WestCasino - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Το West Casino απορρίπτει όλες τις φωτογραφίες του Passport μου, ισχυριζόμενος ότι δεν είναι αρκετά σαφείς ή ότι έχουν υποστεί επεξεργασία. Αυτό είναι εντελώς αναληθές. Δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία. Έχουν σταλεί από το canon μου στον υπολογιστή μου και στη συνέχεια έχουν ανέβει.

Ό,τι και να κάνω, λαμβάνω την ίδια απάντηση αντιγραφής και επικόλλησης από αυτό το καζίνο.

Εγγράφηκα μόνο για να παίξω εδώ καθώς τους δίνεις 8,5 στα 10.

παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε καθώς οι καταθέσεις μου έχουν κολλήσει.

Αγαπητοί τέκτονες,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μια φωτογραφία που υποβάλατε πρόσφατα στο καζίνο σε μένα; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας masonjones & Tomas,

Χαιρετισμούς από το WestCasino!

Έχω ελέγξει και για να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης, ο παίκτης πρέπει να στείλει μια καθαρή φωτογραφία υψηλής ανάλυσης του διαβατηρίου του - βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι εστιασμένες και ορατές και ότι το αρχείο είναι η μη επεξεργασμένη φωτογραφία που τραβήχτηκε με το smartphone/την κάμερά του και περιέχει τις πλήρεις πληροφορίες exif.

Μέχρι σήμερα η συσκευή αναπαραγωγής έχει στείλει πολλές θολές φωτογραφίες που όλες απορρίφθηκαν.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Αλλη μια φορά,

Εξηγήστε πώς αυτό είναι με ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΘΟΛΟ ΤΡΟΠΟ -

Casinoguru, κοιτάξτε αυτήν την εικόνα και πείτε μου σε ποιον κόσμο είναι θολή.

Εάν αυτό απορριφθεί, καλώ την SCAM. Θα ζητήσω να κλείσει ο λογαριασμός μου και να διεκπεραιωθεί η ανάληψη ή μπορούμε να ζητήσουμε τη συμμετοχή του δικαστηρίου καταναλωτών της ΕΕ και να το εξηγήσουμε.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητέ WestCasino,

ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα της επαλήθευσης ή για τυχόν βήματα που πρέπει να ληφθούν για την επίλυση του ζητήματος.

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, ο παίκτης πρέπει να στείλει μια καθαρή φωτογραφία υψηλής ανάλυσης του διαβατηρίου του - βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι εστιασμένες και ευδιάκριτες και ότι το αρχείο είναι η μη επεξεργασμένη φωτογραφία που τραβήχτηκε με το smartphone/κάμερά του και περιέχει το πλήρες EXIF πληροφορίες.

Αυτό δεν έχει ληφθεί μέχρι αυτό το σημείο.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Αγαπητοί τέκτονες,

Ενημερώστε μας εάν οι περαιτέρω προσπάθειές σας να υποβάλετε τέτοια έγγραφα είχαν επιτυχία.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Οχι.

Ζήτησα να επιστραφούν τα χρήματα και ο λογαριασμός έκλεισε. Με αγνόησαν.

Μπορείτε να δείτε την ποιότητα των εγγράφων μου και σας τα έστειλα μέσω email.

Γεια σας masonjones & Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Ο παίκτης δεν έχει στείλει τη φωτογραφία της ταυτότητας που ζητήθηκε.

Μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, δεν θα μπορούμε να διεκπεραιώσουμε καμία πληρωμή προς τον παίκτη.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές, είστε νομικά υποχρεωμένοι να επιστρέψετε τις καταθέσεις μου.

Έχω παράσχει άφθονες φωτογραφίες με εντελώς καθαρές εικόνες ταυτότητας,

Δεν παρέχω πια.

Ο Caisnoguru μπορεί να δει την ποιότητα των εικόνων ταυτότητας που έχω στείλει.

Εάν τα χρήματά μου δεν επιστραφούν στο πορτοφόλι μου Skrill, θα ξεκινήσω νομική αγωγή.

Έδωσα χ3 νέες φωτογραφίες x3.

Tomas σας τα έστειλα επίσης με email.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ WestCasino,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μια πιο λεπτομερή εξήγηση σχετικά με το γιατί τα έγγραφα δεν γίνονται δεκτά;

Μια επαλήθευση μέσω βίντεο ή μια κλήση επαλήθευσης θα ήταν ένας έγκυρος τρόπος για τους μασόνους να ολοκληρώσουν την επαλήθευση της ταυτότητάς τους;

Έχουν αγνοήσει τα email μου για 5 ημέρες. Είπαν ότι οι φωτογραφίες ήταν θολές, κάτι που μπορείτε να δείτε, δεν είναι….

Γεια σας masonjones & Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Εξέτασα τις νέες φωτογραφίες που στείλατε με την ομάδα Οικονομικών και όλες έχουν απορριφθεί για τους ίδιους λόγους με τους παρακάτω - οι φωτογραφίες είναι χαμηλής ανάλυσης και δεν περιλαμβάνουν καμία από τις πληροφορίες exif.

Τραβήξτε μια νέα φωτογραφία του διαβατηρίου σας, χρησιμοποιώντας την κάμερα ή το smartphone σας και στείλτε το πρωτότυπο (μη επεξεργασμένη φωτογραφία) στην ομάδα Οικονομικών μας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να το στείλετε χωρίς να αλλάξετε το μέγεθος της φωτογραφίας ή να την επεξεργαστείτε με οποιονδήποτε τρόπο σε οποιαδήποτε εφαρμογή.

Προς το παρόν, ο παίκτης πρέπει να στείλει το αρχείο ακριβώς σύμφωνα με τις οδηγίες και η ομάδα οικονομικών μας θα σας ενημερώσει εάν θα απαιτηθεί περαιτέρω επαλήθευση, όπως μια βιντεοκλήση.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Μιλάς βλακείες.

Το Casinoguru μπορεί να δει ότι αυτές οι εικόνες είναι πεντακάθαρες που τραβήχτηκαν σε HD iPhone:

Λαμβάνονται στο iPhone μου και στη συνέχεια μεταφορτώνονται απευθείας στο email μου και εδώ. Δεν γίνεται αλλαγή μεγέθους ή περικοπή τίποτα και δεν τροποποιούνται δεδομένα EXIF. Είστε απλώς απατεώνες.

Casinoguru, ποια είναι η γνώμη σου για αυτά τα τελευταία τηλέφωνα και αυτά που σου έχω στείλει email; Ακόμη και ένας τυφλός μπορούσε να δει πόσο ξεκάθαροι είναι!

Επισυνάπτονται δύο ακόμη φωτογραφίες, που τραβήχτηκαν τώρα και ανέβηκαν στους θεατές μεταδεδομένων EXIF, αποδεικνύοντας ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Τα συνημμένα έχουν επίσης μεγεθυνθεί σε κοντινά πλάνα που δείχνουν ότι όλες οι πληροφορίες είναι απολύτως σαφείς!

W2 - Απόλυτα καθαρές λεπτομέρειες

Όλα αυτά αποδεικνύουν ότι οι εικόνες μου είναι 100% σαφείς και ευανάγνωστες και αποδεικνύουν ότι το EXIF και τα ΜΕΤΑΔΕΔΟΜΕΝΑ δεν επεξεργάζονται.

Το WestCasino πρέπει να αποδείξει ότι τα έγγραφα δεν είναι αναγνώσιμα και πρέπει να αποδείξει ότι τα δεδομένα EXIF αλλάζουν...

θα περιμένω

Γεια σας μασόνους,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Δυστυχώς αυτές οι φωτογραφίες δεν είναι η αρχική φωτογραφία που τραβήχτηκε με το smartphone σας και με τις πλήρεις πληροφορίες exif. Έχουν αλλάξει μέγεθος και χαμηλής ποιότητας και απορρίφθηκαν όλα από την ομάδα Οικονομικών μας.

Για να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις στη διαδικασία επαλήθευσης, βεβαιωθείτε ότι στέλνετε μόνο φωτογραφίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις που αναφέρονται.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Γκουρού του Καζίνο, μπορείτε να παρέμβετε εδώ. Το καζίνο προσπαθεί να αγνοήσει και να διαστρεβλώσει την πραγματικότητα. Μπορείτε να δείτε πολλές αναρτήσεις παραπάνω που δείχνουν ξεκάθαρα φωτογραφίες υψηλής ποιότητας με τα πάντα ξεκάθαρα και μπορείτε να δείτε όλα τα στοιχεία που παρέχονται για να δείχνουν ότι δεν έχουν αλλάξει μεταδεδομένα ή EXIF.

Το West Casino αγνοεί όλες τις ερωτήσεις μου για να αποδείξει τους ισχυρισμούς τους.

1 - West casino πρέπει να αποδείξει ότι οι εικόνες δεν είναι ευανάγνωστες.

2 - Το West casino πρέπει να παρέχει αποδεικτικά στοιχεία που να δείχνουν ότι τα μεταδεδομένα και το EXIF έχουν τροποποιηθεί.

Αγαπητοί τέκτονες,

Έχετε δοκιμάσει να τραβήξετε τη φωτογραφία με διαφορετική συσκευή, φροντίζοντας να απενεργοποιήσετε τα φίλτρα αλλαγής εικόνας στην εφαρμογή κατά τη λήψη των φωτογραφιών;

Εάν αυτή η λύση δεν βοηθήσει, προτείνουμε η κλήση επαλήθευσης να αμβλύνει τυχόν ανησυχίες σχετικά με την επαλήθευση.

Όλες οι φωτογραφίες έχουν ληφθεί με το iPhone 14 και το Cannon 250D μου.

Κάποια από τις φωτογραφίες μου μοιάζει να έχει φίλτρο;

Είναι θολές οι εικόνες του διαβατηρίου μου;

Τι δείχνει το πρόγραμμα μεταδεδομένων για τα μεταδεδομένα; (όλες οι εικόνες που δημοσιεύτηκαν παραπάνω και όλες οι εικόνες που σας αποστέλλονται μέσω email).

Έχει παράσχει το West Casino κάποια απόδειξη ότι οι εικόνες είναι θολές;

Το West Casino έχει παράσχει κάποια απόδειξη ότι τα μεταδεδομένα έχουν αλλάξει;

Γεια σας μασόνους,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Δυστυχώς, εάν δεν είστε διατεθειμένοι να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις της διαδικασίας επαλήθευσης, δεν μπορώ να κάνω πολλά περισσότερα.

Η διαδικασία θα προχωρήσει μόνο αφού στείλετε το έγγραφο όπως ζητήθηκε.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Έχουν παρασχεθεί 7 φωτογραφίες όλες τραβηγμένες σε iPhone, όλες απόλυτα καθαρές. Πολλές φωτογραφίες έχουν περάσει από λογισμικό μεταδεδομένων που αποδεικνύουν ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Η καταγγελία είναι με την ECOGRA όπου θα αναγκαστείτε να απαντήσετε στις παρακάτω ερωτήσεις, καθώς σκόπιμα αγνοείτε το, αναρωτιέμαι γιατί...

Κάποια από τις φωτογραφίες μου μοιάζει να έχει φίλτρο;

Είναι θολές οι εικόνες του διαβατηρίου μου;

Τι δείχνει το πρόγραμμα μεταδεδομένων για τα μεταδεδομένα; (όλες οι εικόνες που δημοσιεύτηκαν παραπάνω και όλες οι εικόνες που σας αποστέλλονται μέσω email).

Έχει παράσχει το West Casino κάποια απόδειξη ότι οι εικόνες είναι θολές;

Το West Casino έχει παράσχει κάποια απόδειξη ότι τα μεταδεδομένα έχουν αλλάξει;

Η καταγγελία αφορά επίσης τους askgamblers που έχουν δηλώσει ότι κανένα από τα μεταδεδομένα δεν έχει αλλάξει και όλες οι εικόνες είναι απολύτως καθαρές.

Αποδεδειγμένα λέτε ψέματα και αγνοήσατε το Casinoguru που ρωτά αν αρκεί να κάνω ένα βίντεο. Οπότε θα κάνω ένα ούτως ή άλλως στην επόμενη ανάρτησή μου και θα τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης ζωντανά τις εικόνες που λαμβάνονται, την τοποθεσία και την ποιότητα, ώστε να μπορείτε να δείτε περαιτέρω ΟΛΑ ΟΛΑ επιχειρείτε να πείτε ότι είναι ένα πλήρες ψέμα. Θα προωθηθεί επίσης στην ECOGRA σε πραγματικό χρόνο και θα δώσω οδηγίες στους δικηγόρους εάν τα χρήματά μου δεν παραληφθούν μέχρι το κλείσιμο της εργάσιμης Δευτέρας και ο λογαριασμός κλείσει.

Απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνει τη λήψη ζωντανής εγγραφής βίντεο από την οθόνη της φωτογραφίας

Αγαπητέ Eduard από το WestCasino,

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που εμποδίζει τους μασόνους να ολοκληρώσουν την επαλήθευση ή απαντήστε ευγενικά τις ανησυχίες του σχετικά με τα έγγραφα που παρέχονται.

Tomas έλαβες το βίντεο που σου έστειλα email;

Γεια σας masonjones & Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Έχω ελέγξει με την ομάδα Οικονομικών μας και όλες οι νέες φωτογραφίες που παρείχατε έχουν επίσης απορριφθεί.

Ενώ πράγματι η τελευταία φωτογραφία που παρέχεται περιελάμβανε τα πλήρη μεταδεδομένα όπως ζητήθηκε, η ποιότητα της εικόνας εξακολουθεί να είναι πολύ χαμηλή.

Για να περάσει η επαλήθευση, η φωτογραφία της ταυτότητας πρέπει να είναι υψηλής ανάλυσης και όλες οι πληροφορίες και οι λεπτομέρειες της φωτογραφίας θα πρέπει να είναι εστιασμένες.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Όπως μπορεί να δει ο Γκουρού του Καζίνο, αυτό είναι ένα απόλυτο εγκληματικό αστείο.

Το να ισχυρίζεται κανείς ότι αυτές οι φωτογραφίες είναι θολές αγνοεί σκόπιμα την πραγματικότητα και παραβιάζει τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές.

Η «οικονομική ομάδα» δηλώνει επιπόλαια ότι οι εικόνες είναι θολές και δεν παρέχουν παραδείγματα που να υποστηρίζουν τους γελοίους ισχυρισμούς τους. Έχουν αγνοήσει τα αιτήματα να παρέχουν αυτά τα παραδείγματα με κάθε ευκαιρία.

Απλώς επιχειρούν κλοπή.

Tomas, το βλέπεις καθαρά αυτό;

Αγαπητέ Έντουαρντ,

Τα βίντεο masonjones που στάλθηκαν το Σάββατο στο οικονομικό τμήμα σας εξετάστηκαν για επαλήθευση;

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Η ομάδα Οικονομικών μας έχει εξετάσει όλα τα έγγραφα που έστειλε ο παίκτης, συμπεριλαμβανομένου του βίντεο.

Δυστυχώς το απέρριψαν καθώς δεν είναι οριστικό για τη διαδικασία επαλήθευσης - οι λεπτομέρειες στο ίδιο το διαβατήριο δεν είναι στο επίκεντρο και είναι σαφώς ορατές. Ο ίδιος λόγος απόρριψης για όλες τις φωτογραφίες που έστειλε ο παίκτης μέχρι στιγμής.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Tomas, αυτό είναι τρελό! Το Καζίνο επιχειρεί ξεκάθαρα κλοπή επειδή είπα ότι θα έκλεινα τον λογαριασμό μου.

ΠΑΛΙ αρνήθηκαν να δηλώσουν ποιες λεπτομέρειες δεν είναι ξεκάθαρες;;; Σίγουρα εσείς και όλοι στο Casinoguru μπορείτε να δείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες στο διαβατήριο είναι 100% σαφείς. Η εικόνα μεταδεδομένων στο iphone μου δείχνει την ποιότητα της κάμερας στο iphone 13 που χρησιμοποιείται, προσπαθεί η West να πει ότι καμία φωτογραφία που τραβήχτηκε με αυτήν την κάμερα δεν είναι αρκετά καθαρή;

Επισυνάπτονται μεγέθυνση στιγμιότυπων οθόνης των σημαντικών μεμονωμένων τμημάτων του διαβατηρίου. ΠΟΙΑ ΜΕΡΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΑΡΑ;;;

Αγαπητοί,

Αφού συζητήσουμε την υπόθεση εσωτερικά, αναμένουμε από το καζίνο να συμφωνήσει σε μια κλήση επαλήθευσης, καθώς δεν βλέπουμε κανένα πρόβλημα με τα έγγραφα που έχουν υποβληθεί μέχρι στιγμής. Μια κλήση επαλήθευσης θα πρέπει να επιτρέπει στο καζίνο να διαλύσει τυχόν ανησυχίες σχετικά με τα έγγραφα που έχουν ήδη παρασχεθεί.

Αγαπητέ WestCasino,

κάντε το να συμβεί και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Ευχαριστώ Tomas.

Δεν έχουν απαντήσει ούτε στο τελευταίο έγγραφο που υπέβαλα;

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Μια κλήση επαλήθευσης δεν μπορεί να υποκαταστήσει το γεγονός ότι ο παίκτης δεν έχει παράσχει μια καθαρή φωτογραφία υψηλής ανάλυσης του διαβατηρίου του μέχρι αυτό το σημείο.

Πρέπει να το έχουμε στο αρχείο για τον παίκτη και δεν υπάρχει τρόπος να προχωρήσουμε χωρίς αυτό.

Εάν θέλετε, μπορώ να δώσω περισσότερες πληροφορίες ιδιωτικά σχετικά με τις ανησυχίες μας για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Εφόσον ο παίκτης αποφάσισε να δεχτεί το παράπονό του με το eCogra, αυτό του παρασχέθηκε ως μέρος της διαδικασίας διαμεσολάβησης.

Δεν πιστεύω ότι είναι θέμα για τον παίκτη να δώσει αυτή τη φωτογραφία.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Το πρόγραμμα αναπαραγωγής έχει παράσχει μια φωτογραφία υψηλής ποιότητας καθαρής ανάλυσης που αποδεικνύει ότι τα μεταδεδομένα δεν έχουν υποστεί επεξεργασία 5 φορές.

Ο παίκτης έδωσε ένα βίντεο.

Ο παίκτης συμφώνησε να κάνει ζωντανό βίντεο.

Ο παίκτης έδωσε μια νέα φωτογραφία σε αυτό το νήμα παραπόνων και σε email πριν από 4 ημέρες, στην οποία δεν έχετε απαντήσει.

Ο γκουρού του καζίνο και η ECOGRA συμφώνησαν ότι είναι HQ.

Βάλτε ό,τι 'ανησυχίες' έχετε στο νήμα παραπόνων εσείς οι απατεώνες!

Γεια σας μασόνους,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Δεν είμαι σίγουρος γιατί δεν είστε διατεθειμένοι να συνεργαστείτε για τη διαδικασία επαλήθευσης.

Μια φωτογραφία όπως ζητείται μπορεί εύκολα να τραβηχτεί με οποιοδήποτε smartphone ή κάμερα με κατάλληλο φωτισμό. Η άρνηση παροχής αυτού θα καθυστερήσει περαιτέρω τη διαδικασία.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΑΛΛΑΖΕΤΕ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ!

Το Casinoguru έχει ήδη δηλώσει αυτό «θα περιμέναμε από το καζίνο να συμφωνήσει σε μια κλήση επαλήθευσης, καθώς δεν βλέπουμε κανένα πρόβλημα με τα έγγραφα που έχουν υποβληθεί μέχρι στιγμής» . Η ECOGRA δήλωσε επίσης ότι οι εικόνες που παρείχα είναι σαφείς. Όλοι οι άλλοι κάνουν λάθος εκτός από εσάς;

Επίσης δεν έχετε απαντήσει ούτε μία φορά σε ποιες περιοχές δεν είναι «καθαρές»;;; Επίσης, δεν έχετε απαντήσει στην εικόνα που στάλθηκε πριν από 6 ημέρες. Δείτε το συνημμένο.

Έχω επίσης τώρα αποδείξεις ότι αποδέχεστε μια μη υψηλής ποιότητας εικόνα από άλλον παίκτη στον οποίο έχω υποβάλει

ECOGRA και θα υποβάλει εδώ...

Είστε απατεώνες και εγκληματίες, αλλά όχι υπεράνω της νομοθεσίας της ΕΕ.

Δίνω οδηγίες στους δικηγόρους σήμερα αφού συμβουλευτώ τις συμβουλές των πολιτών.

Γεια σας μασόνους,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Εάν δεν θέλετε να συμμορφωθείτε με τα αιτήματά μας, μπορείτε να περιμένετε να επιλυθεί το παράπονό σας για το eCogra.

Τους έχουμε παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες που σχετίζονται με την περίπτωσή σας.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Πραγματικότητα

• Αποστέλλονται 7 φωτογραφίες διαβατηρίου.
• 1 βίντεο εστάλη.
• Απόδειξη ότι δεν έχουν αλλάξει μεταδεδομένα.
• Η τελευταία φωτογραφία που στάλθηκε πριν από 6 ημέρες δεν ελέγχθηκε ούτε απαντήθηκε.
• Οι υπάλληλοι του Casino Guru (Multiple) και της ECOGRA δήλωσαν ότι όλες οι εικόνες είναι ξεκάθαρες.
• Ο παίκτης προσφέρθηκε να πραγματοποιήσει μια κλήση επαλήθευσης. Το West Casino αρνήθηκε.
• Τυχαίος άγνωστος στο West Casino ισχυρίζεται ότι όλοι κάνουν λάθος και έχουν δίκιο όταν λένε ότι οι εικόνες δεν είναι ξεκάθαρες.
• Τυχαίος άγνωστος στο West Casino που δεν δηλώνει ποια περιοχή δεν είναι ξεκάθαρη και αρνείται τις προσπάθειες επίλυσης.
• Το δίκαιο των καταναλωτών της ΕΕ/τα δικαστήρια Carribjustice υπαγορεύουν εάν ένας πωλητής αρνηθεί ένα έθιμο των καταναλωτών, είναι νομικά υποχρεωμένος να επιστρέψει τις καταθέσεις. Το West Casino παραβιάζει το νόμο.
• Δίνονται οδηγίες στους δικηγόρους.

Αυτό είναι πλέον κραυγαλέος φωτισμός αερίου και απόπειρα κλοπής.

Αγαπητοί τέκτονες,

Εφόσον η καταγγελία βρίσκεται επί του παρόντος στα χέρια του eCogra, θα κλείσουμε προσωρινά την καταγγελία.

Θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως "περιμένοντας την απόφαση από μια ρυθμιστική αρχή" . Παρακαλώ ενημερώστε με πότε θα απαντήσει η αρχή και ποια είναι η απόφασή τους. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου ( tomas@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος των masonjones. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Παρακαλώ μπορείτε να το ανοίξετε ξανά. Θα ήθελα να ενημερώνω τον CG και άλλους παίκτες σχετικά με την καταγγελία με την ECOGRA, την MGA και το δικαστήριο.

Επίσης η West αρνείται να αλληλεπιδράσει μαζί μου μέσω email και χρειάζομαι να δώσει μια επιστολή «Αδιέξοδο», διαφορετικά η ECOGRA αρνείται να βοηθήσει περαιτέρω!

Αγαπητέ WestCasino,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την πλήρη λίστα των απαιτήσεων για την αποδοχή των εγγράφων του παίκτη;

Θα εκτιμήσω τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ Tomas. Το καζίνο αγνόησε τον δικηγόρο μου, έτσι από πριν από δύο ημέρες πλήρωσα για να προχωρήσει η δικαστική αξίωση.

Γνωρίζουμε ότι το καζίνο απλώς θα αγνοήσει τις φωτογραφίες που έχω στείλει. Ισχυριστείτε ότι δεν είναι αρκετά υψηλής ποιότητας, αγνοήστε τα μεταδεδομένα και τις προδιαγραφές της κάμερας που αποδεικνύουν ότι είναι και αγνοήστε το γεγονός ότι τόσο το προσωπικό σας όσο και εγώ, ο δικηγόρος μου και η ECOGRA έχουν δηλώσει ότι είναι σαφείς. Απλώς χρειάζομαι τη West για να μου δώσει την τελική απάντησή τους.

West Casino, παρακαλώ δώστε μου την τελική σας απάντηση και την επιστολή αδιεξόδου σχετικά με αυτό, ώστε να το παραδώσω στην ECOGRA….

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας μασόνους,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την υπόθεση και θα συνεχίσω τις συζητήσεις με την ομάδα του καζίνο για να αναζητήσω μια κατάλληλη λύση, αν είναι δυνατόν.

Αγαπητέ Eduard / WestCasino,

Εξέτασα όλα τα στοιχεία που μας παρείχε ο παίκτης και δεν βλέπω καμία διαφορά στα έγγραφα που αναφέρατε. Ο παίκτης έχει παράσχει όλα τα έγγραφα και τις εικόνες σε σταθερή ποιότητα σε εμάς, επομένως δεν είμαι σίγουρος εάν ο πράκτορας email ή το σύστημα που χρησιμοποιείτε δεν τα έχει περικόψει αυτόματα όταν, όπως αναφέρατε, η ομάδα Οικονομικών σας τα έχει απορρίψει.

Όλα τα έγγραφα μπορούν να σταλούν σε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως αυτό να βοηθήσει, επιπλέον, δεν είμαι σίγουρος γιατί δεν έχετε σκεφτεί μια κλήση επαλήθευσης βίντεο με το πρόγραμμα αναπαραγωγής, όπου μπορεί να σας δείξει τα έγγραφά του στην κάμερα.

Δεν πιστεύετε ότι αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση αυτής της υπόθεσης;

Γεια σου Μιχάλη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Έχουμε παράσχει πλήρη εξήγηση για το σκεπτικό του αιτήματός μας μέσω Skype στον Tomas.

Ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα συνεχιστεί η διαδικασία επαλήθευσης είναι εάν ο παίκτης στείλει μια φωτογραφία υψηλής ποιότητας, με όλες τις λεπτομέρειες σαφώς ορατές.

Καμία από τις φωτογραφίες που ανέβηκαν σε αυτήν την καταγγελία ή που μας εστάλησαν δεν είναι τέτοιας ποιότητας. Δεδομένης της φύσης της διαδικασίας επαλήθευσης, δεν μπορούν να γίνουν παραχωρήσεις σχετικά με αυτήν την απαίτηση.

Μόλις το λάβουμε, θα ενημερώσουμε τον παίκτη εάν θα υπάρξουν πρόσθετες απαιτήσεις.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Όπως είπα συμπεριφέρονται ως εγκληματίες. Επίσης, σκόπιμα δεν ανταποκρίθηκαν στα αιτήματά μου παραπάνω να δηλώσουν τη θέση τους στο «Αδιέξοδο».

Το καζίνο αγνόησε επίσης τους δικηγόρους μου και τώρα έχουμε ξεκινήσει δικαστική αγωγή εναντίον τους.

Ερωτήσεις προς Δύση -

Γιατί δεν παρείχατε την επιστολή του Deadlock;

Γιατί αγνοήσατε τους δικηγόρους μου και δεν συμμετέχετε στην προσφυγή στο δικαστήριο; (Αυτό είναι παράνομο).

Ερωτήσεις προς τον Μιχάλη -

Τι ειπώθηκε στο skype; (Δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτοί οι απατεώνες δεν είναι διαφανείς)

Γεια σας μασόνους,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Για να λάβετε την επιστολή αδιεξόδου θα πρέπει πρώτα να ανοίξετε μια καταγγελία απευθείας στο καζίνο μας.

Μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας μέσω email στη διεύθυνση support@westcasino.com , με τον τίτλο Καταγγελία, και συμπεριλαμβανομένων των σχετικών πληροφοριών που πιστεύετε ότι υποστηρίζουν την υπόθεσή σας.

Αυτό θα αναλυθεί από το τμήμα παραπόνων μας και θα λάβετε την απαιτούμενη απάντηση μέσω email.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Είστε απατεώνες.

Το κάνετε εσκεμμένα για να καθυστερήσετε αυτή τη διαδικασία και ελπίζω να φύγω. Δεν πάω πουθενά .

Απαντάει στις ερωτήσεις μου:

Ερωτήσεις προς Δύση -

Γιατί δεν παρείχατε την επιστολή του Deadlock;

Γιατί αγνοήσατε τους δικηγόρους μου και δεν συμμετέχετε στην προσφυγή στο δικαστήριο; (Αυτό είναι παράνομο).

Είναι λυπηρό που λαμβάνετε ένα λάκτισμα από αυτό, απαντώντας σε ένα λεπτό καθώς παρακολουθείτε το νήμα καταγγελίας. Είναι άρρωστο και με γκάζι.

Αγαπητέ Eduard / WestCasino,

Εφόσον φαίνεται ότι δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε συμφωνία για τα επόμενα βήματα σχετικά με αυτό το θέμα και ο παίκτης έχει ήδη ακολουθήσει τα κατάλληλα κανάλια, ίσως χρειαστεί να κλείσουμε προσωρινά αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο μέχρι να λάβουμε απόφαση από τη ρυθμιστική αρχή. Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να παρέχετε στον παίκτη την "Επιστολή αδιεξόδου" σύμφωνα με το αίτημά του, προκειμένου οι αρμόδιες αρχές να εκδώσουν επίσημη απόφαση.

Αγαπητοί μασονέζοι,

Όπως μπορείτε να δείτε, η ομάδα του καζίνο διατηρεί τη θέση της όσον αφορά τα έγγραφά σας και δεν έχουμε την ελευθερία να το αμφισβητήσουμε επίσημα. Ενώ τα έγγραφά σας φάνηκαν κανονικά σε εμάς, δεν είμαστε ειδικοί σε ιατροδικαστικά θέματα και δεν έχουμε την εξουσία να εκδίδουμε επίσημη δήλωση. Θα ήταν καλύτερο για εσάς να συνεχίσετε την υπόθεσή σας με την επίσημη ADR του καζίνο (eCOGRA) και την αρχή αδειοδότησης του καζίνο - Malta Gaming Authority (MGA).

Στείλτε το "επίσημο" email καταγγελίας σας στο support@westcasino.com , με τον τίτλο Καταγγελία και συμπεριλάβετε τις σχετικές πληροφορίες που πιστεύετε ότι υποστηρίζουν την υπόθεσή σας, όπως σας συμβουλεύει ο εκπρόσωπος του καζίνο. Στη συνέχεια, η ομάδα του καζίνο θα παράσχει την επιστολή Deadlock. Μόλις το κάνετε και λάβετε μια επιβεβαίωση από την eCOGRA, την MGA ή τον δικηγόρο σας ότι έχει διεξαχθεί επίσημη έρευνα, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη και θα περιμένω επίσημη απόφαση από τις αρχές. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε επιπλέον βοήθεια σε αυτό το στάδιο.

Έχω στείλει την επίσημη καταγγελία και έχω ξεκινήσει δικαστική αγωγή κατά του West Casino.

West Casino, απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις, ώστε όλοι να μπορούν να δουν τις απαντήσεις σας -

Ερωτήσεις προς Δύση -

Γιατί δεν παρείχατε την επιστολή του Deadlock;

Γιατί αγνοήσατε τους δικηγόρους μου και δεν συμμετέχετε στην προσφυγή στο δικαστήριο; (Αυτό είναι παράνομο).

Μιχάλη απαντήστε στην ερώτησή μου -

Ερωτήσεις προς τον Μιχάλη -

Τι ειπώθηκε στο skype; (Δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτοί οι απατεώνες δεν είναι διαφανείς)

*Σημείωση - Το καζίνο δεν είναι ούτε ειδικός σε θέματα «εγκληματολογικών».

Αγαπητοί μασονέζοι,

Η συνομιλία μας στο Skype με την ομάδα του Westcasino αφορούσε την υπόθεσή σας, τα έγγραφά σας και την πιθανή πορεία δράσης που μπορείτε να λάβετε. Δυστυχώς, όπως ανέφερα παραπάνω, δεν καταφέραμε να καταλήξουμε σε αμοιβαία συμφωνία για αυτό. Γι' αυτό σας έχω συμβουλεύσει να συνεχίσετε την υπόθεσή σας με την επίσημη ADR του καζίνο (eCOGRA) και την αρχή αδειοδότησης του καζίνο, την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας (MGA).

Παρόλο που μπορώ να κατανοήσω εν μέρει τις ανησυχίες της ομάδας του καζίνο, δεν πιστεύουμε ότι η συλλογιστική του καζίνο είναι επαρκής και δεν είμαι σίγουρος γιατί η ομάδα του καζίνο δεν θέλει να κανονίσει την επαλήθευση βίντεο, κάτι που πιστεύω ότι θα ρίξει καλύτερα φως στο κατάσταση.

Στην απάντησή σας: "Το καζίνο δεν είναι ούτε ειδικός σε θέματα "εγκληματολογικά".

Λοιπόν, πολλά καζίνο (όπως πιθανότατα και σε αυτήν την περίπτωση) έχουν μια ομάδα ασφαλείας που είναι εκπαιδευμένη στην αξιολόγηση της εγκυρότητας των εγγράφων των παικτών ή συνεργάζεται με εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτό, αλλά όπως αναφέρθηκε δεν λαμβάνουμε υπόψη το σκεπτικό έχουμε λάβει από το καζίνο ως πλήρως επαρκείς προς το παρόν. Όπως ανέφερα δεν είμαστε ειδικοί σε ιατροδικαστικά θέματα και δεν έχουμε την αρμοδιότητα να εκδώσουμε επίσημη δήλωση. Το καλύτερο θα ήταν να λάβετε επίσημη απόφαση από τις αρχές. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε επιπλέον βοήθεια σε αυτό το στάδιο.

Γεια σου Μιχάλη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Ο παίκτης έχει πράγματι υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και έλαβε οδηγίες από αυτήν ότι υποχρεούται να συμμορφωθεί με τα αιτήματά μας.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Ευχαριστώ Μιχάλη,

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη δήλωσή σας παραπάνω στη δικαστική μου αγωγή ως αποδεικτικό στοιχείο; Τώρα έχουμε υποβάλει αξιώσεις στα δικαστήρια της ΕΕ και στα δικαστήρια Carribjustice και ζητάμε το πλήρες ποσό συν αποζημίωση. Η West έχει λάβει και ΔΙΑΒΑΣΕΙ όλη την αλληλογραφία, αλλά αγνοεί ενεργά τους δικηγόρους μου (συνημμένα αποδεικτικά στοιχεία).

Ο Έντουαρντ, για άλλη μια φορά είπε ψέματα. Η MGA αρνήθηκε να βοηθήσει σε θέματα KYC και δήλωσε ότι οι παίκτες πρέπει να ασχοληθούν απευθείας με τον χειριστή ή την ADR. Το οποίο είναι το ECOGRA. Δεν έκαναν κανένα σχόλιο για τις λεπτομέρειες εδώ, καθώς δεν θα εξετάσουν κανένα από τα στοιχεία μου.

Το West Casino έχει επίσης αγνοήσει τις ερωτήσεις μου. ΛΟΙΠΟΝ ΘΑ ΖΗΤΗΣΩ ΓΙΑ ΤΕΤΑΡΤΗ ΦΟΡΑ -

Γιατί δεν παρείχατε την επιστολή του Deadlock;

Γιατί αγνοήσατε τους δικηγόρους μου και δεν συμμετέχετε στην προσφυγή στο δικαστήριο; (Αυτό είναι παράνομο).

Εάν ο Eduard πιστεύει ότι δεν επιχειρεί κλοπή και παραβιάζει τη νομοθεσία της ΕΕ, θα μπορούσε να παράσχει το πλήρες όνομά του, ώστε να μπορεί να κατονομαστεί στη νομική αξίωση;

Michal, μπορείς να επιβεβαιώσεις πώς αυτή η εμπειρία θα αντικατοπτρίζεται στον ιστότοπό σου για να γνωρίζουν οι άλλοι παίκτες;

Γεια σας masonjones & Michal,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Όλα σας έχουν παρασχεθεί ανάλογα.

Το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε δεν προέρχεται από το καζίνο μας, επομένως δεν είμαι σίγουρος ποια είναι η συνάφεια με αυτήν την υπόθεση.

Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να συνεργαστείτε και να προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα, δεν έχουμε τρόπο να συνεχίσουμε τη διαδικασία περαιτέρω. Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε περαιτέρω, τότε η νομική μας ομάδα θα το χειριστεί μόλις λάβουμε οποιαδήποτε επίσημη ειδοποίηση με αυτή την έννοια.

Συμπεριλαμβάνω τόσο την επίσημη απάντηση στην καταγγελία σας όσο και την απάντηση που λάβατε από την MGA.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Αγαπητοί μασονέζοι,

Αναγνωρίζω το αίτημά σας για μια σαφή δήλωση από εμάς, αλλά δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε μια σαφή δήλωση αυτή τη στιγμή.

Αν και αναγνωρίζουμε ότι τα καζίνο ενδέχεται να απαιτούν διάφορα έγγραφα σε καλή ποιότητα ή μορφή ως μέρος της διαδικασίας Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) ή/και Καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), είναι ευθύνη του πελάτη να παράσχει αυτά τα έγγραφα στην ομάδα του καζίνο. Ωστόσο, τα έγγραφα που παρείχατε μας φαίνονται φυσιολογικά και δεν θεωρούμε ότι η συλλογιστική που παρέχεται από το καζίνο είναι απολύτως επαρκής αυτή τη στιγμή. Καθώς δεν είμαστε ειδικοί σε ιατροδικαστικά ζητήματα και δεν έχουμε την εξουσία να εκδώσουμε επίσημη δήλωση ή να υποχρεώσουμε το καζίνο να αποδεχθεί τα έγγραφα, θα ήταν καλύτερο να ζητήσετε επίσημη απόφαση από τις αρχές.

Εάν το eCORGA ή το MGA αποφανθούν υπέρ σας, το καζίνο είναι υποχρεωμένο να αποδεχτεί την απόφασή τους. Εάν το καζίνο δεν συμμορφωθεί με αυτήν την απόφαση, θα κλείσουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Εξακολουθώ να ελπίζω ότι μπορεί να επιτευχθεί μια λογική λύση σε αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ Eduard / WestCasino,

Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στις ερωτήσεις του παίκτη;

Γεια σου Μιχάλη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Δείτε την προηγούμενη απάντησή μου, καθώς έχω συμπεριλάβει απόδειξη ότι ο παίκτης έλαβε την επιστολή αδιεξόδου από εμάς, καθώς και την πραγματική απάντηση που έλαβε από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας.

Αν υπάρχει κάτι άλλο, θα χαρώ να το αντιμετωπίσω.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Γεια σου Μιχάλη,

Χρησιμοποιώ τη συνημμένη δήλωσή σας στην αγωγή μου στο δικαστήριο.

,

Αυτό προστέθηκε στην αξίωση του δικαστηρίου.

Ίσως το West Casino θα μπορούσε να παράσχει τα διαπιστευτήρια των ιατροδικαστών που έχουν απασχολήσει lol. Αυτό θα πρέπει να δοθεί στο δικαστήριο.

Έντουαρντ,

Καταλαβαίνω ότι η ευφυΐα μπορεί να είναι ένας αγώνας για σένα. Οπότε θα το αναλύσω ξανά.

Η απάντηση της MGA που παρείχατε υποστηρίζει τη δήλωσή μου. Η MGA δεν παρεμβαίνει σε θέματα KYC. Δεν εξέτασαν κανένα από τα έγγραφά μου και η δήλωση δεν είναι συγκεκριμένη για την περίπτωσή μου.

Το παρακάτω συνημμένο (που φαινόταν ότι δεν καταλάβατε). Είναι μια απόδειξη από τους δικηγόρους μου ότι τα email τους διαβάστηκαν από την εταιρεία σας και ΑΓΝΟΗΘΗΚΑΝ. Εδώ είναι πάλι.

Είναι σχετικές καθώς και πάλι, δείχνει ότι είπατε ψέματα όταν είπατε ότι η νομική ομάδα σας θα απαντήσει. Κανείς δεν έχει ασχοληθεί με τους δικηγόρους μου.

Ίσως θα μπορούσατε να παρέχετε το email των νομικών ομάδων σας εδώ;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρόλο που λάβατε 9 φωτογραφίες διαβατηρίου, ένα βίντεο, το Casinoguru που συμφωνεί ότι είναι καλά, το ECOGRA συμφωνεί ότι είναι καλά, εξακολουθείτε να επιχειρείτε κλοπή και ότι σας (ερασιτεχνικό συνημμένο email παραπάνω) είναι η επιστολή αδιεξόδου σας;

Θα μπορούσατε να δώσετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας Eduard, ώστε να μπορείτε να ονομαστείτε στην αποκάλυψη αποδεικτικών στοιχείων για την αξίωση του δικαστηρίου;

Γεια σας μασόνους,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε δείχνει μια απόδειξη από διαφορετικό καζίνο και όχι από το westcasino.com.

Από όσο γνωρίζω δεν έχουν ληφθεί επίσημα έγγραφα σχετικά με νομική ενέργεια σχετικά με τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ήδη υποβάλει την αξίωση στο δικαστήριο, μπορεί να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες μέχρι να φτάσει στην εταιρεία μας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα παρέχουμε προσωπικά στοιχεία του προσωπικού ή των συνεργατών μας, καθώς αυτά είναι ιδιωτικά. Μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο όπου μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις πληροφορίες του διαχειριστή του καζίνο.

Τα καλύτερα,

Έντουαρντ

Αυτό μπορεί να εξηγήσει περισσότερο γιατί απορρίπτετε συνεχώς τα διαβατήριά μου.

Είτε είσαι τυφλός, είτε ηλίθιος είτε απλά το κάνεις αυτό καθώς παθαίνεις μια άρρωστη κλωτσιά από αυτό. Έχω κυκλώσει το email που λέει καθαρά WEST CASINO.

Τα άλλα email είναι για την αδερφή σας εταιρεία Goldwin, όπου λείπουν πολλές αρχειοθετήσεις και εξαιρετικά αμφισβητήσιμα αρχεία. Το συνημμένο είναι μια αναφορά ανάγνωσης, δηλώνοντας ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άνοιξε από την υποστήριξη του West Casino, έτσι και πάλι είπατε ψέματα. ΤΙΝΑΣΣΩΝ. Οι δικηγόροι μου προσπάθησαν να επιλύσουν τα πράγματα μαζί σας φιλικά τις τελευταίες δύο εβδομάδες και εσείς αγνοήσατε τα πάντα, ως εκ τούτου η αγωγή έχει ασκηθεί σε δύο δικαιοδοσίες και έχει ζητηθεί αποζημίωση.

Ο ιστότοπός σας δεν περιέχει λεπτομέρειες για το νομικό τμήμα σας. Εάν είχατε ένα, θα είχατε ένα email στο νομικό τμήμα.

Και πάλι οι ερωτήσεις μου -

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρόλο που λάβατε 9 φωτογραφίες διαβατηρίου, ένα βίντεο, το Casinoguru που συμφωνεί ότι είναι καλά, το ECOGRA συμφωνεί ότι είναι καλά, εξακολουθείτε να επιχειρείτε κλοπή και ότι σας (ερασιτεχνικό συνημμένο email παραπάνω) είναι η επιστολή αδιεξόδου σας;

Θα μπορούσατε να δώσετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας Eduard, ώστε να μπορείτε να ονομαστείτε στην αποκάλυψη αποδεικτικών στοιχείων για την αξίωση του δικαστηρίου;

Καταλαβαίνετε επίσης ότι αυτό τεκμηριώνεται εδώ - https://casino.guru/westcasino-player-s-withdrawal-delayed-due-to-verification