Vulkan Vegas Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε.

προσέξτε με αυτό το καζίνο, το κέρδος μετά από ένα παιχνίδι μπόνους δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπό μου. Δεν πρόκειται να παίξω ξανά σε αυτό το καζίνο, αν δεν μου στείλουν τα κέρδη από το παιχνίδι μπόνους.

Γεια σου Habos1992,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε που δεν πιστώθηκε; Itταν ένα μπόνους που απαιτούσε κατάθεση ή ένα δωρεάν μπόνους; Έχετε ήδη επαληθευτεί στο καζίνο; Έχετε κάποια απόδειξη ή στιγμιότυπο οθόνης για το ατυχές γεγονός;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Γεια σας,

Εννοώ τα κέρδη από το παιχνίδι μπόνους κουλοχέρη, κερδίζω στο παιχνίδι μπόνους 27 € μόλις τελειώσει η λειτουργία δωρεάν περιστροφών,

τα κέρδη δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπό μου και ο λογαριασμός μου ναι επαληθεύτηκε.

το μόνο που έχω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης από τους προηγούμενους 10-20 γύρους του κουλοχέρη που έπαιζα αλλά είναι άχρηστο δεν δείχνει κανένα από τα κέρδη μου.

μπορείτε να το ελέγξετε εδώ

Αγαπητέ Habos1992,

Σε περιπτώσεις όπως αυτές, δυστυχώς δεν μπορούμε να πούμε ότι το καζίνο είναι υπεύθυνο γι 'αυτό. Εάν δεν υπάρχει αρχείο καταγραφής σχετικά με αυτό, μπορεί να είναι ότι το ζήτημα ήταν από την πλευρά σας - σύνδεση ή άλλα σχετικά ζητήματα. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το ημερολόγιο νίκης στο ιστορικό παιχνιδιών σας, το καζίνο δεν θα μπορεί να το δει τόσο καλά όσο ίσως ήταν απλώς ένα σφάλμα στο σύστημα. Ωστόσο, χωρίς τα συγκεκριμένα στοιχεία, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

δεν πειράζει που δεν μπορείτε να με βοηθήσετε, ήταν μόνο 27 € ίσως είναι πρόβλημα από τον πάροχο παιχνιδιών Θέλω απλώς να προειδοποιήσω τους ανθρώπους να είναι προσεκτικοί ίσως συμβαίνει με μεγαλύτερο ποσό. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας

Αγαπητέ Habos1992,

Ευχαριστώ επίσης για την προειδοποίηση. Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία καθώς ήταν θέμα που δεν σχετίζεται με το καζίνο (πιθανότατα πάροχος ή άλλο σφάλμα συστήματος). Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru