Οι αποσύρσεις του παίκτη απορρίφθηκαν για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτρια μπορούσε να αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη της.
Γεια σου,
Έκανα μια κατάθεση στο αναφερόμενο καζίνο και ζήτησα το μπόνους καλωσορίσματος. Αυτό στη συνέχεια εφαρμόστηκε και εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου ως πραγματικά χρήματα. Ήθελα μετά να κάνω ανάληψη 600,09 € και ανέβασα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση.
Η πληρωμή μου απορρίφθηκε μετά από λίγες ημέρες και τα χρήματα πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό μου. Στον λογαριασμό μου, μου έδειξαν τότε ότι το μπόνους δεν είχε εφαρμοστεί πλήρως και ότι έπρεπε να στοιχηματιστούν περίπου 27 €. Έπειτα πόνταρα 30 € και ζήτησα νέα πληρωμή 570,09 €. Αυτή η πληρωμή απορρίφθηκε ξανά, δεν έλαβα λόγο. Στη συνέχεια παρήγγειλα ξανά 2 πληρωμές (300€ και 270€). Και αυτά απορρίφθηκαν ξανά.
Προσπάθησα να φτάσω στο καζίνο αρκετές φορές μέσω συνομιλίας, αλλά δεν πήρα ποτέ απάντηση. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει καμία απάντηση σε πολλά e-mail μέχρι σήμερα.
Δυστυχώς, είμαι λίγο απογοητευμένος ως προς το πώς να προχωρήσω εδώ.
Πολλές ευχές
Γεια σου Bianca,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που απάντησε το καζίνο και τι ήταν;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Έχω ήδη προσπαθήσει αρκετές φορές να κάνω μια πληρωμή (24/02/2022, 05/03/2022, 11/03/2022). Δυστυχώς, αυτά απορρίπτονταν πάντα.
Επαληθεύτηκα τον λογαριασμό μου πριν από το πρώτο αίτημα ανάληψης , ανέβασα τα έγγραφα γύρω στις 16 Φεβρουαρίου 2022.
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει ακόμη σε κανένα email που έχω γράψει.
Σας έχω στείλει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία στην κατάλληλη διεύθυνση email για ενημέρωσή σας.
Πολλές ευχές,
Μπιάνκα
Αγαπητή Μπιάνκα
Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη στις τραπεζικές σας κάρτες.
Φαίνεται ότι η τράπεζά σας απορρίπτει τις πληρωμές. Έχουμε εγκρίνει άλλο ένα, σε περίπτωση αποτυχίας - κάντε ένα αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Ευχαριστώ!
τις καλύτερες ευχές
Γεια σου,
Δυστυχώς, είχα ήδη υποβάλει άλλο αίτημα ανάληψης μέσω Visa πριν λάβω αυτό το μήνυμα. Είναι δυνατόν να το ακυρώσω με τη σειρά μου, ώστε να μπορώ να ξεκινήσω ένα νέο αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικής μεταφοράς;
Πολλές ευχές,
Μπιάνκα
Αγαπητή Μπιάνκα
Το αίτημα θα πρέπει να ακυρωθεί σήμερα. Χωρίς δισταγμό, δημιουργήστε ένα αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος μόλις τα χρήματα επιστρέψουν στο υπόλοιπό σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Αλέξανδρος
Αγαπητή Bianca,
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις ζητήσετε νέα ανάληψη ή ενημερώστε μας για τυχόν αλλαγές/ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση.
Γεια σου Νίκο, γεια σου Αλέξανδρε,
Ζήτησα πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος σήμερα το απόγευμα και εν τω μεταξύ τα χρήματα καταβλήθηκαν στον λογαριασμό μου.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!
Προφανώς ήταν πραγματικά η μέθοδος πληρωμής 😊
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει!