθηκε: 21/04/2020 | Επιλύθηκε : 30/04/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Λόγω ελλιπούς επαλήθευσης λογαριασμού, εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλό απόγευμα

Περιμένω αυτήν τη μεταφορά για περίπου ένα μήνα. Έχω λάβει πολλά email που ζητούν τεκμηρίωση, τα οποία έχω απαντήσει ξανά και ξανά και έχω στείλει μέσω chat. Είναι απαράδεκτο να παίζεις με αυτόν τον τρόπο. Αυτά είναι σημαντικά έγγραφα που παρείχα και εξακολουθώ να λαμβάνω τα ίδια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είμαι πραγματικά απογοητευμένος και δεν προτείνω καθόλου αυτό το καζίνο γιατί δεν μου συνέβη ποτέ. Περίμενα ακόμη αυτή τη φορά με την ελπίδα ότι θα επιλύσουν την κατάσταση, αλλά θα συνεχίσω να ανατρέπω. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Φιλίπα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το ζήτημα είναι τώρα ότι ο λογαριασμός σας δεν είχε ακόμη επαληθευτεί ή μετά από μια επιτυχή επαλήθευση η απόσυρσή σας καθυστέρησε; Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλό απόγευμα

Η κατάσταση έχει ήδη επιλυθεί, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θαυμάσια νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα