Αρχική σελίδαΠαράποναWasino Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Wasino Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥60.000

Wasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 07/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

5d 23h 4m 22s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία υπέβαλε αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας XRP, αλλά τα χρήματα επιστράφηκαν στο καζίνο λόγω μιας παραλειπόμενης ετικέτας. Μετά την παροχή του TXID επιστροφής και την επικοινωνία με το καζίνο μέσω email, ο παίκτης δεν έχει λάβει καμία απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Υπέβαλα ένα αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας XRP και σκέφτηκα ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής. Ωστόσο, δεν εισήγαγα την ετικέτα κατά τη διάρκεια του αιτήματος, επομένως τα χρήματα στάλθηκαν στον λογαριασμό ανταλλαγής μου, αλλά στη συνέχεια επέστρεψαν στο καζίνο από την ανταλλαγή. Έστειλα το TXID επιστροφής στο καζίνο και επικοινώνησα μαζί τους μέσω email, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Κομόνγκα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας επιστράφηκε στο καζίνο;

Ζητήσατε κατά λάθος ανάληψη σε λάθος τρόπο πληρωμής;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση

Ναι, τα χρήματα επιστράφηκαν στο καζίνο.

Η διεύθυνση ήταν σωστή, αλλά δεν έβαλα ετικέτα/σημείωση, οπότε τα χρήματα επιστράφηκαν χωρίς να πιστωθούν στον λογαριασμό μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ komonga, έχεις λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο;

Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο την επιστροφή των χρημάτων στη διεύθυνσή του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γειά σου

Έστειλα ένα email ζητώντας τους να ελέγξουν αν έγινε η επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έλαβα απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Komonga, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Αγαπητέ Κομόνγκα,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα θα επικοινωνήσω με το Wasino Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.


Αυτόματη μετάφραση:

Wasino Casino: 5d 23h 4m 22s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα