Ο παίκτης δεν μπορούσε να κλείσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο αγνόησε το αίτημά του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαίρετε ,
Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν γνωρίζει αυτό το καζίνο!
Έστειλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση πριν 3 μήνες, δεν έγινε τίποτα!
Μετά κέρδισα το 1800 και φυσικά δεν μπόρεσα να κάνω εξαργύρωση λόγω της επαλήθευσης μου και όπως ελπίζετε να συνέβη και εγώ τα έπαιξα όλα!
Τότε θύμωσα τόσο πολύ και ήθελα να κλείσουν τον λογαριασμό μου, φυσικά δεν το κάνουν ούτε αυτό!
Έχω ήδη απελπιστεί με όλα τα καζίνο αυτή τη στιγμή!
Απλώς χάνεις και δύσκολα προστατεύεις τον εαυτό σου!
Πολλές ευχές
Γεια σου Μπλέρκο,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WestCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ήταν η πρώτη φορά που προσπαθήσατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Σου απάντησε καθόλου το καζίνο; Πώς και πότε ακριβώς ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Πριν από 3 εβδομάδες ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου και δυστυχώς δεν αποθήκευσα τη συνομιλία στο live chat!
Προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό πριν από 10 εβδομάδες, έστειλα email στα έγγραφά μου και από τότε δεν έγινε τίποτα!
Δεν ξέρω γιατί αυτό το καζίνο κερδίζει τόσους πόντους μαζί σας, αν και όλα τα όρια υπεύθυνου παιχνιδιού πρέπει να συζητηθούν με τη ζωντανή συνομιλία.
Είμαι σε απόγνωση αυτή τη στιγμή
Θα προσπαθήσω να σταματήσω να παίζω, αν έχετε νίκες, θα το καθυστερήσω, ώστε να το παίξετε ξανά!
Πολλές ευχές
Blerim L*******
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ζητήσατε κλείσιμο λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμό; Αναφέρατε προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια ή εθισμό στο καζίνο όταν το ζητήσατε;