Ο παίκτης από την Αυστραλία τονίζει την αδυναμία επικοινωνίας με το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
The player from Australia is emphasizing the inability to contact the casino. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης από την Αυστραλία τονίζει την αδυναμία επικοινωνίας με το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Η τράπεζα και η αστυνομία προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με αυτήν την εταιρεία καθώς ο λογαριασμός χρησιμοποιήθηκε από κάποιον που ήθελε. Δεν τερματίστηκε ο λογαριασμός όταν ρωτήθηκε και οι γενικές απαντήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Bank and police have tried contacting this company as the account was used by someone who is wanted. Did not shut account when asked and generic email replies.
Αγαπητέ παίκτη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να παράσχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσω να αρχίσω τη διερεύνηση; Παρουσιάσατε άλλες δυσκολίες με αυτό το καζίνο; Υπάρχει παρακράτηση ή απόσυρση; Λάβετε υπόψη ότι το Καζίνο Wager Beat Casino έχει πολύ κακή αξιολόγηση φήμης στην ιστοσελίδα μας (https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review) και σας συμβουλεύουμε θερμά να μείνετε μακριά από αυτό. Ελπίζω ότι η μη δυνατότητα επικοινωνίας με το καζίνο είναι το μόνο θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear player,
Thank you very much for contacting us. Please, could you provide any further details, so that I can start investigating? Did you experience any other difficulties with this casino? Is there any deposit being held or withdrawal pending? Please bear in mind that the Wager Beat Casino has a very bad reputation rating on our website (https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review) and we strongly advise you to stay away from it. I hope, that not being able to contact the casino is the only issue.
Best regards,
Petronela
Η τραπεζική μου κάρτα χρησιμοποιήθηκε και πάλι αφού ζήτησα από το καζίνο να κλείσει αυτόν τον λογαριασμό.
Θα σας παράσχουμε το τελευταίο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καθώς έχουν μόνο απαντήσεις από υπολογιστή.
Δεν είχα χρησιμοποιήσει αυτό το καζίνο πρώην συνεργάτης μου που τώρα είναι στη φυλακή.
Το τελευταίο email μου ήρθε με μια άλλη απάντηση.
Εισιτήριο # NW7IZ: Απόσυρση
Π
Μις CA
Κυρ, 12/08/19 5:50 μ.μ.
Συνημμένα:
Μις CA
Κυρ, 12/08/19 5:42 μμ
Ο λογαριασμός είναι κλειστός.
Χρειάζομαι βοήθεια.
Δεν έχω αυτήν την κάρτα καθώς κλέφθηκε όπως δηλώνεται στο πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το a
πρώην συνεργάτης που είναι βίαιος. Όπως αναφέρεται στο πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έχω συνημμένα όχι μόνο στιγμιότυπα οθόνης αλλά PDF ΕΚΤΟΣ από τα πιο πρόσφατα
δήλωση της τράπεζάς μου.
Δεν θα μπορέσω να εκτυπώσω φυσικά αυτό, να το επισημάνω και στη συνέχεια να σκανάλη και
να σας προωθήσω, καθώς δεν είναι δυνατόν.
Έχω συνημμένα χαρτιά που δηλώνουν το όνομά μου και όπως μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα το
τράπεζα που συνδέεται με όλους τους λογαριασμούς, είναι το ίδιο που χρησιμοποιήθηκε σε αυτήν την εταιρεία.
Εξάλλου, δεν μπορώ να παράσχω τίποτε άλλο από αυτό που έπρεπε να δώσω
την κατάσταση και τον τρόπο με τον οποίο οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν τόσο εύκολα, ωστόσο έπρεπε
αποδεικνύει την ταυτότητα για να ζητήσει ΚΛΕΙΣΙΜΟ ενός λογαριασμού.
Αν αυτή η εταιρεία αντιμετωπίζει δυσκολίες στο κλείσιμο αυτού του λογαριασμού και στην κατάσχεση του λογαριασμού
ευκαιρία να κερδίσω από την κατάστασή μου έτσι να είναι.
Σας ζήτησα μόνο να κλείσετε αυτόν τον λογαριασμό. Είτε η εταιρεία επιλέγει να
να επιστρέψω τα χρήματα, τα οποία ακόμα δεν γνωρίζω ποσά ή όχι, έκανα
όλα νόμιμα δυνατά και έχουν όλα τα αρχεία μου για να το δείξω αυτό.
Έχω επίσης ενημερωθεί για τον πράκτορα αδειοδότησης για τις προσφορές
Εταιρία.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται στη διεύθυνση
αρχή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν προτιμάτε μια επαφή για αυτόν τον ιστότοπο θα εκτιμήθηκε σε μεγάλο βαθμό.
Έχω δώσει όλα όσα μπορώ.
Παρακαλώ καταλάβετε ότι είμαι κάτω από τόσο πολύ συναισθηματικό στρες και το τελευταίο
αυτό που πρόκειται να κάνω είναι να παράσχω πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με έναν λογαριασμό
αυτό δεν σχετίζεται με τον εαυτό μου εκτός από το όνομα και την τράπεζα.
Επιπλέον, θα επισυνάψω τα αρχεία που έχω ήδη δώσει.
Ευχαριστώ
Μια απάντηση δόθηκε μετά από 8 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημιουργήθηκαν απαντήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου -
Αγαπητέ παίκτη,
Το αίτημά σας εστάλη στο αρμόδιο τμήμα. Μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα, θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο
My bank card was used again after I asked the casino to close this account.
I will provide you with my last email as they only have computer generated responses.
I did not use this casino my ex partner who is now in jail did.
My last email actually came with another response.
Ticket #NW7IZ: Withdrawal
P
Miss CA
Sun, 12/08/19 5:50 pm
Attachments:
Miss CA
Sun, 12/08/19 5:42 pm
The account is closed.
I require assistance.
I do not have this card as it was stolen as stated at the first email by a
ex partner who is violent. As stated in the first email.
I have attached not only screen shots but a PDF VERSION of the most recent
statement from my bank.
I will not be able to physically print this, highlight it and then scan and
forward to you as it is not possible.
I have attached cards that state my name and as you can clearly see the
bank attached to all accounts, is the same that was used at this company.
Furthermore still, I can not provide any more than I have had to given the
situation and how payments were so easily proccessed yet I have had to
prove identification to request CLOSURE of a account.
If this company is having difficulties closing this account and seizing the
opportunity to gain from my situation so be it.
I have only asked you close this account. Whether the company chooses to
return the funds, that I still do not know amounts of, or not, I HAVE done
everything legally possible and have all my records to show this.
I have also been made aware of the licensing agent that tenders to this
company.
Do not hesitate to contact myself directly on the phone number provided at
start of email.
If preferred a contact for this site would be greatly appreciated.
I have given all that I can.
Please understand that I am under so much emotional stress and the last
thing I am going to do is provide additional information about a account
that does not relate to myself other than name and bank.
Additionally I will attach the files I have already given.
Thanks
A response was given after 8 emails and generated email replies-
Dear Player,
Your request was sent to the appropriate department. As soon as the investigation completed, you will be notified via email.
Best regards,
Casino Support Team
Αγαπητέ CA,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Λυπάμαι πραγματικά για αυτή τη δύσκολη κατάσταση. Ελπίζω να κατανοήσω σωστά το όλο θέμα. Η κάρτα σας έχει χρησιμοποιηθεί για την κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό καζίνο χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ζητήσατε επίσης από το καζίνο να κλείσει το λογαριασμό, αλλά το αίτημά σας δεν έγινε αποδεκτό. Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι αυτό συνέβη και θα επικοινωνήσω με το καζίνο. Αν υπάρχουν επιπλέον πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε, παρακαλώ ενημερώστε μας, ώστε να έχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να ξεκινήσουμε τη διερεύνηση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear CA,
Thank you very much for your quick reply. I’m truly sorry for this difficult situation. I hope I understood the whole matter correctly. Your card has been used for depositing money into casino account without your consent. You’ve also asked the casino to close the account, but your request was not accepted. Please could you confirm that this is what happened, and I will contact the casino. If there is any additional info that you would like to share, please let me know, so we have as many information as possible to start investigating. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ CA,
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.
Wager Beat Casino, μπορείτε να βοηθήσετε τον παίκτη; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear CA,
Thank you for the confirmation. Hopefully, we will receive a response soon and sort this case to your satisfaction.
Wager Beat Casino, please could you assist to the player? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wager Beat Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".
We would like to ask the Wager Beat Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wager Beat Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Από τη στιγμή που βρήκα άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσω με το καζίνο, επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Wager Beat Casino to reply to this complaint. Since I found another email address to contact the casino, we are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.