Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
The player from Australia is having difficulties depositing funds into his account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα 3 φορές να καταθέσω χρήματα και έχω φτάσει μέχρι να βάλω το NetCode μου και κάντε κλικ στο go και στη συνέχεια στο κενό. Η σελίδα έρχεται και δεν συμβαίνει τίποτα
I have tried 3 times to deposit money and I get as far as putting in my NetCode and click go and then a blank. Page comes up and nothing happens
Αγαπητέ Stanley,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε αν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση; Εάν ναι, θα μπορούσατε να το διαβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, θα μπορούσατε να καθορίσετε τη μέθοδο πληρωμής που έχετε δοκιμάσει και αν τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από τον λογαριασμό καταθέσεών σας; Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής που θα θεωρούσατε αποδεκτές στο μέλλον; Ξέρω ότι μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θέλω να καταλάβω όλη την κατάσταση όσο το δυνατόν πληρέστερα. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Stanley,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you advise if you have tried contacting the casino regarding this issue? Have you received any explanation? If yes, you could forward it to petronela.k@casino.guru. Furthermore, could you specify which payment method you have tried and if the money has been deducted from your depositing account? Are there any other payment methods available, that you would consider acceptable in the future? I know it seems like a lot of questions, but I want to understand the whole situation as thoroughly as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Stanley,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Stanley,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.