Webby Slot Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Χαίρετε. Υποψιάζομαι ότι το καζίνο με παραπλανά. Η ανάληψή μου ακυρώθηκε την 1η Ιουλίου. Ο λόγος για την ακύρωση είναι η έρευνα του παρόχου τυχερών παιχνιδιών. Δεν καταλαβαίνω γιατί η έρευνα απαγορεύει την απόσυρση των κερδών μου; Τι είδους έρευνα είναι αυτή; Το καζίνο δεν παρέχει καμία πληροφορία. Λαμβάνω τα ίδια μηνύματα.

"Μόλις λάβουμε μια απάντηση από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών, θα σας στείλουμε τα αποτελέσματα μέσω email. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας!"

Ανακαλύψτε τις λεπτομέρειες και ενημερώστε με. Θέλω το συμπέρασμά μου σύντομα.

Αγαπητέ κληρώσεις,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC και αποσύρατε κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, ενημερώστε ποια ήταν.

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ήταν το πρώτο μου παιχνίδι σε αυτό το καζίνο. Δεν έχω λάβει ποτέ συμπεράσματα. Δεν έλαβα μήνυμα ότι τα έγγραφά μου επαληθεύτηκαν. Μετά την αποστολή των εγγράφων, έλαβα ένα μήνυμα ότι το καζίνο ελέγχεται από έναν πάροχο τυχερών παιχνιδιών.

Θα σας στείλω την αλληλογραφία μου με το καζίνο.

Ο τύπος μπόνους που χρησιμοποίησα: "Το WebbySlot καλωσορίζει νέους παίκτες με μπόνους καλωσορίσματος - 100% του ποσού της κατάθεσης στον λογαριασμό μπόνους του χρήστη + 100 δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι" Webby Heroes "(Platipus)"

Έκανα κατάθεση $ 80 και έλαβα μπόνους $ 80.

Ευχαριστώ πολύ, Draws, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Κλήρωση,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να καλέσω το Webby Slot Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να μας ενημερώσει σχετικά με την κατάσταση του παίκτη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Webby Slot Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο έχει ολοκληρώσει την επαλήθευση και έλαβα την ανάληψή μου. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητοί,

Λάβετε υπόψη ότι αυτός ο παίκτης ενημερώθηκε για πρόσθετο έλεγχο της έρευνας του παιχνιδιού από την ημέρα που ξεκίνησε. Δεν είναι αλήθεια ότι δεν εξηγήσαμε τίποτα σε έναν παίκτη, επιπλέον μας ήρθε σε επαφή πολλές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας έρευνας και ενημερώθηκε για τις λεπτομέρειες.

Ωστόσο, είμαστε εδώ για να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα και για εσάς.

Έχουμε ενεργήσει σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, σ. 5.3 δηλώνει ότι διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε έναν παίκτη από την ανάληψη χρημάτων ενώ η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη ( https://webbyslot.com/en/static-texts/terms-and - προϋποθέσεις ).

Χθες λάβαμε μια ενημέρωση από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών ότι δεν βρέθηκε παραβίαση, στη συνέχεια επικοινωνήθηκε με τον παίκτη μέσω email και ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του ήταν ξεκλείδωτος και ότι μπορεί να αποσύρει χρήματα. Σήμερα έχει ήδη αποσύρει όλα τα χρήματά του. Η υπόθεση έχει επιλυθεί.

Λυπούμαστε που χρειάστηκε τόσο πολύς χρόνος, αλλά πρέπει να καταλάβετε ότι μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο χρόνο από ό, τι περιμένετε.

Θερμές ευχές,

Καζίνο WebbySlot

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.