Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Vulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω πολλαπλότητας λογαριασμού. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Κακή περίπτωση rip-off με παίκτες που δυστυχώς είχαν έναν δεύτερο ξεχασμένο λογαριασμό, ο οποίος άνοιξε ως υποκατάστατο, όπως ο δικός μου, επειδή η σύνδεση με το άλλο email δεν λειτούργησε. Όπου τότε αποδείχτηκε ότι μάλλον ήταν τεχνικό πρόβλημα. Τουλάχιστον δεν το έσβησα τότε. Έτσι μετά την επαλήθευση, που λειτούργησε εξαιρετικά, αναγνώρισα ως επίσημος παίκτης. Εκτός από την ετικέτα x..... Παρατήρησα ένα μεταφερόμενο ψηφίο στον αριθμό τηλεφώνου. Ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών να το αλλάξει, ο οποίος το προώθησε στη διοίκηση. Και το παιχνίδι συνεχίστηκε. Αυτή η λεγόμενη διοίκηση μπλόκαρε και τους δύο λογαριασμούς ταυτόχρονα και δεν είχα πλέον πρόσβαση στα κερδισμένα μου χρήματα των 800 ευρώ .


Μετά από πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών, αυτό συνοδεύτηκε μόνο από αποσπάσματα από τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Δεν μπορείς πια να συζητήσεις μαζί τους. Σήμερα το πρωί έλαβα ένα email από το τμήμα παραπόνων, ήταν εναντίον της Glubrecht και δεν ήταν λάθος από μέρους μου ή από μέρους τους. Αλλά θα μου άνοιγαν τον λογαριασμό από καλή θέληση, αλλά χωρίς τα κέρδη!!! Ένα email επιστροφής σε αυτούς ήταν ότι οι καταθέσεις έπρεπε να παραμείνουν μαζί μου. Αυτά ήταν ήδη 300 ευρώ! Όμως δεν υπήρξε ανταπόκριση. Σύμφωνα με έναν δικηγόρο διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, τέτοιοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεν είναι νόμιμοι και παραβιάζουν τη νομοθεσία περί τζόγου. Αλλά επιμένω στα λεφτά μου. Δυστυχώς, δεν μπορώ να παράσχω καθόλου αποδείξεις επειδή έχω αποκλειστεί από τον λογαριασμό και την πρόσβασή μου. Υποθέτω επίσης ότι αυτό διαγράφηκε ακόμα και με επανενεργοποίηση!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου djeggi69,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν και οι δύο λογαριασμοί σας επαληθεύτηκαν; Πότε ακριβώς δημιουργήσατε το πρώτο και πότε το δεύτερο; Μπορείτε τουλάχιστον να προωθήσετε ένα ιστορικό κατάθεσης από τον πάροχο πληρωμών σας όπου είναι ορατό ότι καταβλήθηκε στο καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ djeggi69


Από τις (19.10.2022 20:46:05 (UTC) ) ο λογαριασμός σας είναι ξεκλείδωτος και πλήρως προσβάσιμος, επανεξετάσαμε την περίπτωση σας, καθώς δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους στον δεύτερο λογαριασμό.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης δεν προσπάθησε ποτέ να συνδεθεί υπόψη από τις 19.10.2022 10:53:42 (UTC)


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή djeggi69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα