Weltbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω κάνει μια παραγγελία ανάληψης 4500€ για περίπου 6 μέρες και ακόμα περιμένω.

Αγαπητέ zb42f5j4pk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας, ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου καθώς έχω κάνει περισσότερες αναλήψεις στο παρελθόν. Η ανησυχία μου αφορά το ποσό αυτής της ανάληψης. Δεν μου έχουν ζητήσει τίποτα, επομένως είμαι πλήρως συνεργάσιμος με το καζίνο. Θα περιμένω 14 μέρες όπως μου πρότεινες και θα σε ενημερώσω αν συμβεί κάτι. Ευχαριστώ και πάλι για την γρήγορη ανταπόκριση και την καθοδήγηση.

Εκτιμώ τη συνεργασία σας.

Υπήρξε κάποια πρόοδος σχετικά με την απόσυρσή σας;

Ενημερώστε με εάν τα χρήματα έφτασαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια, δυστυχώς δεν έχω κανένα νέο από αυτούς η απόσυρση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Η ανάληψη ζητείται στις 04.08.23 και ακόμα τίποτα. Σίγουρα χρειάζομαι τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ πολύ, zb42f5j4pk, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, zb42f5j4pk!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ Tomas και zb42f5j4pk,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε ήδη εγκριθεί και αποσταλεί για επεξεργασία πριν από λίγες ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι τα κεφάλαια θα πρέπει να βρίσκονται ήδη στον λογαριασμό πληρωμών τους, και αν όχι θα είναι σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο Weltbet

zb42f5j4pk, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματά σας!

Γεια σας, ευχαριστώ για τη βοήθεια. Αυτό είναι σωστό. Η απόσυρση ολοκληρώθηκε. Ευχαριστώ

zb42f5j4pk, έχετε ήδη λάβει και τα χρήματά σας;

Αγαπητέ/-ή zb42f5j4pk,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, τα κεφάλαια έχουν ληφθεί. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!!!! Είσαι απίθανος!!

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, zb42f5j4pk, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο