Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.120 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Έσση έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Γεια σας, είμαι από 14/01/2020,

εγγεγραμμένος και επαληθευμένος στο VulkanVegas.

Δεν μπορώ να είμαι πιο επαληθευμένος από τον τρέχοντα. Έχω δώσει όλα τα στοιχεία όπως προσωπική ταυτότητα, άδεια οδήγησης, όλους τους τραπεζικούς λογαριασμούς, εκκαθαριστικά, τραπεζικά αντίγραφα και επίσης τη στρατιωτική μου ταυτότητα.


Στις 17 Ιανουαρίου 2023 έλαβα μια πληρωμή 690,00 €.

Τότε είχα κέρδος 5120,00 € γιατί προσπάθησα να πληρώσω στις 18 Ιανουαρίου και στις 19 Ιανουαρίου.

Η VulkanVegas απορρίπτει αυτήν την πληρωμή και μου ζητά επαλήθευση.

Πώς πρέπει να επαληθεύσω τον εαυτό μου ακόμα περισσότερο αν έχω ήδη επαληθευτεί!;


Σήμερα το πρωί, κοίταξα το ιστορικό πληρωμών και οι αναλήψεις που ζήτησα ξανά χθες επισημάνθηκαν ως (διαγράφηκαν από τον χρήστη). Αν και δεν έχω ακυρώσει τίποτα από τις πληρωμές. Πολύ περίεργο, μόλις έχετε τύχη και μεγαλύτερο κέρδος, εμφανίζεται μια τέτοια εχθρική συμπεριφορά προς τον πελάτη. Πολύ παράξενο


Θα ήταν πολύ ωραίο αν μπορούσα να βοηθηθώ κάπως.


Θερμούς χαιρετισμούς


Ράιτμπαχ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή TimoRb,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή TimoRb,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα