Ο παίκτης από την Αυστραλία επικρίνει τη διαδικασία που συνοδεύει το κλείσιμο λογαριασμού. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Είχα μια εξαιρετικά δύσκολη στιγμή να κλείσω τον λογαριασμό μου μέσω ζωντανής υποστήριξης. Ο πράκτορας επέμενε συνεχώς να κρατώ ενεργό το λογαριασμό μου. Και πήγε εδώ και πάνω από μία ώρα. Η "Cassie" έπρεπε να γνωρίζει κάθε λεπτομέρεια σχετικά με το γιατί κλείνω τον λογαριασμό μου. Μην χρησιμοποιείτε αυτό το μη εξουσιοδοτημένο καζίνο.
Αγαπητέ James,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική εμπειρία σας. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει την κριτική μας για το Wager Beat Casino https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review :
"Το Wager Beat Casino λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια.
Όπως μπορείτε να δείτε από όλες τις πληροφορίες στην κριτική μας, το Wager Beat Casino είναι ένα πολύ κακό online καζίνο. Δεν συνιστούμε να παίζετε σε αυτό και να σας συμβουλεύουμε να μείνετε μακριά από αυτό. "
Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω αν πέτυχε να κλείσει ο λογαριασμός σας; Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο; Παρακαλούμε ενημερώστε μας, θα περιμένουμε υπομονετικά την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Κανένα κεφάλαιο δεν παρακρατήθηκε αφού μετά την ανάγνωση των αναθεωρήσεων, αποφάσισα να μην καταθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου και να το κλείσω. Ήταν εξαιρετικά δύσκολο να το πράξουμε. Και αφού πήγαινε για περίπου 2 ώρες στη ζωντανή υποστήριξη με την "Cassie" (που υποψιάζομαι ότι δεν ήταν Καυκάσιος, όπως πρότεινε η φωτογραφία της) τελείωσε τελικά το λογαριασμό μου αφού προσπάθησε να ανατινάξει και να προσφέρει δωρεάν "πιστώσεις" ξανά και ξανά πάλι.
Αγαπητέ James,
Είμαι πολύ χαρούμενος που ακούω ότι, χάρη στις κριτικές, δεν καταβάλατε χρήματα στο λογαριασμό σας. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψω αυτό το παράπονο μας αδικαιολόγητο. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.