Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων στο λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα 3 φορές να καταθέσω χρήματα και έχω φτάσει μέχρι να βάλω το NetCode μου και κάντε κλικ στο go και στη συνέχεια στο κενό. Η σελίδα έρχεται και δεν συμβαίνει τίποτα
Αγαπητέ Stanley,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε αν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση; Εάν ναι, θα μπορούσατε να το διαβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, θα μπορούσατε να καθορίσετε τη μέθοδο πληρωμής που έχετε δοκιμάσει και αν τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από τον λογαριασμό καταθέσεών σας; Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής που θα θεωρούσατε αποδεκτές στο μέλλον; Ξέρω ότι μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θέλω να καταλάβω όλη την κατάσταση όσο το δυνατόν πληρέστερα. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Stanley,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.