Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ολοκλήρωση του αιτήματος τραπεζικής μεταφοράς για ανάληψη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο Ian προσπαθεί να κάνει μια αποχώρηση από το wagerbeat.
Στο πεδίο τραπεζικού λογαριασμού μου ζήτησαν να βάλω τον αριθμό bsb μου ακολουθούμενο από τον αριθμό λογαριασμού μου χωρίς κενά, αυτό το πεδίο στην ενότητα τραπεζικού λογαριασμού περιορίζεται σε 10 χαρακτήρες όπως φαίνεται από τον πηγαίο κώδικα αυτής της σελίδας. Πρέπει να μπορώ να βάλω 14 χαρακτήρες alpha-num σε αυτό το πεδίο για να συμπληρώσω το αίτημά μου.
Αγαπητέ Ρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλες τις σχετικές επικοινωνίες και στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Λάβατε απάντηση από το καζίνο σχετικά με το πρόβλημά σας; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ρικ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.