Wager Beat Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το μπόνους χωρίς κατάθεση ακυρώθηκαν.

Κέρδισα $ 25000 στο στοίχημα δεν κέρδισε κανένα επίδομα κατάθεσης και δεν υπήρχε όριο ή δαπάνη

Έστειλα μήνυμα για ζωντανή συνομιλία σχετικά με την απόσυρση που είπαν ότι έστειλε όλα τα έγγραφα για id από να κάνει μια κατάθεση 30aud όταν θα μπορούσα και μπορώ να αποσύρουν τώρα παίρνουν την ισορροπία μου και με email μου λέγοντας ότι παραβίασα τον λογαριασμό μου.

Είμαι μια μαμά με τα παιδιά δύο έχουν αναπηρίες και αυτά τα χρήματα θα μας βοήθησαν πραγματικά έξω.

ΕΠΙΒΑΛΛΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ

Αγαπητέ Richelle,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλείσθε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους κατάθεσης δεν έχετε ενεργοποιήσει; Θα ήθελα να ελέγξω προσεκτικά τους όρους προώθησης. Επιπλέον, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που προσφέρει οποιαδήποτε εξήγηση γιατί τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αβέβαιη καθώς διαγράφηκαν τα πάντα από τον λογαριασμό μου, μου είπαν σε live chat ότι θα μπορούσα να αποσύρω τα χρήματα μετά την κατάθεση

Ενεργοποιήσατε το μπόνους χωρίς κατάθεση στο λογαριασμό σας ή το λάβατε από το καζίνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή από τη ζωντανή συνομιλία; Ήταν ένα συγκεκριμένο ποσό για να παίξετε με το Free Spins;

Νομίζω ότι ήταν απλώς δωρεάν περιστροφές

Ποντάρωσα χαμένος

Στοιχηματίστηκε χαμένο

Και κέρδισε και ανέβηκε

Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:

Θα μπορούσατε να ορίσετε την κατάστασή σας VIP και να σας ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας έχουν περιοριστεί ή ακυρωθεί πλήρως;

Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ Richelle,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Το έσβησαν εντελώς

Έτσι δεν είμαστε σίγουροι για τίποτα

Σας ευχαριστούμε πολύ τον Richelle για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Richelle.

Λυπάμαι πολύ για την τρέχουσα κατάστασή σας. Δυστυχώς, είναι πολύ συνηθισμένο το γεγονός ότι τα περισσότερα καζίνο έχουν μέγιστο όριο αναλήψεων στα κέρδη των δωρεάν μπόνους. Χωρίς να γνωρίζετε ποιο μπόνους έχετε πάρει, είναι δύσκολο να διερευνήσετε τι συνέβη.

Θέλω να ρωτήσω τους αντιπροσώπους του Wager Beat Casino να μου δώσουν ένα χέρι και να διευκρινίσω τι συνέβη και γιατί.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wager Beat Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ Ρίτσελ, αλλά φαίνεται ότι το καζίνο είναι προς το παρόν μη ανταποκρινόμενο.

Έχω ήδη γράψει σε δύο άτομα από την ομάδα τους στο Skype, αλλά ούτε μου απάντησαν.

Δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε τώρα το παράπονο ως "άλυτο". και ελπίζουμε ότι οι εκπρόσωποι του καζίνο θα επικοινωνήσουν μαζί μας σύντομα και θα το λύσουν.