Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω περιορισμών στον τζόγο.

Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω περιορισμών στον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.000 лв

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βουλγαρία μπήκε στο vulcanvegas.com παρόλο που είχε περιορισμούς στον τζόγο στη χώρα της και έχασε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Ισχυρίστηκε ότι ο ιστότοπος δεν επαλήθευσε επαρκώς το καθεστώς περιορισμού της και ζήτησε την επιστροφή όλων των καταθέσεων που έγιναν. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο ενήργησε σωστά μπλοκάροντας τον λογαριασμό της μόλις έμαθε για τα προβλήματα τζόγου της και ότι δεν μπορούσαν να εκδοθούν επιστροφές χρημάτων, καθώς δεν ζήτησε αυτο-αποκλεισμό πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχω περιορισμούς στον τζόγο στη χώρα μου, τη Βουλγαρία. Ο ιστότοπος vulcanvegas.com μου επέτρεψε να παίξω και έχασα ένα τεράστιο ποσό χρημάτων. Αυτός ο ιστότοπος δεν έλεγξε αν έχω περιορισμούς στον τζόγο. Στην αρχή του ιστότοπου, εμφανίζεται ένα παράθυρο όπου απλώς υποδεικνύετε ότι δεν έχετε περιορισμούς και μπορείτε να εισέλθετε χωρίς κανένα πρόβλημα.

Ο ισχυρισμός μου είναι να μου επιστραφούν όλες οι καταθέσεις που έκανα.


Έχω πολλά χρέη λόγω αυτού του ιστότοπου και αν δεν μου επιστρέψουν τα χρήματά μου, μπορεί να κάνω κάτι δραστικό.


Ελέγξτε το παράπονό μου και βεβαιωθείτε ότι όλες οι καταθέσεις που έκανα επιστρέφονται. Αν δεν μου επιστρέψουν τα χρήματα, θα συμβουλευτώ δικηγόρο.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kalinkanev,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ζητήσατε ποτέ αυτο-αποκλεισμό στο Vulkan Vegas ή αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο σε αυτούς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη που η εγγραφή του και τα καζίνο δεν μπλοκάρουν τους παίκτες βάσει του κανονισμού της χώρας τους. Περιορίζουν ή επιτρέπουν στους παίκτες με βάση την άδεια τους και εναπόκειται στον παίκτη να γνωρίζει τους κανονισμούς της χώρας του.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω περιορισμούς από κοντά. 2 χρόνια

ο ιστότοπος με άφησε να παίξω δεν με έλεγξε αν α

Έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο. Αφού μου πήρε πολλά λεφτά, τους είπα ότι έχω περιορισμούς και με μπλόκαρε αμέσως. Αυτός ο αποκλεισμός έγινε σήμερα 08/04/2024

Θέλω να επιστρέψω όλες τις χαμένες καταθέσεις που έκανα και μου πήραν τα χρήματα παράνομα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kalinkanev,

Ζητήσατε απευθείας αποκλεισμό από το καζίνο;

Εάν όχι, δεν δικαιούστε κανενός είδους επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αφού τους έγραψα ότι είμαι εθισμένος, μου μπλόκαραν αμέσως τον λογαριασμό. Τότε τους έγραψα ζητώντας επιστροφή των καταθέσεων μου και με έφεραν σε επαφή μαζί σας για να υποβάλω καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Καλινκάνεφ

Λυπούμαστε πολύ για τον εθισμό σας στον τζόγο.

Αλλά όπως αναφέρατε, τη στιγμή που το καζίνο έμαθε για τον εθισμό - ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε αμέσως.

Από την άλλη σημείωση, δεν καταλαβαίνουμε πώς καταλήξατε στις 10 χιλιάδες απώλειες, αφού σύμφωνα με τα αρχεία μας, χάσατε ~109 EUR. Αλλά λαμβάνοντας υπόψη το ποσό των μπόνους που σας έχει δώσει το καζίνο - κερδίζετε ακόμη και το καζίνο κατά μερικές χιλιάδες ευρώ.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω χάσει 10.000 BGN σε χρονικό διάστημα όχι από μία κατάθεση. Το καζίνο δεν μου έδωσε μπόνους, έπαιζα με πραγματικά χρήματα.

Κατανοήστε ότι θέλω να επιστραφούν όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει από την αρχή της εγγραφής μου, δεδομένου ότι έχω περιορισμούς στον τζόγο.


παρακαλώ βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματα που εξαπάτησαν και μου πήραν



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Καλινκάνεφ

Μπορείτε να ονομάσετε ευγενικά το καζίνο στο οποίο παίξατε;

Δεδομένου ότι στο Vulkanvegas λάβατε τουλάχιστον 8 μπόνους και η διαφορά μεταξύ των ισόβιων καταθέσεων και των αναλήψεων είναι περίπου 109 EUR.


Ευχαριστώ για την συνεργασία!


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kalinkanev,

Δεν είναι απολύτως δυνατό να επιστρέψετε τυχόν καταθέσεις πριν από το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας. Καθώς απέκλεισαν τον λογαριασμό σας αμέσως, τα έκαναν όλα σωστά και δεν υπάρχει τίποτα άλλο να γίνει.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kalinkanev,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα