Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Deannasyd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλης της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έλεγξα προσεκτικά την προωθημένη επικοινωνία και βρήκα αυτό:
Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη συνήθης πρακτική.
Κατανοώ την απογοήτευσή σας και ως εκ τούτου, μη διστάσετε να προωθήσετε τα ιστορικά παιχνιδιών και μπόνους στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru , εάν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Deannasyd,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about the issue and understand your frustration. I carefully checked the forwarded communication, and this is what I found:
We would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing higher than allowed bets, but, unfortunately, this is not standard practice yet.
I understand your frustration and therefore, please do not hesitate to forward your game and bonus histories to petronela.k@casino.guru if you feel that you’ve been accused mistakenly.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Όχι, χρησιμοποίησα το μπόνους ab177% με 177 περιστροφές, επομένως είναι αδύνατο να κερδίσω μόνο 2,50 σε κεφάλαια μπόνους Μου δόθηκαν 6 σετ περιστροφών τα 177 έπαιξα πρώτα μέχρι να τελειώσουν οι δωρεάν περιστροφές, τα χρήματα μπόνους totsl μου ξεπέρασαν τα 77 δολάρια. 77 on wolf οι 177 περιστροφές, οπότε όχι λένε ψέματα για τα συνολικά κεφάλαια μπόνους ήταν ξεκάθαρα πάνω από 77 δολάρια και το 20% των κεφαλαίων μπόνους είναι το μέγιστο στοίχημα που έκανα ήταν 3 δολάρια
No i used ab177% bo'nus with 177 spins so it's impossible to hv only won 2.50 in bonus funds I was given 6 sets of spins the 177 I played first until free spins wrre finished my totsl bonus funds was well over 77 dollars I won 77 on wolf the 177 spins so no they are lying about totoal bo'nus funds clearly was over 77 dollars and its 20% of bonus funds is the max bet my max bet I did was 3 dollars
Σας έχω στείλει email όλα τα στιγμιότυπα οθόνης
Όλες οι αδελφές τοποθεσίες εκεί λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο όταν ολοκληρωθούν οι δωρεάν περιστροφές που σας δίνουν, το μπόνους totsl είναι στην κορυφή του pGe και δεν μπορείτε να αλλάξετε μέγιστο στοίχημα αφού ορίσετε δωρεάν περιστροφές και δεν παίζετε έτσι
I've emailed u all the screen shots
All there sister sites work same way once free spins they giv u are finished the bonus totsl is at the top of pGe u can't hva a max bet change after evey y set free spins u cudnt play like that
Έκανα την κατάθεση και μετά έκανα plqydd όλες τις δωρεάν περιστροφές που έδωσαν δεν μου δόθηκε σετ στις 28 Wen Κατέθεσα Μου δόθηκαν 6 σετ περιστροφές όλες μπήκαν στο μπόνους συνολικά πάνω από 100 γιατί έπαιξα πρώτα 177 και κέρδισα πάνω από 77 με τον λύκο μετά έπαιξε τις υπόλοιπες δωρεάν περιστροφές αφαιρούν πολλά χρήματα από ποτέ μου ποτέ δεν τιμώ μια νόμιμη ανάληψη Wen κατέθεσα τώρα ήταν το μπόνους κεφάλαια 2,50 αδύνατο με 177 δωρεάν περιστροφές που κέρδισαν πάνω από 77 δολάρια με τις περιστροφές πρώτου σετ δεν αλλάζω χρησιμοποίησα ένα μπόνους 177% 177 περιστροφών
I made the deposit then plqydd all the free spins they gave I was not given set on 28th wen I deposited I was given 6 sets spins all went into the bonus totoal way over 100 cause I played 177 first and I won over 77 with wolf then played rest of free spins they take heaps money off my never honour a legitimate withdrawal wen I deposited noway was the bonus funds 2.50 impossible with 177 free spins won over 77 dollars with first set spins dosnt change I used one 177% 177 spins bonus
Μόλις έχασα τα πάντα στις πλημμύρες μόλις κράτησε το χέρι των συνεργατών μέχρι που πήρε την τελευταία του πνοή είχε καρκίνο ένα παιχνίδι μου έδωσε 2500 Θέλω μόνο τα λεφτά μου και απλά άφησα τα σάπια μου μετά από 15 χρόνια
Just lost everything in floods just held partners hand tilf he took his last breathe he had cancer one game gave me 2500 I just want my money and just put my rotty down after 15 yrs
Το στοίχημα beat και όλες οι αδελφές τοποθεσίες εκεί δεν έχουν τίποτα που να εμποδίζει τους ανθρώπους να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, επιτρέπει ακόμη και 100 στοιχήματα, δεν θα τους επιτρέπεται να πάρουν χρήματα αν λένε ψέματα για το ποσό σε κεφάλαια μπόνους είναι πάνω από 100 δολάρια που κέρδισα 77 δολάρια σε 177 περιστροφές
Wager beat and all there sister sites don't hva anything that stops people placing higher then allowed bets it even allows 100 bets they shudnt be allowed to take peope money if they gona lie about how much in bonus funds it way over 100 dollars I won 77 dollars in 177 spins
177 περιστροφές έπαιξα πρώτα μετά 20 περιστροφές και ούτω καθεξής μου έδωσαν περίπου 277 περιστροφές για το μπόνους κατάθεσης που επέλεξα, αλλά τα συνολικά κεφάλαια μπόνους ήταν πολύ περισσότερα από 100 δηλάρια, το ποσό δεν υπολογίζεται ξεχωριστά δωρεάν μπόνους περιστροφές μόλις τελείωσαν και μετά δήλωσα ότι παίζω και το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημά μου ήταν 8 bux max 20% του συνόλου των κεφαλαίων μπόνους όχι μόνο από 20 περιστροφές μου δόθηκαν πάνω από 277 περιστροφές μόνο ένα μπόνους επιλεγμένο και έδωσαν τις περιστροφές για τις καταθέσεις μου που ονομάζονται κεφάλαια μπόνους πολύ περισσότερο από 77 bux γιατί κέρδισες πάνω από 70 bux με τις πρώτες 177 περιστροφές
177 spins I played first then 20 spins and so forth they actually gave me roughly 277 spins for the deposit bo'us I chose but total bonus funds was way over 100 dilars the amount is not calculated separately bonus free spins once they were finished then I stated playing and my max bet allowed was 8 bux max 20% of the bonus funds total not just from 20 spins I was given over 277 spins only one bonus chosen abd they gave the spins for my deposits whixh are called bonus funds way more then 77 bux cause u won over 70 bux with first 177 spins
Σας ευχαριστώ πολύ, Deannasyd, για τα email σας και τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήσατε. Έχω βρει πολλές ασυνεπείς δηλώσεις από το καζίνο (δείτε παρακάτω):
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παιχνιδιών σας; Θα μπορούσατε να το ζητήσετε από το καζίνο σε μορφή Excel, παρακαλώ;
Thank you very much, Deannasyd, for your emails and forwarded screenshots. I have found several inconsistent statements from the casino (please see below):
Could you please advise if you have access to your game history? Could you request it from the casino in Excel format, please?
Επίσης, οι δηλώσεις είναι από εκεί αδελφές τοποθεσίες beat beat είναι αυτές που δηλώνουν από 177 περιστροφές και 177 τοις εκατό μπόνους που χρησιμοποίησα Κέρδισα μόνο 2,50, υπάρχει μόνο ένα μπόνους συνολικά όταν είχα κάνει την κατάθεση και έπαιξα τις περιστροφές που έδωσαν συνολικά πάνω 78 δολάρια που μου έδωσαν μέγιστο όριο στοιχήματος 8 bux όχι 50 σεντ όπως ισχυρίστηκαν
Also them statements are from there sister sites wager beat are the ones that are stating from 177 spins and 177 percent bonus I used I only won 2.50 there is only one bonus totoal wen I had done the deposit and played the spins they gave it totaled over 78 dollars which gave me a max bet limit of 8 bux not 50 cents as they claimed
Πετρονέλα
Διέγραψαν τα πάντα στο ιστορικό για μπόνους, το οποίο τραβήχτηκα στην οθόνη πριν το διαγράψουν με τα χρήματά μου
Διέγραψαν την απόσυρση και την εκκρεμότητα και ακύρωση wirhdraw, διέγραψαν το ιστορικό παιχνιδιών σήμερα και τις προηγούμενες 7 ημέρες χωρίς ιστορικό, βασικά έχουν διαγράψει όλο το ιστορικό τώρα έχω επισυνάψει την επικοινωνία wager beat και επίσης υπάρχουν ιστοσελίδες αδελφών, παρακαλώ σημειώστε το όνομα της κορυφαίας εταιρείας, αλλά ένα άτομο κατέχει όλους τους παίρνοντας τα χρήματά μου τα τελευταία 3 χρόνια και δεν τίμησε τα 4000 whixh που έπαιξα σωστά σύμφωνα με τους κανόνες μπόνους 177 περιστροφές και το 177 τοις εκατό μου έδωσε πάνω από 2,50 ισχυρίστηκαν ότι κέρδισα όταν είπαν ότι τα 50 σεντ ήταν το μέγιστο στοίχημά μου, αλλά δεν ήταν' ήταν 8 bux και έβγαλα τα χρήματά μου από αυτά είναι παράνομο να τσεκάζω τα κεφάλαιά μου και να ψεύδομαι να δημιουργήσω ένα λάθος σύνολο κεφαλαίων μπόνους καθώς βλέπετε το συνημμένο μόνο ένα σύνολο μπόνους και ήταν πολύ πάνω από 77 bux γιατί κέρδισα 77 bux in wolf whixh ήταν οι δωρεάν περιστροφές που μου έδωσαν με την κατάθεση 177 τοις εκατό
Με εκτίμηση Deanna s*****
Petronela
They deleted everything under history for bonus which I screen shot before they deleted it i wznt my money
They deleted the withdrawal and the pending and cancelled wirhdraw they deleted game history today's and previous 7days no history they basically have deleted all history now I've attchd wager beat communication and also there sisters sites please tske note of the top company name but one person owns all of them taking my money past 3 year and havnt honour the 4000 whixh I played correctly under there bonus rules 177 spin and 177 percent gave me way over 2.50 they claimed I won whixh they said 50 cents was my max bet but it wasn't its was 8bux and I wznt my money of them it illegal to tske my funds and lie make up a wrong totoal of bonus funds as u see of the attachment there only one bonus totoal and it was way over 77bux cause I won 77 bux in wolf whixh was the free spins they gave me with the 177 percent deposit
Kind regards deanna s*****
Αγαπητέ Deannasyd,
Σας παρακαλώ ευγενικά να σταματήσετε να μου στέλνετε στιγμιότυπα οθόνης και επικοινωνία από αδελφά καζίνο. Είναι εντελώς άσχετοι.
Στείλτε μου έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο για το μπόνους που έχετε εξαργυρώσει. Σας ευχαριστώ.
Dear Deannasyd,
I would kindly ask you to stop sending me screenshots and communication from sister casinos. They are completely irrelevant.
Please send me a specific link to the bonus that you have redeemed. Thank you.
Δεν πίστευα ότι θα με ξεκόλλησαν, οπότε έχω μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης του πραγματικού μπόνους και, όπως εξήγησα, ο λόγος που δεν με πληρώνουν είναι επειδή ισχυρίζονται ότι από 177 συν 4 σετ των 20 περιστροφών μου έδωσαν ο λογαριασμός που ισχυρίστηκαν ότι κέρδισα μόνο 2,50 σε κεφάλαια μπόνους, το οποίο δεν είναι σωστό, σας έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης των οθονών wager beats προτού τον διαγράψουν και μου έστειλαν email είπαν ότι δεν θα μου στείλουν email στις οθόνες του παιχνιδιού μου γιατί στην πραγματικότητα κέρδισα πάνω από 77 στις δωρεάν περιστροφές όχι 2,50 όπως ισχυρίστηκαν
I didn't think they would rip me off so I only hav a screen shot of the actual bonus and like I hva explained the whole reason they are not paying me is because they claim that from 177 plus 4sets of 20 spins they gave me on the account they claimed I only won 2.50 in bonus funds whixh isn't correct I've sent u the screenshots of wager beats screens before they deleted it and they emailed me said they will not email me my game screens cause I actually won over 77 in the free spins not 2.50 like they claimed
Ευχαριστώ, Deannasyd, για τα προωθημένα email. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«Στοιχηματισμός μπόνους
1. Γενικά, υπάρχει μια απαίτηση στοιχηματισμού 35x (πλάσια) που συνδέεται με όλα τα μπόνους, η οποία επεκτείνεται και στο ποσό της κατάθεσης που πληροί τις προϋποθέσεις. Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, αυτό μεταφράζεται στο ακόλουθο παράδειγμα: Ο παίκτης καταθέτει $30 και λαμβάνει ένα μπόνους κατάθεσης 100% αξίας $30. Για να καλύψει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, ο παίκτης πρέπει να ποντάρει $60 (κατάθεση+ μπόνους) x 35 = $2.100. Στη συνέχεια, ο παίκτης μπορεί να αποσύρει τα χρήματα του μπόνους και τυχόν κέρδη από αυτά.
2. Τα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύονται από απαίτηση στοιχηματισμού 50 φορές (πλάσιο), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
3. Οι δωρεάν περιστροφές κατάθεσης συνοδεύονται από απαίτηση στοιχηματισμού 35 φορές (φορές), εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. "
Η σύγχυση σχετικά με το ποσό που κέρδισε από τις Δωρεάν Περιστροφές μπορεί να προέρχεται από την άποψη πότε κερδήθηκε αυτό το ποσό. Καθώς τα κέρδη από τις Δωρεάν Περιστροφές (2,50 $) έπρεπε να στοιχηματιστούν 35 φορές και, στη συνέχεια, συγκεντρώσατε κέρδη 77 $. Δυστυχώς, κατά τη διάρκεια αυτού του στοιχηματισμού, φαίνεται ότι βάλατε στοιχήματα μεγαλύτερα από τα μέγιστα επιτρεπόμενα.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Thank you, Deannasyd, for the forwarded emails. I have checked the general bonus terms and conditions and this is what I found (here):
"Bonus Wagering
1. In general, there is a 35x (times) wagering requirement linked to all bonuses which also extends to the qualifying deposit amount. Unless specifically stated otherwise, this translates into the following example: Player deposits $30 and receives a 100% deposit bonus worth of $30. In order to meet the wagering requirements, the player has to stake $60 (deposit+ bonus) x 35 = $2,100. Then, the player can withdraw the bonus money and any potential winnings made from it.
2. No-deposit bonuses come with a 50x (times) wagering requirement, unless stated otherwise.
3. Deposit free spins come with a 35x (times) wagering requirement, unless stated otherwise."
The confusion about the amount won from Free Spins may originate from the point of view when this amount was won. As the winnings from Free Spins ($2.50) had to be wagered 35x and subsequently, you accumulated winnings of $77. Unfortunately, during this wagering, it seems that you placed bets greater than the maximum allowed ones.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Όχι, κέρδισα πρώτα τα 77 δολάρια στις 177 περιστροφές που μου έδωσαν
Στη συνέχεια, υπήρχαν 6 σετ των 20 περιστροφών, όλα τα σύνολα νίκης πήγαν στα κεφάλαια μπόνους και το 20% υπολογίζεται από το ότι χρησιμοποίησα μόνο ένα μπόνους, μου έβαλαν 7 σετ δωρεάν περιστροφών Έπαιξα αυτά που αναφέρθηκαν πρώτα τα 177 μετά τα 6 σετ των 20 περιστροφών, οπότε καμία φορά όλες οι δωρεάν περιστροφές δεν τελείωσαν το σύνολο μέχρι την κορυφή ήταν πάνω από 100 μια φορά δωρεάν περιστροφές που μου έδωσαν για την κατάθεσή μου άρχισα να παίζω και το μέγιστο στοίχημά μου ήταν 8 bux όχι 0,50, υπάρχουν μόνο ένα συνολικά μπόνους και ακόμη και οι 20 περιστροφές 2,50 πήγαν επίσης εκεί, όλες προστέθηκαν στο 77bux που κέρδισα σε 177 περιστροφές λύκου, οπότε έχω δίκιο δεν είχα καν αρχίσει να παίζω ακόμα το μέγιστο στοίχημα δεν αλλάζει κατά τη διάρκεια του σετ περιστροφών που τελείωσα. το τελευταίο σετ των 20 περιστροφών που έδωσαν για την κατάθεσή μου, μετά άρχισα να παίζω και το μέγιστο στοίχημα ήταν 8 bux. Έβαλα τα χρήματά μου ή μου είπαν τι μπορώ να κάνω για να τα πάρω παρακαλώ έχουν μόνο ένα μπόνους στο επάνω μέρος και όλες οι δωρεάν περιστροφές πηγαίνουν το bonus totsl και σας έδειξα το στιγμιότυπο οθόνης του one bonus total
No i won the 77 dollars first on the 177 spins they gave me
Then there was 6 sets of 20 spins all of the winning totoals went into the bonus funds and the 20% is calculated on that I only used one bonus they gvze me 7 sets of free spins I played the ones that were listed first the 177 then the 6 sets of 20 spins so no once all free spins wrre finished the totoal up the top was over 100 once free spins they gave me for my deposit I started playing and my max bet was 8 bux not 0.50 they are lying there is only one bonus totoal and even the 20 spins 2.50 went there too all of them were added to the 77bux I won on 177 wolf spins so I am correct I hadn't even started playing yet the max bet dosnt change during evey set of spins wen I finished the last set of 20 spins they gave for my deposit then I started playing and max bet was 8bux I wznt my money or be told wat I can do to get it please they only hva one bonus total at the top and all free spins goes in the bonus totsl and I showed u the one bonus totoal screenshot
Ευχαριστώ πολύ, Deannasyd, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Deannasyd, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Μακάρι να ανακάλυψα τον ιστότοπό σας προτού παίξω με αυτούς τους απαίσιους ανθρώπους που έχουν περίπου 7 τοποθεσίες που τους έχω δώσει πολύ, δεν μπορούν απλώς να ξεσκίσουν τους ανθρώπους, προσφέρουν τα καλά μπόνους για να σας σύρουν και μετά πείτε μου ότι πάω σε ανάληψη ότι δεν χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσετε για να εγκριθούν οι αναλήψεις είναι πολύ παραπλανητικό
Just wish I discovered your site before I played with these dodgy people's who hva roughly 7 sites I've given them alot they can't just rip people they offer the good bonuses to drag u in then tell me wen I go to withdrawal that I don't need to use them for the withdrawals to be approved its very misleading
Γεια σου Deannasyd.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, χρειαζόμαστε βοήθεια από έναν εκπρόσωπο του καζίνο.
Μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του Deannasyd και να εξηγήσετε τι ακριβώς συνέβη; Γιατί η υποστήριξη της επιβεβαίωσε ότι το ποσό του μπόνους που κέρδισε είναι 101,05 $ και όχι 2,51 $ όπως γράφτηκε στο email; Μπορείτε να μου στείλετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του Deannasyd; ( matej@casino.guru )
Hello Deannasyd.
I am sorry to hear about your troubles.
In this case, we need help from a casino representative.
Could you please check Deannasyd's game log and explain what exactly happened? Why did the support confirm to her that the bonus amount won is $101.05 and not $2.51 as was written in the email? Could you please send me Deannasyd's game log? (matej@casino.guru)
Το ζήτησα από αυτούς, μου έστειλαν email λέγοντας ότι έχουν διαγραφεί όλα όσα έχουν διαγραφεί, αλλά έχω μερικά στιγμιότυπα οθόνης
Είπαν ότι η απόφαση είναι οριστική και δεν θα μου τη στείλουν και έπαιξα πρώτα τις 177 περιστροφές και κέρδισα πάνω από 77 δολάρια σε αυτές, δεν λένε ότι όλα τα σύνολα δωρεάν περιστροφών πήγαν στην ενότητα με τα χρήματα μπόνους στην κορυφή και δεν ήταν 't 2,50 δεν θα μου το δώσουν δεν είμαι σίγουρος τι ήθελες να κάνω ξανά, με κλάματα γιατί ήμουν χαρούμενος που κέρδισα πάνω από 100 σε 6 σετ δωρεάν περιστροφές από την κατάθεσή μου, δεν μου κάνουν τόσο ανήθικο, παρακαλώ ενημερώστε με τι χρειάζεστε να κάνω γιατί διέγραψαν ακόμη και την πληρωμή απόρριψής μου, αλλά έχω στιγμιότυπο οθόνης για αυτό, απλά δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης του συνόλου του μπόνους στο επάνω μέρος που έχει πάνω από 100 οπότε είναι πολύ σκληρό αν σκεφτεί κανείς ότι μόλις έχασα τον σύντροφό μου από καρκίνο και έφυγα από το σπίτι, σε ηλικία 14 ετών, έβαλα τη μητέρα μου στη φυλακή για ό,τι μου έκανε ως κοριτσάκι και έχασα σχεδόν τα πάντα στις πλημμύρες και μόλις έβαλα κάτω τον 15χρονο σκύλο μου και δεν πες το σύνολο στην κορυφή waz 2'50 ήταν αδύνατο μετά από πάνω από 177 περιστροφές που μου έκαναν πριν ξεκινήσω να παίζω το μπόνους μου, έπαιρνα t στρίφωμα περιστρέφεται 177% πηγαίνει επίσης σε κεφάλαια μπόνους που είναι ο εαυτός ήταν πάνω από 100 δεν θα δώσουν τα στοιχεία σας μετά φίλο μου
I asked for that from them they emailed me saying it's deleted everything deleted but I hav some screenshots
They said there decision is final and they won't send it to me and I played the 177 spins first I won over 77 dollars in it they csnt say that all the free spin totals went into the bonus money section at the top and it wasn't 2.50 they won't giv it to me I'm not sure wat u wanted me to do again im in tears cause I was happy wen I won over 100 in 6 sets free spins from my deposit they csnt do thst to me its so unethical please let me know what u need me to do cause they even deleted my rejection payout but I've got screen shot of that I just don't hva screen shot of the bonus total at the top whixh wud of said way over 100 so it's really cruel considering I just lost my partner to cancer and left home age 14 put my mother' in jail for wat she did to me as a litle girl and lost almost everything in floods and just put my 15yr old dog down and they cznt say the totoal at the top waz 2'50 it was impossible after over 177 spins they gave me before I started playing my bonus i used to get them spins 177% it also goes to bonus funds that is self was over 100 they won't give over the details your after my friend
Τους έστειλα email στην petronela που έχει το παράδειγμα πλάνο του συνόλου των κεφαλαίων στην κορυφή που έχει ένα σύνολο μπόνους επίσης το ιστορικό του παιχνιδιού θα δείξει τις 177 περιστροφές που έγιναν πρώτα επειδή ήταν πρώτοι στη λίστα και μόλις οι τελευταίες 250 και πλέον δωρεάν περιστροφές ολοκληρώθηκαν συνολικά 100$ προστέθηκαν στο σύνολο του μπόνους του 177% της κατάθεσής μου που βρισκόταν επίσης εκεί εκείνη τη στιγμή, δεν πίστευα ότι θα έλεγαν ψέματα για το σύνολο του μπόνους μου και ήταν πολύ πάνω από 100 μόνο με το 177% ήταν το μπόνους ενός Έφτασα ακόμη και την πραγματική διαφήμιση μπόνους που την έστειλα στην Πετρονέλα. Της έστειλα απαντήσεις λέγοντας ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα σχετικά με την απόφαση και μπορώ να παίξω χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους, αντ' αυτού, ουάου αφού σου στέλνουν email καθημερινά προωθητικά για να χρησιμοποιήσεις τα μπόνους πολύ ανήθικο δεν είναι καλό να λένε ψέματα για να πάρουν έσοδα που δεν υπάρχουν, δεν μπορούν να το κάνουν αυτό
I emailed them to petronela she has the example shot of the funds total at top whixh has one bonus total also the game history will show the 177 spins done first because they were first in the list and once the last 250plus free spins the totoal way over $100 was added to the bonus totoal of the 177 %of my deposit that also was siting there at the time I didn't think they would lie about my bonus total and it was way over 100 just with the 177% it was one who's bonus I even screen shot the actual bonus advert sent that to Petronela I bcc her in on there responses stating there's nothing they can do about the decision and I can play without using a bonus instead wow after they email u everyday promos to use the bonuses very unethical its illiegel to lie in order to get proceeds that are not there's they can't do that
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wager Beat Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Wager Beat Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Λυπάμαι πολύ, Deannasyd, που δεν μπορέσαμε να σε βοηθήσουμε. Παρακαλούμε, την επόμενη φορά, προτού αποφασίσετε να παίξετε στο καζίνο, ελέγξτε την αξιολόγηση του καζίνο στον ιστότοπό μας (ή σε άλλους) για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα κακομεταχειριστείτε. Συνήθως θα συνιστούσαμε την υποβολή καταγγελίας στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, δυστυχώς, αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, επομένως δεν υπάρχει τέτοια επιλογή.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
I am very sorry, Deannasyd, that we were unable to help you. Please, next time, before you decide to play in the casino, check the casino rating on our website (or others) to be sure you will not be mistreated. Usually would recommend submitting a complaint to the casino regulator, unfortunatelly, this casino operates without a license, so there is no such option.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.