Wager Beat Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.

Κέρδισα 5000, δίκαιη και τετράγωνη. Πρώτα απ 'όλα, έπρεπε να περάσω από την κόλαση για δύο εβδομάδες για να επαληθευτούν τα έγγραφά μου και όταν τελικά δεν είχαν άλλες δικαιολογίες για να αρνηθούν τη νομιμότητά τους, τα ενέκριναν. Αφού πήρα τους αντίχειρες για έγκριση, παρατήρησα 100 στο λογαριασμό μου. Στη συνέχεια, ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη πελατών, ο οποίος μου είπε ότι παραβίασα το μπόνους κατάθεσης, το οποίο δεν το έκανα και ακύρωσα τη νίκη μου των 5000 και επέστρεψα 100 στο λογαριασμό μου. Δεν θα παίξω ξανά διαδικτυακά. Πρώτα Raging Bull και τώρα αυτοί οι άνθρωποι.

Αγαπητέ Άντονι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Σας έχει δοθεί κάποια εξήγηση από το καζίνο ποιος ακριβής κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί τα κέρδη σας κατασχέθηκαν; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με το ιστορικό μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru . Τέλος, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Άντονι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.