Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκαν.

Vulkan Vegas Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.000 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/08/2022 | Επιλύθηκε : 16/08/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκαν χωρίς καμία εξήγηση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μια πληρωμή 6000 €, η οποία χωρίστηκε σε 6 μεμονωμένα αιτήματα των 1000 € το καθένα κατά τη δημιουργία του αιτήματος, απορρίφθηκε μετά από μακρά διαδικασία KYC χωρίς αιτιολογία.

Τα αναγνωριστικά πληρωμής είναι:

aa5c5e3e-f025-4ea7-8f7e-c7c7d048a0fc

12b292fc-faee-4eaa-9cf1-cf45b912af4f

9e1eeff2-37a0-4156-8e29-92852776543b

d3d3c024-a559-4fd2-b2df-c3fb94581f13

6a60fa3a-fc0e-4346-ae46-c763d124a6e1

0a599992-77cf-4a91-9ac0-03918f9ff973


Η υποστήριξη συνομιλίας δεν μπορεί να απαντήσει γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή.

Δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το καζίνο στα email.


Προληπτικά, έχω δημιουργήσει ένα νέο αίτημα ανάληψης για τα €6000. Αυτό χωρίστηκε σε 1x5000€ και 1x1000€

Τα αναγνωριστικά πληρωμής είναι:

3fe8492f-48fe-4259-9b27-9662a2055387

68dd7307-ca88-4432-bf2e-43972face746

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Χάρντι,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στη συνομιλία ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία.

Ωστόσο, η πληρωμή απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Χάρντι,


Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα τα χρήματα θα πρέπει να βρίσκονται ήδη στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια ναι τα χρήματα έφτασαν πραγματικά σήμερα.

Ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε Hardie που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα