Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Vulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία ισχυρίστηκε ότι ο Vulkan Vegas τον κατηγόρησε για εξαπάτηση και κατέσχεσε κέρδη 4.000 ευρώ. Ο παίκτης επέμεινε ότι τα χρήματα κερδήθηκαν δίκαια χρησιμοποιώντας πόντους επιβράβευσης και ζήτησε στοιχεία για τυχόν παραβιάσεις. Μετά από έρευνα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο χρησιμοποιώντας μια εκμετάλλευση για τη συγκέντρωση αθέμιτων κερδών. Οι ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση των κεφαλαίων κρίθηκαν δικαιολογημένες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου nikola********@g****.com με κατηγόρησε ότι πλήρωσα το καζίνο σε ένα παιχνίδι με ενεργό μπόνους και πήρε 4.000 ευρώ τα χρήματα που κέρδισες ειλικρινά έπαιξα με μπόνους και πραγματικά χρήματα, έκανα 2 ή 3 καταθέσεις για να παίξω με πραγματικά χρήματα. Δεν παρακράτησα μπόνους ή μπόνους σε παιχνίδια με ενεργό μπόνους για να συγκεντρώσω μια πληρωμή αργότερα.

Είμαι σίγουρος για αυτό και ζητώ από τη Vulkan Vegas να αποδείξει σε ποιο παιχνίδι χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του ενεργού μπόνους και στο παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nikoladrozdek0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους πήρατε; Στείλτε μου τον σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης.

Κάνατε νέες καταθέσεις στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενώ το μπόνους σας ήταν ενεργό;

Θα μπορούσατε να δηλώσετε ευγενικά το παιχνίδι που παίξατε με ενεργό μπόνους; Επιστρέψατε στο παιχνίδι αργότερα για να ολοκληρώσετε κάποιους γύρους που είχαν αναβληθεί;

Επίσης, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από το νοικοκυριό σας ή με την ίδια διεύθυνση IP να έχει λογαριασμό στο Vulkan Vegas Casino;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nikoladrozdek0

Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων:

"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη."


τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση







Γειά σου. Συνολικά έκανα 2 καταθέσεις με 200% κωδικούς.

1η κατάθεση ποσού 330 ευρώ και αφού έχασε έκανε και 2η κατάθεση με τον ίδιο τρόπο με τον κωδικό για 200%. Δεν επέστρεψα ξανά στο καζίνο για να εξαργυρώσω ημιτελή κεφάλαια ή μπόνους. Δεν ξέρω τα ονόματα των παιχνιδιών που έπαιξα. Όλα τα μπόνους και τα μπόνους που έλαβα με ενεργό μπόνους ολοκληρώθηκαν. Ήμουν απλώς τυχερός και κέρδισα, αλλά μάλλον πάρα πολύ και μπορεί να μην άρεσε στον Vulkan Vegas. Έπαιξα παιχνίδια από το Nolimit Pragmatic και νομίζω το Ygrasil, Atomic Slot... Νομίζω ότι ήταν παιχνίδια Sugar Power Nude,

7 Ασπίδες Τύχης


7 Shields of Fortune...Drop Pandas...Μόνο εγώ χρησιμοποιώ τον υπολογιστή μου, δεν υπάρχει επιλογή για κανέναν άλλο να παίξει.

Θα ήθελα πολύ ο Vulkan να κοιτάξει ξανά τον λογαριασμό μου ή να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία. Χαιρετισμοί

το κάνω

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nikoladrozdek0

Θα θέλατε να μας ενημερώσετε ποιες συσκευές χρησιμοποιήθηκαν για την αναπαραγωγή;

Παίζεις μόνος σου ή παίζει κάποιος άλλος για σένα;

Παραχωρήσατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε τρίτους;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Vulkan Vegas.


Πώς θα μπορούσα να εμπιστευτώ τα χρήματά μου σε κάποιον για να τα χάσει; Καμία ικανοποίηση από το παιχνίδι και κανείς δεν φταίει. Αν το χάσω, φταίω μόνο στον εαυτό μου.


Φυσικά θα παίζω μόνος μου μερικές φορές. Το σχολείο και η δουλειά δεν μου το επιτρέπουν πια.


Μόνο εγώ έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Όταν είμαι στο σπίτι, δουλεύω στον υπολογιστή και επομένως παίζω από αυτόν, και όταν είμαι στο σχολείο ή στην επαγγελματική κατάρτιση. Είναι στον ελεύθερο χρόνο μου στο ιδιωτικό μου τηλέφωνο.


Επί του παρόντος, μπορώ να πω ότι στο κλαμπ Vulkan έπαιζα στον υπολογιστή, αλλά δεν θυμάμαι αν έπαιζα στο τηλέφωνό μου.


Δεν αντιμετωπίζω το παιχνίδι σε ένα καζίνο ως πηγή εισοδήματος, ειδικά από τότε που άρχισα να εκπαιδεύομαι και να μαθαίνω σε έναν πολύ παρόμοιο τομέα.


Δεν παρείχα πρόσβαση στον λογαριασμό σε τρίτους.

Θερμούς χαιρετισμούς.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους. Σήμερα έλαβα ένα email σχετικά με την επαλήθευση βίντεο; Δεν ξέρω τι σχέση έχει με τη διαφωνία μου; Αλλά συμφωνώ γιατί δεν έχω τίποτα να κρύψω. Έδωσα την ημερομηνία για ζωντανή συνομιλία: 11 Ιουλίου 2024 στις 2:00 μ.μ

Εάν αυτό είναι συνεπές με τη διαφωνία μου, θα συμφωνήσω ευχαρίστως. ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΑΤΑ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους.


Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η επαλήθευση μέσω βίντεο πραγματοποιήθηκε σήμερα. Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη έχει ξεμπλοκαριστεί. Η απόσυρση έχει διαταχθεί.

Ευχαριστώ χαιρετισμούς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nikoladrozdek0,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Θα θέλατε να κρατήσετε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να λάβετε τα κέρδη σας; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.


Εκτός από τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημα επαλήθευσης βίντεο από το καζίνο Vulkan, δεν έλαβα κανένα μήνυμα. Ο ίδιος έλεγξα την πρόσβαση στον λογαριασμό που ήταν προηγουμένως αποκλεισμένος. Θέλω να συνεχίσω να είμαι παίκτης καζίνο και όχι απλώς να περιμένω να δω αν θα πληρωθούν τα χρήματα.

Θα ήθελα να δω την απόφαση του καζίνο σχετικά με τη διαφωνία μου.

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η απόφαση για το κλείσιμο του λογαριασμού ενός παίκτη εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο. Ένα διαδικτυακό καζίνο, όπως κάθε άλλο ίδρυμα, έχει το δικαίωμα να επιλέγει τους πελάτες του. Εάν αποφασίσουν να μην παρέχουν πλέον υπηρεσίες σε έναν συγκεκριμένο παίκτη και κλείσουν τον λογαριασμό τους χωρίς υπόλοιπο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να αλλάξουμε την απόφασή τους.

Έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω λάβει την πληρωμή υπολοίπου από το καζίνο. Δεν έχω λάβει καμία πληροφορία. Χαιρετισμοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την περίπτωση του παίκτη; Επιτρεπόταν να κάνει ανάληψη από το καζίνο ή ακυρώθηκαν τα χρήματά του μετά την επαλήθευση μέσω βίντεο; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα


Παρακαλούμε βρείτε το e-mail με μια απόδειξη, ότι ο παίκτης έκανε κατάχρηση των μπόνους, παίζοντας τα παιχνίδια που απαγορεύεται να παίζονται με μπόνους (συσσωρευτική δυνατότητα μπόνους).


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα.


Vulkan Casino δεν καταλαβαίνω τη δήλωσή σου;;;

Πώς μπορεί η Weronika να έχει αποδείξεις ότι έπαιζα απαγορευμένα παιχνίδια; Και πώς έγραψες "σωρευτικό μπόνους"; Αυτό το καζίνο με κατηγόρησε ότι παραβίασα τους κανονισμούς. Θα πρέπει να προσκομίσετε αποδείξεις για να αποδείξετε την άποψή σας;;;


Χαιρετισμοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Σας απάντησα, ελέγξτε το μήνυμα όταν έχετε χρόνο.


Αγαπητέ nikoladrozdek0,

Κατανοήστε ότι πρέπει να διερευνήσουμε τα στοιχεία του παιχνιδιού σας για να αποφασίσουμε εάν παραβιάσατε τους κανόνες του καζίνο. Μπορείτε να δείτε το δικό σας παιχνίδι στο προφίλ του καζίνο σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια.

Αγαπητέ κύριε Γκουρού, θα ήθελα να δω ξανά το ιστορικό του παιχνιδιού στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά δυστυχώς η πόρτα του Vulkan έχει ξανά τούβλο. Σας ευχαριστώ που εξηγήσατε την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Οι αναλυτικές εξηγήσεις δόθηκαν μέσω e-mail.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino,

Σας ευχαριστώ που μου δώσατε μια λεπτομερή εξήγηση.


Αγαπητέ nikoladrozdek0,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία και καταλήξαμε ότι αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε μια εκμετάλλευση για να συγκεντρώσετε άδικα κέρδη. Ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα