Vulkan Vegas Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται.

Γεια σας,

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη, ωστόσο απορρίπτουν όλα τα αιτήματά μου ακατέργαστα. 3 φορές ήδη. Είπαν ότι είναι τεχνικό θέμα και να ξανακάνουμε το αίτημα. Ωστόσο, όπως είπα, έκανα το αίτημα ήδη 3 φορές. Άλλες επιλογές ανάληψης/πληρωμής δεν λειτουργούν για μένα. Μόνο η κάρτα μου στην οποία κατέθεσα τα χρήματα. Χρειάζομαι πραγματικά μια βοήθεια... Το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου είναι 3***0.

Αγαπητέ DFrunza,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Αυτή είναι η πρώτη φορά που έπαιξα σε αυτό το Καζίνο, κατέθεσα τα χρήματα χωρίς πρόβλημα γρήγορα και καθαρά. Το KYC επαληθεύτηκε επιτυχώς χωρίς προβλήματα επίσης. Το πρόβλημα είναι ότι απορρίπτουν το αίτημα απόσυρσής μου χωρίς λόγο. Το αίτημα ανάληψης μου έχει απορριφθεί ήδη 3 φορές. Δοκίμασα και 4η φορά, περιμένοντας την επίλυση. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτήν την απόσυρση.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, DFrunza. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επίσης, είπατε ότι άλλες επιλογές ανάληψης δεν λειτουργούν για εσάς. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι συμβαίνει; Δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να ζητήσετε ανάληψη;

Συγκέντρωσα τα κέρδη μου χωρίς ενεργό μπόνους, ήταν απλώς χρήματα που κατατέθηκαν και έπαιξα μερικές μέρες σε αυτό το καζίνο. Οι άλλες επιλογές για απόσυρση δεν μου δουλεύουν, απλά επειδή δεν είδα και χρησιμοποίησα ποτέ κάτι τέτοιο. Πάντα χρησιμοποιούσα μόνο την κάρτα μου και όλα ήταν τέλεια (σε άλλα καζίνο). Τώρα, αν έκανα κατάθεση χωρίς προβλήματα με την κάρτα μου, φαίνεται ότι θα πρέπει να επιστρέψω την ανάληψη στην κάρτα μου.

Αγαπητέ DFrunza

Το αίτημά σας επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών. Σε περίπτωση αποτυχίας - παρακαλούμε χρησιμοποιήστε εναλλακτικές μεθόδους ανάληψης (Skrill / Neteller ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη στο ταμείο).

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σε όλους,

Ευχαριστούμε το Vulkan Vegas Casino που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε με αυτό το παράπονο.

DFrunza, παρακαλώ, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο με την απόσυρσή σας.

Καλησπέρα σε όλους

Συγγνώμη για την καθυστέρηση με την απόσυρση, μπορούμε να δούμε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσουμε με τον πάροχο πληρωμών για αυτό.

Θα πρέπει να επιλυθεί εντός 48 ωρών.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις. Αναμονή για την επίλυση 🙂

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ VulkanVegas Casino, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.

Αγαπητέ DFrunza

Παρακαλούμε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης μέσω Skrill/Neteller ή τραπεζικού εμβάσματος.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Ποιός είναι ο λόγος? Δεν έχω λογαριασμούς Skrill/Neteller. Γιατί κατέθεσα καλά τα χρήματά μου στην κάρτα μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη; Πώς κάνω μια τραπεζική μεταφορά;…

Αγαπητέ DFrunza

Μιλήστε στη ζωντανή υποστήριξη για τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης.

Σας ευχαριστώ!

DFrunza, υπήρξαν νέα; Έχετε επικοινωνήσει με τη ζωντανή υποστήριξη όπως προτείνεται; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Κανείς από τη ζωντανή υποστήριξη δεν βοήθησε. Αυτό το καζίνο δεν έχει νόημα με πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών, η κατάθεση χρημάτων είναι εύκολη και γρήγορη και η ανάληψη είναι απλά αδύνατη. Μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο ως μη βοήθεια από το Casino, έφυγα από το Vulkan Vegas και δεν θα επιστρέψω. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας όμως.

Μπορούμε φυσικά να κλείσουμε το παράπονό σας εάν το επιθυμείτε, αλλά εάν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, μπορούμε να προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση. Ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε με αυτήν την καταγγελία.

Αγαπητέ DFrunza,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Απλώς κλείστε αυτό το παράπονο, δεν θα παίξω άλλο σε αυτό το καζίνο. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, τώρα θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με την επιθυμία σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.