Χαιρετίσματα!
Ως επίσημος εκπρόσωπος της WEISS, έχουμε δεόντως αναγνωρίσει το θέμα και στοχεύουμε να δώσουμε μια ολοκληρωμένη εξήγηση σχετικά με την κατάσταση. Συγκεκριμένα, σε αυτήν την περίπτωση, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ο χρήστης έπρεπε να προσαρμόσει το στοίχημα x1, με αποτέλεσμα την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης.
Κατανοούμε την ταλαιπωρία που μπορεί να έχει προκαλέσει αυτό και σας διαβεβαιώνουμε ότι η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών μας και τη διασφάλιση καλύτερης σαφήνειας στις οδηγίες μας για την αποτροπή τέτοιων περιστατικών στο μέλλον.
Greetings!
As the official representative of WEISS, we have duly acknowledged the issue at hand and aim to provide a comprehensive explanation regarding the situation. Specifically, in this instance, it has come to our attention that the user was required to adjust the x1 wager, resulting in the cancellation of the withdrawal request.
We understand the inconvenience this might have caused, and we assure you that our team is actively working to streamline our processes and ensure better clarity in our guidelines to prevent such occurrences in the future.
Αυτόματη μετάφραση: