Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι το είχε ήδη χρησιμοποιήσει. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το μπόνους του παίκτη πιστώθηκε από το καζίνο.
Ενεργοποίησα το μπόνους κατάθεσης 100% και 30 fs αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ. Κατάθεσα 58 $ και το μπόνους δεν εμφανίστηκε. Έγραψα για υποστήριξη με παράπονο αλλά μου είπαν ψέματα, πρώτα ότι δεν το ενεργοποίησα και μετά που το χρησιμοποίησα ήδη. Θα πρέπει να πιστωθούν 58 $ και 30 fs στο παιχνίδι Fruit Super Nova, αλλά δεν το έκανα. Δεν έπαιξα ποτέ αυτό το παιχνίδι και όταν τους ζήτησα να ελέγξουν το παιχνίδι σε αυτό το παιχνίδι (με βάση τα λόγια υποστήριξης του Michael τα χρησιμοποίησα), πήρα την απάντηση ότι δεν παρέχουν στους παίκτες αυτές τις πληροφορίες. Επομένως, πραγματικά απογοητεύω οποιονδήποτε παίζει στο καζίνο Vulkan Vegas, επειδή δεν θα σας πιστώσει ένα μπόνους, στη συνέχεια θα σας πει ψέματα ότι δεν το ενεργοποιήσατε και στην επόμενη πρόταση θα πουν ότι το χρησιμοποιήσατε ήδη.
Γεια σου kingtryndasio,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού κάνουμε περαιτέρω βήματα.
Πόσο καιρό παίζετε στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε ποτέ άλλα μπόνους; Δεν είναι ορατό το ιστορικό μπόνους στο λογαριασμό σας στο καζίνο, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν το χρησιμοποιήσατε πραγματικά ή όχι
Επίσης, στείλτε όλη την επικοινωνία σας με το καζίνο ή απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αγαπητέ kingtryndaslo
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε προβλήματα στο Καζίνο μας.
Θα θέλατε να καθορίσετε πού είδατε/βρήκατε αυτό το μπόνους; Or για ποιο είναι καλύτερο - θα παράσχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς;
Έλεγξα το προφίλ σας, αυτή η προσφορά μπόνους δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Θερμούς χαιρετισμούς
Συγνώμη, αγαπητέ βασιλιά
Πού όμως είδατε αυτήν την προσφορά; Είναι αυτό μέσα στον ιστότοπο του VulkanVegas ή κάπου αλλού;
Ο λόγος που ρωτάω είναι γιατί δεν μπορώ ειλικρινά να καταλάβω ποια είναι αυτή η προσφορά και ποιος την προώθησε
Ευχαριστώ για την συνεργασία!
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ kingtryndaslo
Έχω ελέγξει ξανά, πράγματι φαίνεται ότι δεν ενεργοποιήσατε ποτέ την προσφορά μπόνους.
Όπως και να έχει, ως ένδειξη μιας καλής χειρονομίας, πιστώσαμε το μπόνους στον λογαριασμό σας.
Καλή τύχη!
Καλή συνέχεια να έχεις!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Το ενεργοποίησα, αλλά δεν εμφανίστηκε. Tnx για επίλυση αυτού του θέματος, να έχετε μια όμορφη μέρα.
Αγαπητέ βασιλιά,
Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι το μπόνους προστέθηκε στον λογαριασμό σας και επομένως το παράπονο λύθηκε. Θα το κλείσουμε τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru