Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
WestCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
WestCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Περίμενα την πληρωμή μου 6 μέρες!!
Έστειλα με email όλα τα έγγραφά μου στο οικονομικό τμήμα του καζίνο πριν από 6 ημέρες επειδή μου ζητήθηκε να το κάνω. Από τότε καμία αντίδραση στα email μου, στο live chat μου λένε το ίδιο κάθε μέρα, λόγω του live chat υποτίθεται ότι δεν είσαι συνδεδεμένος με το οικονομικό τμήμα και δεν μπορείς να ρωτήσεις εκεί!!! Θα έπρεπε να κάνω υπομονή μπλα μπλα μπλα!!!
Σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο, η επαλήθευση εγγράφων διαρκεί το πολύ 48 ώρες. Και είναι πολύς καιρός. Σε άλλα καζίνο μπορείτε ακόμη και να ανεβάσετε τα έγγραφά σας σε ζωντανή συνομιλία και να τα ελέγξετε αμέσως από το αρμόδιο τμήμα.
Σιγά σιγά χορταίνω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Bastipolo81,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το WestCasino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου
Τα έγγραφά μου έχουν πλέον επαληθευτεί. Αλλά τώρα μπορεί να χρειαστούν έως και 6 ημέρες μέχρι να πραγματοποιηθεί πραγματικά η πληρωμή 🙄
ω φίλε🤦🏼♂️
Θα περιμένω να δω πόσο καιρό θα πάρει τώρα. Μόνο τότε θα αλλάξω τη βαθμολογία μου και το παράπονο
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Bastipolo81 & Nick,
Χαιρετισμούς από το WestCasino!
Οι αναλήψεις στο καζίνο μπορούν να ελεγχθούν μόνο μετά την επαλήθευση ενός λογαριασμού και μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να ελεγχθούν. Αυτό είναι το μέγιστο χρονικό πλαίσιο και στην πράξη ο χρόνος αναμονής είναι πολύ μικρότερος από αυτό.
Έχω ελέγξει και ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε στις 28 Φεβρουαρίου 2023 και η ανάληψή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία και πληρώθηκε από το καζίνο νωρίτερα σήμερα (1 Μαρτίου 2023).
Τα καλύτερα,
Έντουαρντ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε Bastipolo81 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
