Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Vulkan Vegas Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 970 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/11/2024 | Επιλύθηκε : 05/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε κάνει τρία αιτήματα απόσυρσης στις 30 Οκτωβρίου και 31 Οκτωβρίου και είχε επαληθευτεί. Ενώ ενημερώθηκε για τα χρονοδιαγράμματα επεξεργασίας, ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών δήλωσε αργότερα ότι θα υπάρξουν περαιτέρω καθυστερήσεις, γεγονός που θα οδηγούσε τον παίκτη να υποψιαστεί τις τακτικές στασιμότητας. Εξέφρασε την απογοήτευσή της για τις αποκλίσεις και σκόπευε να κλείσει τον λογαριασμό της μετά την επίλυση των αναλήψεων. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη της και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σας, έκανα τρεις αναλήψεις στις 30 Οκτωβρίου. Ένα στις 30 Οκτωβρίου 2024 με 500 ευρώ, ένα στις 31 Οκτωβρίου στις 00:17 με 230 ευρώ και ένα στις 31 Οκτωβρίου 2024 με 240,74 ευρώ. Έχω επίσης επαληθευτεί. Χθες, μια κυρία στο chat με ενημέρωσε ότι ποσά κάτω των 499 ευρώ διεκπεραιώνονται εντός 2 εργάσιμων ημερών και ποσά από 499 ευρώ και άνω εντός 5 εργάσιμων ημερών. Έπρεπε να λάβω τα χρήματα μέχρι την 1η Νοεμβρίου και την ανάληψη των 500 ευρώ έως τις 2 Νοεμβρίου. Ωστόσο, σήμερα, ένας υπάλληλος ονόματι Τζέρι στο chat μου είπε ότι ο συνάδελφος έδωσε εσφαλμένες πληροφορίες και ότι πρέπει να περιμένω τουλάχιστον μέχρι τις 7 Νοεμβρίου 2024. Μου φαίνονται όλα σαν τακτική στασιμότητας. Μπορείτε να κάνετε καταθέσεις εύκολα, αλλά τότε υπάρχουν πάντα προβλήματα; Έχω θέσει επίσης συνειδητά όρια ώστε να μην υπάρχουν καταθέσεις και κανένα παιχνίδι. Δεν παίζω ούτε ένα σεντ. Τι συμβαίνει με τα υψηλά ποσά; Πρέπει πραγματικά να αντιμετωπίζεστε έτσι από τα άτομα στη συνομιλία στο Vulkan Vegas και οι πληρωμές να καθυστερούν εσκεμμένα και να μην τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις;


Παρακαλώ βοηθήστε. Θα κλείσω τον λογαριασμό μου εκεί αμέσως μετά τις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Rasselbande2,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ευχαριστώ για τα σχόλια. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από χθες, προφανώς. Δεν έκανα καν εγγραφή εκεί μέχρι τις 30 Οκτωβρίου. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Σήμερα ήταν η τελευταία φορά που είχα επαφή με το chat του καζίνο. Ξαφνικά είπαν ότι δεν υπάρχουν συγκεκριμένες προθεσμίες για αναλήψεις.

Τότε ειπώθηκε ότι θα χρειαζόταν το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες. Πάντα λένε κάτι διαφορετικό. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, αναλήψεις κάτω των 499 ευρώ γίνονται εντός 2 ημερών. Αυτό σίγουρα δεν είναι αλήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Rasselbande2,

Όπως αναφέρθηκε στην πρώτη μου ανάρτηση, οι αναλήψεις χρειάζονται έως και 14 ημέρες για να υποβληθούν σε επεξεργασία (εάν ο παίκτης είναι επαληθευμένος), επομένως θα συνιστούσα μόνο να περιμένετε προς το παρόν.

Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος ή σε περίπτωση τυχόν ενημερώσεων.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Τα λεφτά ήρθαν. Εκεί έκλεισα τον λογαριασμό μου πάντως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Rasselbande2,


Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.


Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα