Wager Beat Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω 3 εβδομάδες για την απόσυρσή μου και κάθε φορά που μιλάω σε ζωντανή συνομιλία συνεχίζουν να λένε ότι θα λάβω σύντομα ένα email με μια ενημέρωση. Έπρεπε να στέλνω συνεχώς νέες μορφές ταυτότητας και θα περίμεναν 48 ώρες κάθε φορά για να ζητήσω περισσότερα, γι 'αυτό πρέπει να περιμένω άλλες 48 ώρες προτού στείλουν ένα άλλο email ζητώντας περισσότερη ταυτότητα και αυτό συνεχίζεται για πάνω από 3 εβδομάδες τώρα. Μην παίζετε εδώ ποτέ. Αν πάρω ποτέ τα χρήματά μου, θα κλείσω αμέσως τον λογαριασμό μου. Αντιμετωπίζουν τους παίκτες τους σαν σκατά. Το ακύρωσε την απόσυρσή μου και προσπάθησαν να υποβάλουν ξανά ένα νέο, αλλά είναι τα ίδια αποτελέσματα κάθε φορά.

Αγαπητέ Λουκά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό χωρίς να γίνει επεξεργασία; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου, ναι, εκκρεμούσε στο λογαριασμό μου. Τελικά έλαβα ένα email χθες το βράδυ που έλεγε ότι η ανάληψη έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, οπότε ελπίζω να μπορώ να έχω τα χρήματα στον λογαριασμό μου την επόμενη εβδομάδα. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Θα σας ενημερώσω αν λάβω τα χρήματα. Επίσης δεν είχα αποσυρθεί ποτέ από το καζίνο. Αυτή είναι η πρώτη προσπάθεια.

Στην υγειά σας.

Λουκά

Υπέροχα νέα, Λουκά. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να διατηρήσω την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάκληση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Να έχεις ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο.

Αγαπητέ Λουκά,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.