Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν λόγω τεχνικού σφάλματος. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 27 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σήμερα 17/10/22 πήρα δωρεάν περιστροφές σε κοτόπουλο με τα πραγματικά μου χρήματα.
Το έπαθλο ήταν 27 ευρώ και μερικά τσαλακωμένα.
Ωστόσο, τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου. Έφυγα από το παιχνίδι και έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος "Bad Gateway".
Τα λεφτά έχουν φύγει.
Η εξυπηρέτηση πελατών θέλει στιγμιότυπα οθόνης ως αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία φυσικά δεν έχω καθώς δεν ήμουν προετοιμασμένος για αυτά.
Αυτή η ανατροπή με τις δωρεάν περιστροφές δεν είναι επίσης ορατή στις συναλλαγές του παιχνιδιού.
Είμαι πραγματικά απογοητευμένος, παίζω στο Vulkan Vegas εδώ και πολύ καιρό και δεν σκέφτομαι κάτι τέτοιο.
Θα πρέπει να έχετε λίγη περισσότερη εμπιστοσύνη στους κανονικούς σας παίκτες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Ζωκαχώντας,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το παιχνίδι αφαίρεσε χρήματα για το στοίχημά σας; Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο αμέσως μετά την εμφάνιση του προβλήματος;
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για τέτοια ζητήματα τις περισσότερες φορές, καθώς προκαλούνται από δυσλειτουργία του παιχνιδιού, κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή πρόβλημα που σχετίζεται με τον πάροχο του παιχνιδιού.
Εάν το στοίχημα δεν είναι καν ορατό στο ιστορικό του παιχνιδιού σας, πιθανότατα μόνο ο πάροχος θα μπορούσε να βοηθήσει καθώς το καζίνο δεν έχει πληροφορίες ούτε για το στοίχημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Zockahontas,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η καταγγελία άνοιξε ξανά μετά από αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Προφανώς δεν μπορώ να ανεβάσω το βίντεο εδώ, παρά τη συμπίεση.
Δεδομένου ότι ήταν η τρίτη φορά και η υποστήριξη μου είπε ότι είχα στοιχηματίσει τις δωρεάν περιστροφές παρά τα στοιχεία, το θεωρώ απάτη.
Αυτό δεν είναι δυνατό. Είναι η τελευταία φορά που έπαιξα εκεί και δεν θα το προτείνω σε κανέναν πια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Παρακαλούμε προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που έχετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Ζοκαχόντα
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε, σύμφωνα με τα αρχεία μας, σας έχουν χορηγηθεί 50 FS στο Night Of The Living Tales.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock