Αρχική σελίδαΠαράποναWeiss Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται.

Weiss Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 456 TRX

Weiss Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουγγαρία είχε κερδίσει ένα στοίχημα και έπαιξε πολλά παιχνίδια, αλλά δεν μπόρεσε να λάβει τα κέρδη του. Αφού κατέθεσε περίπου 251 Trx, είχε βάλει δύο στοιχήματα και έπαιξε παιχνίδια καζίνο για περίπου το ίδιο ποσό. Ωστόσο, το καζίνο του είχε ζητήσει να προσαρμόσει το στοίχημα x1, οδηγώντας στην ακύρωση του αιτήματος ανάληψης του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να διερευνήσει περαιτέρω το θέμα, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματά τους, δεν μπόρεσαν να προχωρήσουν. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πόνταρα και κέρδισα. Πριν από αυτό έπαιζα και παιχνίδια καζίνο. Έπαιξα για πολλές φορές το ποσό που πλήρωσα, αλλά δεν θέλουν να πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ albertadrian920524,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Weiss Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι καταθέσατε χθες 28/10/2023 στο καζίνο;
  • Πόσα καταθέσατε και πόσο ήταν το σύνολο των στοιχημάτων (αθλήματα και καζίνο) που κάνατε από τότε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κατέθεσα περίπου 251 Trx, έκανα αυτά τα δύο στοιχήματα και έπαιξα επίσης καζίνο για περίπου το ίδιο ποσό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσδιόρισε το καζίνο πόσα στοιχήματα χρειάζονται για να διεκπεραιωθεί μια ανάληψη;

Έχετε καταθέσει πριν από τις 20 Οκτωβρίου στο καζίνο, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή albertadrian920524,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετίσματα!

Ως επίσημος εκπρόσωπος της WEISS, έχουμε δεόντως αναγνωρίσει το θέμα και στοχεύουμε να δώσουμε μια ολοκληρωμένη εξήγηση σχετικά με την κατάσταση. Συγκεκριμένα, σε αυτήν την περίπτωση, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ο χρήστης έπρεπε να προσαρμόσει το στοίχημα x1, με αποτέλεσμα την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης.


Κατανοούμε την ταλαιπωρία που μπορεί να έχει προκαλέσει αυτό και σας διαβεβαιώνουμε ότι η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών μας και τη διασφάλιση καλύτερης σαφήνειας στις οδηγίες μας για την αποτροπή τέτοιων περιστατικών στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα