Αρχική σελίδαΠαράποναWazbee Casino - Παίκτης με εθισμό στον τζόγο ζητά επιστροφή χρημάτων.

Wazbee Casino - Παίκτης με εθισμό στον τζόγο ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

Wazbee Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία, ο οποίος παραδέχτηκε ότι είχε εθισμό στον τζόγο, ισχυρίστηκε ότι αφού αποκάλυψε το θέμα στο RoySpins και έκλεισε τον λογαριασμό του, τον προσέγγισε η Wazbee, που ανήκει στην ίδια μητρική εταιρεία. Παρά το γεγονός ότι υποβλήθηκε σε θεραπεία απεξάρτησης, προσκλήθηκε να δημιουργήσει και να επαληθεύσει έναν νέο λογαριασμό όπου κατέθεσε 5000 € και στη συνέχεια ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Ο παίκτης επέμεινε ότι ζήτησε αυτο-αποκλεισμό από όλα τα καζίνο JER-TEAM NV και τους κατηγόρησε ότι χρησιμοποίησαν παράνομα τα δεδομένα του. Υποστήριξε επίσης ότι η Wazbee του παρακρατούσε 8040 ευρώ χωρίς εξήγηση. Ωστόσο, το καζίνο υποστήριξε ότι ο παίκτης παραβίασε εν γνώσει του τον κανόνα κατά της δημιουργίας διπλών λογαριασμών. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρασχέθηκαν, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης δεν δικαιούταν επιστροφή χρημάτων ούτε άλλα ποσά και του προτείναμε να αναζητήσει επαγγελματική βοήθεια για τον εθισμό του στον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πριν από λίγο καιρό, αποκάλυψα στο RoySpins ότι είχα εθισμό στον τζόγο και συμφώνησαν να επιστρέψουν όλες τις καταθέσεις που είχα κάνει αφού αντιλήφθηκαν τον εθισμό μου.


Η εταιρεία που κατέχει το RoySpins, μόλις το έμαθε, έκλεισε τον λογαριασμό μου, αλλά στη συνέχεια με προσέγγισε μέσω αυτού του καζίνο, του Wazbee.


Με κάλεσαν να δημιουργήσω έναν λογαριασμό και να υποβληθώ σε επαλήθευση.


Με άλλα λόγια, ο ιδιοκτήτης αυτών των καζίνο, JER-TEAM NV, έχει πλήρη γνώση ότι έχω εθισμό στον τζόγο και ότι κάνω θεραπεία για να το καταπολεμήσω, αλλά χρησιμοποίησαν ένα άλλο καζίνο για να επικοινωνήσουν μαζί μου.


Πιστεύω ότι έχω καταθέσει και ξοδέψω περίπου 5000€.


Πρόκειται για νομική απάτη, γι' αυτό ζητώ επιστροφή χρημάτων.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wazbee Casino.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει γραμμένο ότι όλοι οι λογαριασμοί σας σε άλλα καζίνο του ίδιου κατόχου θα αποκλειστούν ή θα αποκλειστούν αυτόματα. Κατανοήστε ότι εάν αυτοαποκλειστείτε από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ζητήσει απευθείας αποκλεισμό από το Wazbee Casino;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι, ζήτησα αυτο-αποκλεισμό από όλα τα καζίνο JER-TEAM NV, στέλνοντας μια επιστολή, όλα σύμφωνα με όσα είχαν συμφωνηθεί με την RoySpins πριν από λίγους μήνες.


Επιβεβαίωσαν τη λήψη της επιστολής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αν αυτό επιτρέπεται, τότε ο αυτοαποκλεισμός είναι άχρηστος!


Η Jer-team ξέρει για τον εθισμό μου και ήρθε σε μένα μέσω ενός άλλου Καζίνο που δημιούργησαν, για να μου πάρει τα χρήματά μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Η εξαίρεση είναι ενεργή μόνο για το καζίνο για το οποίο το ζητήσατε, επομένως δεν είναι άχρηστο.

Δυστυχώς, εάν δεν το ζητήσατε απευθείας από το Wazbee Casino, το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει τίποτα.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

ζητήθηκε αυτοαποκλεισμός από την εταιρεία Jer Team!


Της έστειλα ένα γράμμα.


Αυτή η εταιρεία χρησιμοποιώντας παράνομα τα δεδομένα μου και γνωρίζοντας ότι είμαι εθισμένη, με κάλεσε να παίξω στο Wazbee.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Επιπλέον, ζήτησα από τον Wazbee τον αυτοαποκλεισμό και μέσω ζωντανής συνομιλίας, στις 27 Μαρτίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μόλις μου έστειλαν ένα email για να με διευκολύνουν να παίζω.


Αυτή η εταιρεία ενεργεί παράνομα και πρέπει να με αποζημιώσει για την εκμετάλλευση της ασθένειάς μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Πιστεύω ότι σας έχουμε ήδη στείλει έναν οδηγό για το πώς να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό. Ζητήσατε αποκλεισμό από το WazBee μέσω e-mail; Υπάρχει κάποια απόδειξη για το αίτημα συνομιλίας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα μέσω chat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Παρακαλούμε προωθήστε αυτήν τη συνομιλία ζωντανής συνομιλίας (ή οποιαδήποτε συνομιλία απευθείας με τον Wazbee σχετικά με τον αποκλεισμό) στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, εστάλη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Ο λογαριασμός σας στο Wazbee εξακολουθεί να είναι ανοιχτός; Αν όχι, πότε το έκλεισε το καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι καθώς η πρώτη σας αναφορά εθισμού αναφέρθηκε στις 28 Μαρτίου, τυχόν καταθέσεις πριν από αυτήν δεν υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

έκλεισε λίγες μέρες αργότερα, δεν ξέρω πραγματικά

πότε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τέλος πάντων, τα λεφτά μου;


δεν απαντούν καν...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Πρέπει να γνωρίζουμε την ακριβή ώρα που το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας και το ποσό που καταθέσατε από τις 30 Μαρτίου (καλύτερα να στείλετε μια απόδειξη αυτών των καταθέσεων στο nikolas.b@casino.guru ).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου στις 10 Απριλίου.


Από τότε που ζήτησα αυτοαποκλεισμό είναι 5000€.


ο λογαριασμός είναι κλειστός, δεν μπορώ να αφαιρέσω το ιστορικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Στις 9 Απριλίου ισχυριστήκατε ότι ο λογαριασμός σας είχε ήδη κλείσει λίγες μέρες μετά το αίτημά σας και τώρα ισχυρίζεστε ότι έκλεισε στις 10; Παρακαλούμε δώστε αληθινά και σχετικά γεγονότα διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία για μη συνεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ήταν το 10ο! Είχε να κάνει με την ώρα.


Γιατί είναι πάντα στο πλευρό των καζίνο;


Δέχομαι επιστροφή χρημάτων 2500 ευρώ για κλείσιμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Δεν είμαστε στο πλευρό κανενός, εργαζόμαστε μόνο με τα γεγονότα. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, προωθήστε το ιστορικό των καταθέσεων σας από τις 27 Μαρτίου στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω το ιστορικό γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους.

Όπως μπορούμε να δούμε, αυτή η καταγγελία έχει διαρκέσει αρκετό καιρό, και παρόλο που δεν μας ζητήθηκε, εξακολουθούμε να βλέπουμε την ανάγκη να παρέμβουμε.

Εδώ είναι μερικά στοιχεία για την υπόθεση.

Ο πελάτης εγγράφηκε στο Wazbee project στις 24 Μαρτίου 2024 και έκανε συνολικά 16 καταθέσεις ποσού 2.710,00 EUR και πραγματοποίησε 8 αναλήψεις ποσού 2.422,00 EUR. Λίγο αργότερα, στις 28 Μαρτίου 2024, λάβαμε αυτήν την επιστολή από τον πελάτη.

Ο πελάτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων 2000 EUR, παρά το γεγονός ότι είχε χάσει 288 EUR. Ο χειριστής θεώρησε αυτό το μήνυμα ως παραδοχή εθισμού στον τζόγο και μπλόκαρε τον λογαριασμό του πελάτη στέλνοντάς του σχετική επιστολή.

Η τελευταία σύνδεση του πελάτη στον λογαριασμό ήταν στις 2024-03-28 12:51:18, μετά από αυτό ο πελάτης δεν μπορούσε πλέον να συνδεθεί στον λογαριασμό λόγω αποκλεισμού. Λίγες ώρες αργότερα λάβαμε άλλο ένα email από τον πελάτη, με ενδιαφέρον περιεχόμενο.

Δηλαδή, ο πελάτης μας έδωσε να καταλάβουμε ότι αν δεν του επιστρέψουμε 2000 EUR για απώλεια 288 EUR, θα διεκδικήσει 5000 EUR. Την ίδια ημέρα, 28 Μαρτίου 2024, ο πελάτης δημιούργησε αυτό το παράπονο, για 5000 EUR.

Ζητούμε συγγνώμη από τον εκπρόσωπο του καζίνο Guru για την παρέμβαση μόνο τώρα. Δεν υποψιαζόμασταν ότι αυτή η καταγγελία θα διαρκέσει τόσο πολύ, για το λόγο ότι δεν βλέπουμε κανένα λόγο για καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το Wazbee μου επέτρεψε να δημιουργήσω άλλο λογαριασμό, χρησιμοποίησα το ίδιο έγγραφο πριν παίξω και λέει επαλήθευση. Έκανα καταθέσεις γύρω στις 5 χιλιάδες ευρώ.


Έχω υπόλοιπο 8040 ευρώ, πριν κάνω ανάληψη δύο φορές, το τμήμα ασφαλείας μου ζήτησε περισσότερα έγγραφα και τα έστειλα. Όλα ήταν εντάξει!


Ενέκριναν τα έγγραφα και τα email μάλιστα έλεγαν ότι αν ήταν για ηλεκτρονικό πορτοφόλι, θα ήταν στον λογαριασμό σε λίγα λεπτά.


Όλα είναι ψέματα, η Wazbee ακύρωσε τις αναλήψεις μου, μου κράτησε τα 8040 ευρώ και δεν μου απάντησε καν.


Θα κάνω ένα συγκεκριμένο παράπονο για το θέμα.


Αυτό το Καζίνο λέει ψέματα, οι αναλήψεις δεν είναι σε λίγα λεπτά, είναι όλα πλασματικά, επιπλέον μου παρακρατούν 8 χιλιάδες ευρώ, αδικαιολόγητα.


Τονίζω ξανά, έκανα τον λογαριασμό με το ίδιο έγγραφο ταυτοποίησης και με δέχτηκαν.


Για να καταθέσουν τα επιτρέπουν όλα, για να αποσύρουν το κάνουν αυτό! Προσεκτικός!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γκουρού του Καζίνο, θέλω να ανοίξω άλλη μια καταγγελία για αυτό το Καζίνο, για όσα ανέφερα παραπάνω και τι συνέβη χθες.


Η Wazbee δεν θέλησε ποτέ να μάθει για την καταγγελία, μέχρι που μου κράτησαν τα 8040 ευρώ χωρίς εξήγηση.


Τώρα, έρχονται να απαντήσουν σε μια καταγγελία του παρελθόντος γιατί ξέρουν ότι υπάρχει μια αδυναμία στο σύστημα και ότι θα έκανα ένα νέο.


Το Wazbee δεν μπορεί να απαγορεύσει στους εθισμένους παίκτες να δημιουργούν νέους λογαριασμούς, με το ίδιο έγγραφο και πραγματικά δεδομένα. Μάλιστα, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε χειροκίνητα από το τμήμα ασφαλείας.


Έχω αποδείξεις για όλα!


Θέλω μόνο τα 8040 ευρώ μου που είναι σε αναμονή για περισσότερες από 30 ώρες και η Wazbee δεν έχει καν το σεβασμό να μου απαντήσει.


Είμαι άρρωστος, έχω κατάθλιψη, αυτό με κάνει πολύ χειρότερα, έχω ήδη ενημερώσει τον Wazbee και δεν ανταποκρίνονται καν.


Αυτός είναι ο σεβασμός που τρέφουν για τους παίκτες…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Στείλτε μια επιβεβαίωση ότι η Wazbee σας επέτρεψε να δημιουργήσετε άλλον λογαριασμό. Δεν δίνουμε τέτοια άδεια, αλλά φυσικά δεν μπορούμε να σας εμποδίσουμε να παραβιάσετε εν γνώσει σας τον κανόνα κατά της δημιουργίας διπλότυπων λογαριασμών.


Ο πελάτης δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό με το email murcacarva2525@gmail.com στις 3 Μαΐου 2024, χρησιμοποιώντας προσωπικά δεδομένα, αλλά αλλάζοντας τον αριθμό τηλεφώνου, επειδή ο αριθμός που καθορίστηκε στον πρώτο λογαριασμό, το σύστημα δεν επέτρεψε την εισαγωγή κατά την εγγραφή.


Αλλά ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε στις 3 Μαΐου και αυτή η καταγγελία συζητά την αξίωση για 5000 EUR σχετικά με τον πρώτο λογαριασμό που καταχωρήθηκε στις 24 Μαρτίου.


Θα περιμένουμε απάντηση από τον εκπρόσωπο του φόρουμ για περαιτέρω συζήτηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το έγγραφο ταυτοποίησης ήταν το ίδιο και οι πληροφορίες ήταν όλες αληθινές.


Στάλθηκε ακόμη και με email στο τμήμα ασφαλείας σας, το οποίο δεχόταν τα πάντα.


Με τα χιλιάδες καζίνο που υπάρχουν, δεν θυμόμουν πια ότι υπήρχε λογαριασμός στο δικό σου.


Έκανα τα πάντα, όλο τον έλεγχο πριν παίξω.


Γιατί δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη των 8040 ευρώ; Θα μείνεις μαζί τους;


Τα έκανα όλα σωστά, με την ταυτότητά μου και τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού.


Με άφησαν να καταθέσω και να παίξω. Όταν κέρδισα και ήθελα να σηκωθώ, επιβεβαίωσαν τα πάντα.


Τώρα έχουν ακυρώσει αναλήψεις που υποτίθεται ότι είχαν ήδη γίνει…


Δεν απαντούν στα email μου, αλλά απαντούν εδώ.


Σου λείπει η σοβαρότητα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Wazbee, είμαι πρόθυμος να εγκαταλείψω αυτή την καταγγελία, αρκεί να μου δώσεις τα 8040 ευρώ μου, σχετικά με την άλλη καταγγελία που σκοπεύω να ανοίξω και θα την αποφύγουμε.


Τι νομίζετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Είναι κάτι παραπάνω από αποδεδειγμένο ότι η Wazbee θέλει να κρατήσει μόνο τα χρήματά μου, τα 8040 ευρώ που έχω στον λογαριασμό μου.


Δεν μιλούν ποτέ για αυτό, ούτε εδώ ούτε απαντούν σε email.


Εδώ είναι η απόδειξη της κακής πίστης αυτού του Καζίνο, θέλει να εμπλουτιστεί παράνομα με χρήματα που δεν του ανήκουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η Wazbee μου έστειλε ένα email λέγοντας ότι κατάσχεσαν τα κέρδη μου 8040€.


Αυτό δεν καλύπτεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις σας.


Υπενθυμίζω ότι το σύστημά τους με άφησε να εγγραφώ και να επαληθεύσω ακόμα και να ολοκληρώσω τις καταθέσεις μου!!!


Προσοχή σε αυτό το Καζίνο, είναι ψεύτες, δέχονται τα πάντα, ελέγχουν τα πάντα και σε αφήνουν να καταθέσεις, στην περίπτωσή μου κατέθεσα 4300 ευρώ.


Όταν πρόκειται για ανάληψη, δεν θα λάβετε ποτέ τα χρήματά σας!


ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΟΣ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Για άλλη μια φορά, ο Γκουρού του Καζίνο αφήνει την προθεσμία να τελειώσει για να συμπαραταχθεί με το Καζίνο!


Ω, θα ήταν τόσο καλό να έχουμε μια αμερόληπτη οντότητα….

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Wazbee Casino,

Με βάση ποιες πληροφορίες αποκλείετε έναν παίκτη; Εάν χρησιμοποίησε τα ίδια προσωπικά στοιχεία, δεν θα έπρεπε το σύστημά σας να αποκλείσει την πρόσβασή του για τη δημιουργία του λογαριασμού; Πόσα κατέθεσε ο παίκτης στον λογαριασμό που δημιουργήθηκε στις 3 Μαΐου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν το σέβονται. Και μου άφησαν 7040 ευρώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν μου δίνουν τα λεφτά μου πίσω!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γιατί δεν ανταποκρίνονται; Κάνουν έναν άνθρωπο να υποφέρει και πόσο κρατάει τα λεφτά του.


7040 ευρώ ήταν το μόνο που είχε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ένα καζίνο που έχει αξιολογηθεί με αυτήν την αξιολόγηση θα επιτρέψει τη λήξη της προθεσμίας χωρίς να απαντήσετε;;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η καταγγελία θα διαβιβαστεί τώρα στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η προθεσμία έληγε για να απαντήσει η Wazbee και τώρα ξεκινά το χρονόμετρο για να απαντήσει το Casino Guru;;;;; Αυτό είναι πολύ αμερόληπτο!!! Ντροπή!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τα 7040€ μου τα κρατάει ακόμα η Wazbee και δεν έχω απάντηση!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όλα μένουν σιωπηλά και χωρίς να ανταποκρίνονται.


Το να παίρνεις λεφτά άλλων έχει μόνο ένα όνομα και όλοι ξέρουμε τι είναι...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία. Λάβετε υπόψη ότι αφού ενημερώσετε το καζίνο για το πρόβλημα του τζόγου, δεν πρέπει ούτε να κερδίσετε ούτε να χάσετε. Επομένως, εάν η εξήγηση του καζίνο είναι σωστή και έχετε χάσει συνολικά 288 EUR (καταθέσεις μείον αναλήψεις), θα πρέπει να σας επιστραφεί μόνο αυτό το ποσό. Επιπλέον, βλέπω ότι το καζίνο προσφέρει γρήγορη εγγραφή. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιες πληροφορίες παρείχατε κατά την εγγραφή σας, ώστε το καζίνο να σας απαγορεύσει να εγγραφείτε και να παίξετε με τον πρώτο και τον δεύτερο λογαριασμό σας;


Αναφέρατε και ποσά 7040EUR ή 8040EUR. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι σημαίνει αυτά τα ποσά; Αυτές είναι οι συνολικές καταθέσεις που έχετε κάνει σε αυτό το καζίνο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα την ταυτότητά μου και τα πραγματικά μου στοιχεία πριν την κατάθεση.


Κατέθεσα συνολικά 5000 ευρώ και κέρδισα 8040. Το Καζίνο επέστρεψε 1000 ευρώ, άρα λείπουν 7040.


Αποδέχτηκαν την εγγραφή και την επαλήθευση μου και απλώς κράτησαν τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Wazbee,

Σας ευχαριστούμε για την προηγούμενη συνεργασία σας. Σας παρακαλώ ευγενικά να εξηγήσετε την περαιτέρω κατάσταση από τη δική σας οπτική;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dezanove19,

Έχω επικοινωνήσει απευθείας με την ομάδα του καζίνο και μου παρουσιάστηκαν πολλά αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή σας. Με βάση όλες τις πληροφορίες που παρέχονται, πιστεύω ότι δεν δικαιούστε να λάβετε περαιτέρω χρήματα από το καζίνο.


Όσον αφορά τον αυτο-αποκλεισμό στο RoySpins, σύμφωνα με τη μεθοδολογία μας, πιστεύουμε ότι εάν δεν ενημερωθείτε ρητά ότι ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για την RoySpins και τις συνδεδεμένες μάρκες της, αλλά μόνο για την RoySpins, η απλή δημιουργία λογαριασμού στο Wazbee δεν δικαιολογεί επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις.


Όσον αφορά τον δεύτερο λογαριασμό που δημιουργήσατε με το Wazbee, έχω παρατηρήσει σαφείς ενδείξεις προσπαθειών παράκαμψης των μέτρων ασφαλείας του καζίνο, όπως αλλαγή ψηφίου στον αριθμό τηλεφώνου και άλλα.


Ολοκληρώνοντας τις παραπάνω πληροφορίες, αναγκάζομαι να κλείσω την υπόθεσή σας ως «απορρίφθηκε». Επειδή αυτό δεν είναι το πρώτο σας παράπονο σχετικά με αυτό το ζήτημα, όχι μόνο με αυτήν την ομάδα αλλά γενικά στο φόρουμ μας, σας συνιστώ να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια και να αποφύγετε τον τζόγο. Μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες εδώ.


Μια εναλλακτική επιλογή είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο . Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα