Αρχική σελίδαΠαράποναWeltbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται.

Weltbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 25 €

Weltbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 26/06/2024 | Επιλύθηκε : 03/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε κάνει αρκετές καταθέσεις συνολικού ύψους 175 ευρώ και είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις ανατροπής. Ωστόσο, το αίτημά τους για ανάληψη 25 ευρώ απορρίφθηκε επανειλημμένα από την υποστήριξη καζίνο, η οποία δεν ανταποκρίθηκε. Ο παίκτης ζήτησε βοήθεια για την ανάληψη κεφαλαίων, ακόμα κι αν χρειαζόταν να πληρώσει ένα τέλος πρόωρης αποχώρησης. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης ολοκλήρωσε τη διαδικασία KYC και τελικά έγινε επεξεργασία της απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έκανα αρκετές μικρές καταθέσεις σε διαφορετικές ημέρες συνολικού ύψους 175 ευρώ.

Οι αρχικές καταθέσεις πληρούν τις απαιτήσεις μετατροπής και όταν Προσπαθούν να Αποσύρουν τα πρώτα 25 Ευρώ συνεχίζουν να αρνούνται

Δεν μπορώ να λάβω καμία λύση από την υποστήριξη και η επαφή με το e-mail τους δεν απαντά σε κανένα από τα email μου.

Νιώθω απάτη και ληστεία.

Ζητήστε τη βοήθειά σας και, αν είναι δυνατόν, απλώς θέλετε να φύγετε ακόμα κι αν πληρώσω το τέλος πρόωρης εξόδου που αναφέρουν στο TC τους. Ποτέ μην φαίνονται τέτοιου είδους πρακτικές απάτης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί guimas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες γιατί το αίτημα ανάληψης απορρίπτεται συνεχώς από το καζίνο;

Βλέπετε κάποιο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας ή έχετε λάβει κάποιο email που εξηγεί γιατί απορρίφθηκε η απόσυρσή σας; Εάν έχετε, στείλτε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Εναλλακτικά, μπορείτε να προωθήσετε το email από το καζίνο στο veronika.l@casino.guru .

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Στέλνουν ένα μήνυμα λέγοντας ότι δεν έκανα rollover.

Δεν είχα κέρδη, έχανα σε σχέση με τις συνολικές καταθέσεις που έκανα. Μην πάρετε επίσης κανένα μπόνους.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα επικοινωνούν μαζί μου για να φτιάξουμε το KYC.

Έκανε ότι είναι εντάξει.

Μετά από δύο Αποσύρσεις στη Skrill που απορρίφθηκαν λόγω τεχνικών δυσκολιών, ζητήστε να κάνετε ένα άλλο και, προς έκπληξή μου, η επιλογή Skrill δεν εμφανίζεται πια. Δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Τι είδους άνθρωποι κάνουν τέτοιου είδους σχέδια για να αρνηθούν μια ανάληψη 25 ευρώ. Το τέρμα της εικόνας τους.

Εφιάλτης. Ελπίζουμε οι άνθρωποι να διαβάσουν αυτούς τους λογαριασμούς για να γνωρίζουν αυτές τις πρακτικές απάτης


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Νομίζω ότι ίσως ήταν λόγω της παρέμβασης του καζίνογκουρου.

Θα μπορούσα να αποσυρθώ στο τέλος της ημέρας μετά από μερικές απορριφθείσες προσπάθειες.

Χάρη στην ομάδα του CasinoGuru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί guimas,

Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε τα κέρδη σας; Ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε ή εάν αυτή η καταγγελία μπορεί να κλείσει. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Λαμβάνω λιγότερα από όσα καταθέτω, επειδή χάνω κάποια χρήματα.

Ναι, λαμβάνω το τμήμα υποστήριξης my Money and Weltbelt ήταν εξαιρετικό σε αυτό το τελικό στάδιο για να λύσει τις απορίες των απορριφθέντων αναλήψεων.

Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας Casinoguru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί guimas,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα