Αρχική σελίδαΠαράποναWestCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός.

WestCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 €

WestCasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/09/2024 | Επιλύθηκε : 09/10/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία, ένας μακροχρόνιος χρήστης του WESTCASINO, δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του για αρκετές εβδομάδες και αναζητούσε τρόπο να αποσύρει τα χρήματά του. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης ακολούθησε τις οδηγίες του καζίνο και έλαβε επιτυχώς το υπόλοιπό του 270,55 ευρώ που μεταφέρθηκε σε άλλο λογαριασμό. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε την επίλυση και σημείωσε την καταγγελία ως επιλυμένη, προσφέροντας περαιτέρω βοήθεια εάν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Παίζω στο WESTCASINO εδώ και χρόνια και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα!

Εδώ και αρκετές εβδομάδες, δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ HeikePrinz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το West Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Τι πληροφορίες λάβατε από το καζίνο; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Νικ

Όχι, δυστυχώς δεν έχω λάβει καμία πληροφορία από το καζίνο από τις 23.08

Επίσης, δεν λαμβάνω πλέον προσφορές μέσω email - χωρίς καμία πληροφορία δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον ιστότοπό τους

Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Χαιρετισμούς από το WestCasino!


Το καζίνο μας δεν δέχεται πλέον παίκτες από αυτήν τη δικαιοδοσία, επομένως έχουμε επιβάλει ένα αποκλεισμό που βασίζεται σε IP που περιορίζει την πρόσβαση στην υπηρεσία μας από αυτήν την τοποθεσία, ξεκινώντας από τις 2 Σεπτεμβρίου 2024.


Ως μέρος αυτού του μπλοκ, όλοι οι επηρεαζόμενοι παίκτες ενημερώθηκαν μέσω email για την αλλαγή και ενημερώθηκαν για τις διαθέσιμες επιλογές για την ανάκτηση τυχόν υπολειπόμενων χρημάτων.


Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να προχωρήσετε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών 24/7 μέσω email - .


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ HeikePrinz,

Απλώς για επιβεβαίωση, θέλετε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας από το καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για το τρέχον υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας;

Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω της παρεχόμενης διεύθυνσης email και να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους για την επεξεργασία της ανάληψης. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Δεν έχω στοιχεία για αυτό, έχω ψάξει συχνά να δω αν ήρθε το mail του αλλά δυστυχώς δεν βρήκα τίποτα

Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σου Νικ
Ναι, φυσικά θα το ήθελα - θα ήμουν ευτυχής να το κάνω μέσω του λογαριασμού μου email.
Τι είναι όμως ένα πραγματικό υπόλοιπο χρημάτων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!


Το ποσό που οφείλει αυτή τη στιγμή στον παίκτη είναι 270,55 ευρώ.


Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω email στη διεύθυνση .


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου westcasino

Δυστυχώς, λαμβάνω μόνο αγγλόφωνη υποστήριξη από αυτό

Και μου συνέστησαν να απαντήσω στα αγγλικά και να κατεβάσω το Telegram, κάτι που έκανα, αλλά δεν μπορώ να διαχειριστώ ούτε τα αγγλικά ούτε το Telegram - είναι τόσο περίπλοκο να μου μεταφέρω τα χρήματά μου; Τα δεδομένα πρέπει να υπάρχουν ακόμα

Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!


Η απάντηση που παρέχεται από την ομάδα υποστήριξής μας έχει επίσης μια ευγενική μετάφραση στα γερμανικά. Μπορείτε να το ελέγξετε και να επιλέξετε ποια επιλογή σας ταιριάζει καλύτερα.


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου HeikePrinz,

Έχετε επικοινωνήσει μαζί τους σχετικά με την ανάληψη των υπόλοιπων κεφαλαίων σας; Αν ναι, υπάρχει κάποια ενημέρωση για το θέμα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Νικ

Ναι, φυσικά το πήρα, αλλά για την απάντηση με το Telegram μπορώ να συνεχίσω να παίζω

Και στα αγγλικά τι δεν μπορώ να μεταφράσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Νικ

Δεν μπορώ να προχωρήσω περισσότερο, λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες από το westcasino, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση στο αίτημα ανάληψης

Τι άλλο μπορώ να κάνω για να πάρω τα λεφτά μου;;;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Ελέγξτε το email που έχει στείλει η ομάδα μας και ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται, με βάση την προτίμησή σας.


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου HeikePrinz,

Ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο από το e-mail για να ανακτήσετε τα υπόλοιπα χρήματα.

Κρατήστε μας ενήμερους ή ενημερώστε μας σε περίπτωση περαιτέρω προβλημάτων.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

HLlo Νίκο

Το έκανα αλλά δεν έγινε τίποτα άλλο

Ήταν Χθες

Ίσως χρειάζεται απλώς για πάντα

Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε;


Από ό,τι βλέπω δεν έχετε απαντήσει σε κανένα από τα email που σας έστειλε η ομάδα μας.


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στείλτε μου ένα email που λέει κάτι διαφορετικό από τη δημιουργία λογαριασμού - επειδή έστειλα επίσης τα στοιχεία του λογαριασμού του νέου καζίνο και τη νέα διεύθυνση email

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

??

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τι είναι αυτό στην πραγματικότητα, είναι χάσιμο χρόνου, αγαπητέ West Casino;

Γιατί ουσιαστικά τα στοιχεία του λογαριασμού μου είναι γνωστά, γιατί πάντα πλήρωνα μέσω αυτού!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Και τώρα πάλι Telegram;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Και έστειλε άλλο ένα email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Nick & HeikePrinz,


Από ότι βλέπω λάβατε τα email που εξηγούσαν ποιες είναι οι επιλογές.


Ακολουθήστε τα βήματα εκεί και μόλις τελειώσετε απλώς ενημερώστε την ομάδα υποστήριξής μας για τη μεταφορά του υπολοίπου σας.


Ό,τι καλύτερο,

Έντουαρντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

ουοοοοοοοοο

Γεια σου Νικ

Σήμερα έλαβα την πίστωσή μου από το Westcasino στο "betmaximus" στον λογαριασμό μου!

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια γιατί χωρίς το CASINO GURU δεν θα την είχα

Χαιρετισμούς από το Saarland

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ HeikePrinz,


Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.


Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα