Ο παίκτης από την Ουγγαρία περίμενε μια εκκρεμή ανάληψη 490 EUR από την Wagerbet από τις 10 Αυγούστου 2023. Το καζίνο ζήτησε ένα στιγμιότυπο οθόνης του κρυπτογραφικού πορτοφολιού, το οποίο παρασχέθηκε. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι έλαβε τα κέρδη του και η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο!
Περίμενα την ανάληψη των 490 EUR από την Wagerbet μετά την προηγούμενη επιτυχημένη καταγγελία μου σχετικά με αυτό το καζίνο.
Ξεκίνησα μια ανάληψη στις 10 Αυγούστου 2023 και μετά από αυτό, το καζίνο ζήτησε ένα στιγμιότυπο οθόνης του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου, το οποίο παρείχα.
Μετά από αυτό, δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο και η απόσυρσή μου δεν έχει φτάσει.
Από την προηγούμενη επιτυχημένη απόσυρση, έχω κάνει
ΟΧΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ
ΟΧΙ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ
ΟΧΙ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ
ΟΧΙ ΜΠΟΝΟΥΣ
Ο στόχος αυτής της καταγγελίας είναι να κάνει τη Wagonbet να εξοφλήσει τελικά τα χρήματά μου μετά από 18 ημέρες...
Ευχαριστώ.
Αγαπητέ pacek_nemzetkozi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχει εγκριθεί το κρυπτοπορτοφόλι σας;
Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να ενημερώσετε ποια είναι η κατάσταση του αιτήματος ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Γειά σου,
Έχει εγκριθεί το κρυπτοπορτοφόλι σας;
Ναί.
Κατάσταση αιτήματος ανάληψης:
Σε εξέλιξη
κωδικός: 112978246
Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ζητήσω από το WagonBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους το αίτημα ανάληψης του παίκτη υποβάλλεται σε επεξεργασία για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα;
Γειά σου. Σωστό, η απόσυρση ελήφθη. Ευχαριστώ.
Αγαπητέ pacek_nemzetkozi,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
