WeWin99 Casino - Η πληρωμή του παίκτη παραμένει καθυστερημένη.

Έκανα κατάθεση κέρδισα, αποσύρω την εταιρεία, το επεξεργάζομαι και, αφού είπε ότι έγινε επεξεργασία, τους ευχαριστώ και μετά έλεγξα τον τραπεζικό μου λογαριασμό για να διαπιστώσω ότι δεν είχε στείλει τίποτα, τους έστειλα ένα μήνυμα και μου είπαν ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την τράπεζα και μπορεί να χρειαστούν 3-5 ημέρες. είπαν καλά ότι ήταν πριν από ένα μήνα, στη συνέχεια έφτιαξαν ιστορία και δεν απαντούσαν στα μηνύματα μου και μου έλεγαν συνέχεια να καταθέσω, έχω βαρεθεί

Αυτό ήταν που έπρεπε να σταλεί στον λογαριασμό μου. Δεν έλαβα ποτέ ούτε ένα σεντ

Αγαπητέ Βούδα,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;
• Αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια ανάληψης σε αυτό το καζίνο;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Ποιον τρόπο πληρωμής επιλέξατε για την ανάληψη των κερδών σας;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Είναι σύνηθες φαινόμενο οι αναλήψεις να χρειάζονται κάποιο χρόνο για να διεκπεραιωθούν, που συχνά κυμαίνονται από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες. Επομένως, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης πριν υποβάλετε ένα παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η ανάληψη σας, είναι πιθανό να είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα χρήματά σας.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και προσβλέπουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος για εσάς. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ακολούθησα τους κανόνες και τις γραμμές της συντεχνίας τους. Πληρώθηκα από άλλες εταιρείες πολύ περισσότερο από το ποσό που αποσύρω από αυτήν την εταιρεία για το ποσό που αποσύρω θα έπρεπε να είχε έρθει αμέσως, νομίζω ότι αυτή ήταν η δεύτερη φορά που αυτή η εταιρεία με απάτησε και δεν είχε πληρώσει με έξω ούτε μια φορά ούτε ένα σεντ

Δεν είχα τίποτα κακό να κάνω από την πλευρά μου, πλήρωσαν και είπαν ότι έχει γίνει επεξεργασία, αλλά σαφώς τίποτα δεν μπήκε ποτέ στην τράπεζά μου και μέχρι σήμερα το μόνο που κάνουν είναι να μου στέλνουν μια απάντηση όταν τους ρωτάω και η απάντησή τους να μου επιστρέφει πάντα και με εκνευρίζει είναι ❤️❤️

Ευχαριστώ πολύ, Βούδα, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Dominika ( dominika.l@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

,

Γεια σου Βούδα,

Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του WeWin99 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Ευχαριστώ και ναι, παρακαλώ, είμαι τόσο θυμωμένος που αυτή η εταιρεία έχει τα νεύρα να στείλει επεξεργασμένα και πληρωμένα και να έχει τα νεύρα να μην στείλει τίποτα μετά την κατάθεση και δεν ήταν η πρώτη φορά με αυτήν την εταιρεία που με έπαιξαν Είμαι νεκρός κουρασμένος τις τελευταίες 3-4 εβδομάδες, με απάτησαν και τελείωσαν από τουλάχιστον 5 διαφορετικές εταιρείες, ενώ νομίζω ότι όλοι συνδέονται με την ίδια ομάδα απατεώνων και δεν ξέρω ότι με απάτησαν μέχρι να είναι πολύ αργά και να καταθέσω μαζί τους ξανά και ξανά, είναι αρκετά ενοχλητικό και καταστρέφει την εμπειρία και τη διασκέδαση μου στο παιχνίδι pokies

Ο γκουρού του καζίνο μπορώ να ρωτήσω τι συμβαίνει εάν το καζίνο δεν απαντήσει;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Με άλλα λόγια, δεν υπάρχουν πολλά που θα μπορούσαν να γίνουν σε αυτές τις περιπτώσεις, ώστε αυτές οι διαδικτυακές εταιρείες να μπορούν απλώς να δημιουργήσουν και να εξαπατήσουν ανθρώπους και ουσιαστικά κανείς δεν μπορεί να κάνει τίποτα γι 'αυτό; Είναι τόσο μαλακίες αυτοί οι άνθρωποι δεν πρέπει να επιτρέψουν να ξεφύγουν από τέτοιες απάτες, όχι μόνο ότι είναι ήδη δύσκολο να πάρεις εισπράξεις μετά την κατάθεση τόσων χρημάτων, αλλά όταν έρθει η ώρα να κερδίσεις και να συλλέξεις για να μάθεις ότι πρόκειται για απάτη τόσο μεγάλη φυσήξτε και απογοητεύστε αυτό δεν πρέπει να το επιτρέψετε να συμβεί, είναι αρκετά κακό μερικές φορές δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις δαπάνες μας, αλλά για να ξεφύγει αυτή η συντροφιά θα πρέπει να πυροβοληθούν και αυτό δεν πρέπει να επιτραπεί να συμβεί αυτό είναι αιματηρή αμηχανία

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Δομίνικα

Casino.Guru