Ο παίκτης από το Περού μάλλον δεν έχει λάβει απόσυρση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Peru probably haven't received a withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από το Περού μάλλον δεν έχει λάβει απόσυρση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Λοιπόν, είχα κερδίσει στο παιχνίδι των posseidons rissings ως κάτι από 1, 743. Και κάτι και καλό ήθελα να δω πώς παίρνονται αυτά τα χρήματα είναι η αμφιβολία μου αφού εδώ ίσως μπορούν να με βοηθήσουν γιατί θα έπρεπε να είναι στο λογαριασμό μου, κερδίστε αλλά όχι εγώ βγαίνει x αυτό είναι το παράπονό μου πείτε μπορείτε να με λύσετε
Well I had won in the game of posseidons rissings as something of 1, 743. And something and good I wanted to see how that money is taken is my doubt since here maybe they can help me because it should be in my account, what I win but not me it comes out x this is my complaint say can you solve me
Bueno había ganado en el juego de posseidons rissings como algo de 1, 743. Y algo y bueno quería ver cómo se saca ese dinero es mi duda ya que aquí talves puedan ayudarme porque debería de estar en mi cuenta verdad lo que gane pero no me sale x ello es mi queja di pueden solucionarme
Αγαπητέ esaugarcia062,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Ζητώ συγγνώμη, μπορεί να είναι απλώς μεταφραστικό λάθος, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι συνέβη. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη σας δεν έχει διεκπεραιωθεί; Ή εξαφανίστηκαν τα κέρδη σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear esaugarcia062,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I apologize, it might just be a translation error, but I am not sure I understand what happened. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that your withdrawal hasn't been processed? Or did your winnings disappear?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Η απόσυρσή μου ή το κέρδος μου δεν μπόρεσε να αποσυρθεί αλλά αργότερα βλέπω ότι δεν υπάρχει πια καλό γιατί ήρθα εδώ να δω αν υπάρχει λύση σε αυτό! Γιατί δεν ξέρω τι έγινε
Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το tnbn Έχω ένα ερώτημα σχετικά με ένα μπόνους μπόνους που το tnbn αποσύρεται ή παραμένει εκεί επειδή υπάρχει μια διαδικασία της οποίας η κατάσταση είναι x 4 ημέρες και ο χρόνος είναι x 1 ημέρα που tnbn αποσύρεται ήθελα να μου δοθεί ή βοηθήστε με! !
My withdrawal or my profit could not withdraw but later I see that there is no good anymore because I came here to see if there is a solution to this! Because I don't know what happened
You can help me with this tnbn I have a query that about a bonus bonus that tnbn is withdrawn or stays there because there is a process of which state is x 4 days and time is x 1 day that tnbn is retiring I wanted to be given or help me! !
Mi retiro o mi ganancia no podía retirar pero después veo que ya no hay bueno x ello vine aquí para ver si hay solución e esto ! Porque nose que pasó
Ustedes puedan ayudarme en esto tnbn tengo una consulta eso de bono de bonificación eso tnbn se retira o se queda ahí porque hay un proceso de cuál a estado x 4 días y hora está x 1 día eso tnbn se retira quería queme den o me ayuden !!
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, esaugarcia062. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε το KYC;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα απευθείας με το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Thank you for your reply, esaugarcia062. Have you ever made a successful withdrawal before? Could you please confirm that you passed the KYC?
Have you tried discussing this issue directly with the casino? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Thank you in advance.
Αγαπητέ esaugarcia062,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear esaugarcia062,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Αλλά αυτό που απαιτείται δεν θα μπορέσει ή θα έχει κάποια επίλυση του τι είχε κερδίσει συγκεκριμένα
But what is required will not be able or will have any resolution of what had won in particular
Pero lo requerido no se podrá o tendrá resolución alguno de lo que había ganado en particular
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
I apologize, but I don't understand. Could you please elaborate? Please check my previous reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case. Thank you in advance.
Αγαπητέ esaugarcia062,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear esaugarcia062,
We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Το έδωσα ήδη στο παράπονό μου! Δεν ξέρω γιατί πρέπει να περιμένω πολύ! Ίσως δεν μπορούν να το λύσουν και επίσης ξόδεψα τα χρήματά μου και πήγαν σε ένα συγκρότημα που κέρδισα, αλλά δεν μπορούσα να το αποσύρω και τώρα δεν μπορώ.
I already gave it to my complaint! I don't know why I have to wait a long time! Maybe they can't solve it and also I spent my money and it went in a band I won but I couldn't withdraw it and now I can't.
Mi queja ya lo di ! Nose porque tengo que esperar bastante tiempo más ! Acaso no lo pueden resolver y además gaste mi dinero y se fue en banda gane pero no lo podía retirar y ahora ello de que no puede.
Ευχαριστώ πολύ esaugarcia062 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Thank you very much esaugarcia062 for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Tomas who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Καλησπέρα σε όλους
Λυπάμαι για την παρέμβαση στη συζήτηση, αλλά δεν καταλαβαίνω καθόλου τους λόγους της καταγγελίας.
Ο παίκτης έχει μηδέν (0) στο πραγματικό υπόλοιπό του καθώς και μηδέν (0) στο υπόλοιπο μπόνους.
Δεν υπήρξε καμία προσπάθεια ανάληψης κεφαλαίων.
Αγαπητέ esaugarcia062 , θα ήθελες να συμβουλεύεις πώς ακριβώς μπορώ να σε βοηθήσω;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Hello, all
I am sorry for the intrusion into the conversation, but I do not understand the grounds of the complaint at all.
The player has zero (0) on his real balance as well as zero (0) on the bonus balance.
There was no a single attempt to withdraw funds at all.
Dear esaugarcia062, would you kindly advise how exactly I may help you?
Thank you in advance!
Kind regards,
Alexander
Καλησπέρα σε όλους,
Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το θέμα εδώ, esaugarcia062. Αν δεν μπορείτε να εξηγήσετε ποιο είναι το θέμα, φοβάμαι ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω.
Μπορείς να εξηγήσεις πιο αναλυτικά, ποιο είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις; Προσπαθήσατε να το λύσετε με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του καζίνο;
Hello all,
I apologize for the late reply. I don't understand what the issue is here, esaugarcia062. Unless you can explain what the issue is, I afraid I can't help you.
Can you explain in more detail, what is the issue you are experiencing? Did you try resolving this with the casino live chat support?
Γεια σου esaugarcia062,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Hello esaugarcia062,
We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Αγαπητοί,
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Dear all,
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.